老牌五星酒店，前台客房服务到位，有求必应，期间换房也做了升级，服务态度必须好评；设计装修略显老旧，但房间宽敞明亮、干净整洁、设施齐全、风景一流，体验总体不错；早餐中规中矩；位置紧挨天鹅湖，附近商场不少，酒店大堂打车非常方便，附件有地铁站，出行比较便利，入住性价比高。
发布于安徽
首先地理位置合肥核心地段，合肥市政府前面最中轴位置，住二晚享受一下风水最好的地方，升官发财哦！前面天鹅湖合肥明信片去观看景色无论白天黑夜都需要去观赏一下，早餐丰盛，五星级标准，而且今年市政府规定不允许餐饮，酒店涨价，合肥春晚分会场，值得参观！
这次在亚朵、全季和老牌五星之间纠结，最终选了老五星，整体没失望。
酒店硬件确实有年代感，房间设施偏旧，卫生一般，床单被套没有经常换，希望后续能升级改善。但服务态度不错，响应及时，还有下午茶可以体验。早餐品类很丰盛，吃得很满足。
最大亮点是位置绝佳，一线湖景视野开阔，景观加分。
总结：硬件一般，但服务、餐食和湖景都很能打，性价比在线。
初三办理的入住，两个女前台接待，其中一个拉着脸跟欠他****是的，已经备注房间按着，不要角落，电梯房，一开始给我安排的角落里，最后又给我改成电梯房，大过年本来不想搭理她，但是给我气的还是干起来了，接待根本就不会说人话，不给他上上课，根本制不住，还有就是洗漱用品最好自己带，只有洗发和沐浴露，连护发的都没有，还五星呢，真不如亚朵什么的，人家至少还是三件套。好的一方面就是地理位置相当不错，左边一个万达广场，右边一个银泰百货，吃饭购物不用担心，周围环境也不错，出门就是公园，空气清新。
房间够大干净，枕头太软不舒服，窗外风景无敌好，春节期间的灯光秀一览无余很漂亮。
服务：碰到的前台服务一般，还不如全季。餐厅擦桌子的服务员食物残渣都没擦掉，让她再擦一下，她很不耐烦地说:“别那么讲究你自己擦一下啊。”通过这两件事我以为当地就是这样的服务。但后来碰到当地其他餐饮、商业的服务人员都很好，说话也和气。
酒店位置非常棒，位于市中心的天鹅湖畔，闹中取静，环境非常美。周边很繁华，有广场公园，有高耸的写字楼、也有购物中心，吃饭购物非常方便。自驾途径合肥选择此地休息一晚，晚上步行到附近银泰广场里的半勺酒店用餐，然后沿着天鹅湖散步回酒店，酒店早餐很丰富，设施稍显旧，但很干净，非常完美的住宿体验，值得推荐。
连续三年春节除夕选择天鹅湖大酒店👍服务热情细致周到👍特别这次带小宝宝和老人，酒店提供婴儿床及轮椅👍入住快捷，停车方便，早餐丰盛👍美丽灯光秀，最美湖景房👍感谢每一位热情服务的工作人员❤️❤️
这次入住体验非常满意！酒店环境优雅，楼下就是天鹅湖公园广场，离万达也很近，房间打扫得很干净，采光和视野都很好。房间院跳整个天鹅湖，服务人员态度友好贴心，有需求响应及时。性价比很高，住得舒心又安心，下次还会选择这里，必须五星！
十年前住过一次，过去这么多年了，该酒店服务质量有增无减。房间装修虽有一丁点退变，但不影响身住的舒适。每次外出回来总能看到门锁上挂着一个手提袋，里面装有水果和小点心🥧
几年前住过好几次，当时觉得很不错，窗外风景也很加分。这次有一点点失望，设施肉眼可见地旧了，整个环境散发出一股陈旧的气息。透过玻璃也看不真切窗外。怎么说呢，底子还在的，希望有机会焕发出新的生机吧。
老牌五星酒店，前台客房服务到位，有求必应，期间换房也做了升级，服务态度必须好评；设计装修略显老旧，但房间宽敞明亮、干净整洁、设施齐全、风景一流，体验总体不错；早餐中规中矩；位置紧挨天鹅湖，附近商场不少，酒店大堂打车非常方便，附件有地铁站，出行比较便利，入住性价比高。
发布于安徽
首先地理位置合肥核心地段，合肥市政府前面最中轴位置，住二晚享受一下风水最好的地方，升官发财哦！前面天鹅湖合肥明信片去观看景色无论白天黑夜都需要去观赏一下，早餐丰盛，五星级标准，而且今年市政府规定不允许餐饮，酒店涨价，合肥春晚分会场，值得参观！
发布于安徽
这次在亚朵、全季和老牌五星之间纠结，最终选了老五星，整体没失望。
酒店硬件确实有年代感，房间设施偏旧，卫生一般，床单被套没有经常换，希望后续能升级改善。但服务态度不错，响应及时，还有下午茶可以体验。早餐品类很丰盛，吃得很满足。
最大亮点是位置绝佳，一线湖景视野开阔，景观加分。
总结：硬件一般，但服务、餐食和湖景都很能打，性价比在线。
发布于安徽
初三办理的入住，两个女前台接待，其中一个拉着脸跟欠他****是的，已经备注房间按着，不要角落，电梯房，一开始给我安排的角落里，最后又给我改成电梯房，大过年本来不想搭理她，但是给我气的还是干起来了，接待根本就不会说人话，不给他上上课，根本制不住，还有就是洗漱用品最好自己带，只有洗发和沐浴露，连护发的都没有，还五星呢，真不如亚朵什么的，人家至少还是三件套。好的一方面就是地理位置相当不错，左边一个万达广场，右边一个银泰百货，吃饭购物不用担心，周围环境也不错，出门就是公园，空气清新。
发布于安徽
房间够大干净，枕头太软不舒服，窗外风景无敌好，春节期间的灯光秀一览无余很漂亮。
服务：碰到的前台服务一般，还不如全季。餐厅擦桌子的服务员食物残渣都没擦掉，让她再擦一下，她很不耐烦地说:“别那么讲究你自己擦一下啊。”通过这两件事我以为当地就是这样的服务。但后来碰到当地其他餐饮、商业的服务人员都很好，说话也和气。
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酒店位置非常棒，位于市中心的天鹅湖畔，闹中取静，环境非常美。周边很繁华，有广场公园，有高耸的写字楼、也有购物中心，吃饭购物非常方便。自驾途径合肥选择此地休息一晚，晚上步行到附近银泰广场里的半勺酒店用餐，然后沿着天鹅湖散步回酒店，酒店早餐很丰富，设施稍显旧，但很干净，非常完美的住宿体验，值得推荐。
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连续三年春节除夕选择天鹅湖大酒店👍服务热情细致周到👍特别这次带小宝宝和老人，酒店提供婴儿床及轮椅👍入住快捷，停车方便，早餐丰盛👍美丽灯光秀，最美湖景房👍感谢每一位热情服务的工作人员❤️❤️
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这次入住体验非常满意！酒店环境优雅，楼下就是天鹅湖公园广场，离万达也很近，房间打扫得很干净，采光和视野都很好。房间院跳整个天鹅湖，服务人员态度友好贴心，有需求响应及时。性价比很高，住得舒心又安心，下次还会选择这里，必须五星！
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十年前住过一次，过去这么多年了，该酒店服务质量有增无减。房间装修虽有一丁点退变，但不影响身住的舒适。每次外出回来总能看到门锁上挂着一个手提袋，里面装有水果和小点心🥧
发布于安徽
几年前住过好几次，当时觉得很不错，窗外风景也很加分。这次有一点点失望，设施肉眼可见地旧了，整个环境散发出一股陈旧的气息。透过玻璃也看不真切窗外。怎么说呢，底子还在的，希望有机会焕发出新的生机吧。
发布于安徽