服务很好，入住前就有小王妹妹电话联系，安排好房间，还帮忙升级了房间，卫生也很好，环境也好，还碰到了酒店搞活动，很有趣，反正就是很满意，下次还去再去住的，特别要感谢王妹妹！
极差体验，五星酒店连最基本的卫生防虫都做不到！
凌晨两点房间内出现大型飞虫，本人受到严重惊吓，整晚无法入睡，完全毁掉入住体验。
向酒店反映后，工作人员只会拖延敷衍，不处理、不赔偿，毫无解决问题的态度。
向携程平台投诉，客服也只会反复道歉打太极，不落实解决方案，全程推诿不作为。
花五星的价格，住出连快捷酒店都不如的体验，卫生不达标、服务无保障、售后无作为，避雷！不推荐！
第一次来诸暨，过年期间临时决定的说走就走，订的温德姆，外观大气，内部各项设施都很齐备。我们是两大两小，套餐了有两份早餐，直接又送了两份儿童餐惊喜哦！房间内还有果盘和小马，都是赠送的，前台也会给孩子一人一个柿子挂件，细节满满。以后来诸暨还会再住温德姆，旁边的宝龙就有小鹏超充站，让我们出行更方便了！
上次来诸暨住在市中心，这次换了偏一点的和瑞温德姆，是另一种风格，中式大气，周围环境优美，旁边是青少年宫和商场，前面是公园，距离西施故里开车10几分钟吧，也不算远。酒店早餐令人惊喜，品质很好。
这次家庭亲子出行选择了诸暨和瑞温德姆酒店，入住体验远超预期，各方面都让人十分满意。
酒店的卫生状况无可挑剔，无论是客房、走廊还是公共区域，都保持得一尘不染。房间里的床品柔软洁净，卫浴设施锃亮如新，细节处的用心让人住得安心又舒心。
环境方面，酒店的地理位置优越，周边交通便利，内部装修典雅大气，大堂宽敞明亮，给人一种高端舒适的感觉。我们入住的至尊双床房空间宽敞，采光良好，窗外的景色也十分宜人，非常适合带着孩子放松休息。
服务更是贴心周到。从办理入住时工作人员热情高效的接待，到入住期间有求必应的细致服务，每一位员工都面带微笑，让人如沐春风。他们还主动为我们提供了亲子相关的贴心建议，让整个行程更加顺畅。
设施也十分完善，健身房、泳池等一应俱全，满足了不同的休闲需求。早餐种类丰富，口味地道，为一天的活力加满了能量。
总而言之，这是一次非常棒的入住体验，强烈推荐给所有来诸暨的家庭游客，我们下次还会选择这里！
酒店整体环境不错的，旁边不远处有一家蛮大的商场，很方便。而且酒店前台也很好，给免费升级了房间，不仅有浴缸，窗外视野也很不错～下次有机会还会继续来住温德姆的～
陪儿子去看演唱会的，酒店地理位置棒极了，对面就是宝龙，过了宝龙就是西施篮球馆，离体育馆超级近！酒店服务也超级好，房间送了水果，晚上看完演唱会回来看到一楼还有宵夜可以领。房间没有异味，超级棒的一次体验！
酒店外形大气，环境很好，来看王力宏演唱会，前台放了赠送的小卡片。但是前台不是很热情，没有主动介绍房间的情况，说话声音很低。酒店里西施篮球中心很近，看演出会很方便。装修有点陈旧，空调声音大，有一些味道。
第一次来诸暨就是为了看王力宏演唱的！订了这家离场馆很近的温德姆酒店，走过去只要10分钟！入住时得知我们来看演唱会还给了二哥的小卡片！看完演唱会酒店非常贴心的准备了小饼干，红豆汤，银耳羹！酒店的环境也很好，很贴心的送了一份早餐券！附近的交通和商场也很便利！下次来，还选这家！
房间干净宽敞，很安静，有欢迎水果。前台很热情。早餐还不错，地下停车场有充电桩，出行比较方便，周围有个公园，对面有宝龙广场。
服务很好，入住前就有小王妹妹电话联系，安排好房间，还帮忙升级了房间，卫生也很好，环境也好，还碰到了酒店搞活动，很有趣，反正就是很满意，下次还去再去住的，特别要感谢王妹妹！
极差体验，五星酒店连最基本的卫生防虫都做不到！
凌晨两点房间内出现大型飞虫，本人受到严重惊吓，整晚无法入睡，完全毁掉入住体验。
向酒店反映后，工作人员只会拖延敷衍，不处理、不赔偿，毫无解决问题的态度。
向携程平台投诉，客服也只会反复道歉打太极，不落实解决方案，全程推诿不作为。
花五星的价格，住出连快捷酒店都不如的体验，卫生不达标、服务无保障、售后无作为，避雷！不推荐！
第一次来诸暨，过年期间临时决定的说走就走，订的温德姆，外观大气，内部各项设施都很齐备。我们是两大两小，套餐了有两份早餐，直接又送了两份儿童餐惊喜哦！房间内还有果盘和小马，都是赠送的，前台也会给孩子一人一个柿子挂件，细节满满。以后来诸暨还会再住温德姆，旁边的宝龙就有小鹏超充站，让我们出行更方便了！
上次来诸暨住在市中心，这次换了偏一点的和瑞温德姆，是另一种风格，中式大气，周围环境优美，旁边是青少年宫和商场，前面是公园，距离西施故里开车10几分钟吧，也不算远。酒店早餐令人惊喜，品质很好。
这次家庭亲子出行选择了诸暨和瑞温德姆酒店，入住体验远超预期，各方面都让人十分满意。
酒店的卫生状况无可挑剔，无论是客房、走廊还是公共区域，都保持得一尘不染。房间里的床品柔软洁净，卫浴设施锃亮如新，细节处的用心让人住得安心又舒心。
环境方面，酒店的地理位置优越，周边交通便利，内部装修典雅大气，大堂宽敞明亮，给人一种高端舒适的感觉。我们入住的至尊双床房空间宽敞，采光良好，窗外的景色也十分宜人，非常适合带着孩子放松休息。
服务更是贴心周到。从办理入住时工作人员热情高效的接待，到入住期间有求必应的细致服务，每一位员工都面带微笑，让人如沐春风。他们还主动为我们提供了亲子相关的贴心建议，让整个行程更加顺畅。
设施也十分完善，健身房、泳池等一应俱全，满足了不同的休闲需求。早餐种类丰富，口味地道，为一天的活力加满了能量。
总而言之，这是一次非常棒的入住体验，强烈推荐给所有来诸暨的家庭游客，我们下次还会选择这里！
酒店整体环境不错的，旁边不远处有一家蛮大的商场，很方便。而且酒店前台也很好，给免费升级了房间，不仅有浴缸，窗外视野也很不错～下次有机会还会继续来住温德姆的～
陪儿子去看演唱会的，酒店地理位置棒极了，对面就是宝龙，过了宝龙就是西施篮球馆，离体育馆超级近！酒店服务也超级好，房间送了水果，晚上看完演唱会回来看到一楼还有宵夜可以领。房间没有异味，超级棒的一次体验！
酒店外形大气，环境很好，来看王力宏演唱会，前台放了赠送的小卡片。但是前台不是很热情，没有主动介绍房间的情况，说话声音很低。酒店里西施篮球中心很近，看演出会很方便。装修有点陈旧，空调声音大，有一些味道。
第一次来诸暨就是为了看王力宏演唱的！订了这家离场馆很近的温德姆酒店，走过去只要10分钟！入住时得知我们来看演唱会还给了二哥的小卡片！看完演唱会酒店非常贴心的准备了小饼干，红豆汤，银耳羹！酒店的环境也很好，很贴心的送了一份早餐券！附近的交通和商场也很便利！下次来，还选这家！
房间干净宽敞，很安静，有欢迎水果。前台很热情。早餐还不错，地下停车场有充电桩，出行比较方便，周围有个公园，对面有宝龙广场。