4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.5 服务 4.7 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (6629)待改善 (73)有图 (658)环境优雅 (1345)前台热情 (645)早餐很棒 (536)停车方便 (441)有园林景观 (432)多次入住 (132)在市中心 (81)加床方便 (28)步行到网师园很近 (78)
1.0

M34963**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-06发表| 独自旅行 | 高级大床房

体验非常差! 🍃环境 建议大家不要住这种老城区的酒店,环境非常差,那些好评不知道怎么搞的 房间设施老旧,灯光昏暗,一股怪味……(看图) 这些如果说是因为在老城区那也认了,可是你总不能连喷头花洒🚿都不好用吧?水压不稳,洗着洗着澡,我擦,没水了,还得换个角度才行…… 订外卖的话,需要自己下前台拿(此距离有十万八千里) 订的时候说有水果和苏式点心赠送,然后苏式点心其实就是两块徐福记奶糖……(这还是我问了,没问的话,估计就没有了……)💰400➕/天 的酒店,矿泉水给喝冰露😢 讲真,苏州以精致的苏式点心,丰厚的文化底蕴闻名天下,但入住这里,一晚上就足以把这些名声都败光了 ,太虐了😭

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常抱歉此次未能给您带来一次满意的入住体验,酒店坐落在苏州的古城区中心网红一条街:十全街。作为一家开业70余年的老饭店在设备上可能的确是会存在不足之处,但我们在以后的工作上一定加强设备的维护检查力度。努力改进不足之处,期待我们下一次的相遇会更加美好!
  • 查看酒店回复
    有用 1
4.7

光头总探长3809 点评新星

2021-09入住,2021-09-20发表| 独自旅行 | 高级大床房

🚗 交通:位于老城区十全街内滚绣坊,闹中取静,门口有很多公交车可到达。门口有很多深夜食堂、酒吧,附近也有麻雀红楼等网红店,打卡非常方便,万泰兴、老苏州茶酒楼、协和菜馆是用餐的好去处,步行即可到达。 🍃环境:园林酒店,有山有水,曲径通幽处,住在里面非常享受!虽说山水楼设施老了但相对保养的还算不错,房间算是很宽敞的了。唯一的缺点可能就是隔音不好了。 🧹卫生:老牌酒店能做成这样已经很不容易了,卫生间虽然不是干湿分离但胜在整洁卫生,房间打扫的也很满意。就是空调不够制冷,希望能改进。 🔔服务:前台小姐姐服务主动周到,还安排了欢迎水果非常惊喜。走路磨脚,客房部阿姐也及时送来创可贴,很热情。下次还会来住! 【园林建筑】

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您对我们饭店环境和员工服务的认可。同时非常抱歉由于设施设备的原因未能给您带来一次满意的入住体验。作为一家开业70余年的第一批涉外饭店,可能在硬件上确实会有些不足之处,但我们会不断加强设施设备的维护保养力度。希望我们下一次的相遇会更加美好!
  • 查看酒店回复
    有用
4.7

_M1390119**** 点评专家

2021-10入住,2021-10-08发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店在苏州的十全街上,周围有很多网红小店,有很大的停车场,酒店环境特别好,房间也干净,就是设施有点陈旧,早餐特别丰盛,前台服务热情

  • 酒店回复:一个拥抱虽简单,却是最暖的依靠,一份聆听虽平常,却是最好的安慰,您一句不经意的赞美,却是我最大的鼓励。
  • 查看酒店回复
    有用
2.5

M424729**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-24发表| 家庭亲子 | 家庭连通房

和爸妈一起来就专门选的家庭套房、订了2个晚上。入住后才知道就是相邻的两个房间中间连通的。没有携程app上所介绍的面积大。总体上入住体验不太好。先说优点。 优点:1.地理位置好。2. 早餐好吃、种类也很多。3. 前台工作人员服务态度好。送啦茶叶和迎宾果盘。 然后是缺点。 缺点:1. 地毯气味重、熏人。2. 屋里灰尘大。早上起来借着透过窗帘照进来房间的阳光、看见了满房间飘着灰絮、没有阳光看不到大出来。3. 最不可思议的是第2天晚上回来房间门居然坏了、从房间里边关门关不上。打电话给服务中心、服务中心工作人员说保洁阿姨会马上来看。等了大概10分钟、保洁阿姨来后说门框的钉子偏斜松动了、然后她把钉子拧了下来、说会有师傅过来修。又继续等了近10分钟后、师傅来了。开始还搞不清楚哪里掉的钉子。然后开始在房间门口削木棍、木屑被弄的门口地毯上到处都是。本来以为安装钉子会很快、结果也是弄了接近十分钟。那么晚修门过程中敞着房门有点时间长、很不舒服。白天玩的比较累、本来都打算早些洗漱休息、结果弄到了快八点。而且自始至终酒店方竟然没有一句道歉之类的客气话。4. 淋浴间下水口很小、水不往下流、积水很脏。5. 大床房间并没有开起空调、仅是开了窗户、不知道为什么中央空调出气口处总有间歇性的异响、有些吵 6. 床品很潮。老爸说身上会很痒、睡不着。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,给您带来如此不愉快的体验且没能第一时间向您道歉是我们的失职,在此向您及家人表示深深的歉意~作为一家开业70余年的老饭店在设备上可能的确存在一些不足之处,在以后的工作中我们一定加强设备的日常维护检查保养力度,避免再次出现此类不愉快的事情。希望您下次来苏州还能选择我们,给我们一个弥补这次遗憾的机会。
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

7628**** 点评专家

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 园景亲子房

非常安静,晚上一点声音都没有,在园林旁边坐着抽烟吹风,非常惬意。周围历史遗迹非常多,赶脚处处是文物。酒店早餐也很丰富。有美中不足的是,离地铁站稍远,走路15分钟。还有就是中央空调不能调节温度,只能调节风量的大小,这个国庆节很炎热,晚上睡觉温度有点高。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常抱歉此次未能给您带来极致的入住体验。我们也将尽力做好设备的维护保养力度。期待您的再次过来!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

D7473**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-05发表| 情侣出游 | 高级大床房

同事推荐的酒店,环境很苏式,酒店服务很不错,房间内部设施齐全,还配了电冰箱,另外包了早餐,入住还送了口罩公仔小零食~就是房间灯光可以再亮点就好了

  • 酒店回复:白茶清欢无别事,我在等风也等你。期待您与我们的再次温暖相遇,在南林,总有不期而遇的喜悦等待您。
  • 查看酒店回复
    有用
4.2

202602**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-23发表| 独自旅行 | 高级双床房

国内罕有的园林式酒店,环境非常优美憩静,车位充裕访客停车方便,山水楼虽然房间装修较老旧,但是价格实惠,大厅非常宽敞,并且外连露台方便选择室内室外休憩会客。服务很人性化,中秋节还有糖芋艿月饼送上客房,是私出旅游或外出公务的住宿好选择

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您对我们的点评以及认可。有您的鼓励我们会做的更好。不足之处我们也会努力改进和弥补,期待您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

老荣同志 点评达人

2021-10入住,2021-10-13发表| 朋友出游 | 山水楼标准双床房

退休前来苏州出差基本定南林饭店,一般入住园中楼,房间大,采光好,感觉相当不错。这次入住山水楼,房间稍小,但自助早餐还是和以前一样,品种丰富,点赞。以后来苏州还会入住,祝南林饭店生意兴隆,宾客满满。

  • 酒店回复:南林心里有一朵花,一直为您盛开,您来便是晴天,您走便是雨季,感谢您的宝贵意见,我们会不断努力提升自己,期待下次相遇
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

M13893**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-06发表| 朋友出游 | 高级大床房

本来想住万豪系,但是地理位置都不是最好,而且国庆期间价格有点离谱。这家酒店设施有点老,但是性价比非常高,内部卫生和服务都做得不错。最值得称赞的是地理位置。在寸土寸金的市中心还有一个很大的院子,可以停车,适合自驾。另外门口就是网红一条街的十全街。一出门就是各种好吃的餐厅,奶茶店,咖啡店,很多人特意过来排队打卡。建议第一次来苏州的,可以住这家。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,如沐春风的赞许,是您给予我们最大的支持和鼓励,我们会带着这种力量,持续前行,苏州金陵南林饭店期待您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

1388190**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-10发表| 朋友出游 | 高级大床房

看了很久评论才怀着忐忑的心情订的这家酒店,结果大大出乎我的意料,相当满意,酒店位置在古城一条很有特色的街上,住在园林里的感觉,免费升级到了园中楼,晚上睡觉安静的不要不要,早餐相当丰盛,对于国庆大假来说,花五百多住上环境和服务都如此好的酒店性价比太高了,给旅游增添了一份美好心情。顺便打卡了门口的红楼果汁浦,桃子味的好喝。

  • 酒店回复:能够打动您得到您如此慷慨的赞誉,是我们的荣幸!我们南林饭店,尽我们所能,多将这个世界的温柔展现。心里揣着梦,暗里闪着光,希望南林能将自己的烙印深深印在您的心上。风和日暖,来日可期。
  • 查看酒店回复
    有用
加载中...
查看房型