3.8
193条点评
卫生
3.9
环境
3.9
服务
3.8
设施
3.7
全部
有图 · 视频 22
差评 29
筛选
最新
体验很棒 21
房间很大 18
停车方便 17
环境优雅 12
性价比高 8
位置很好 7
前台热情 2
有异味 9
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
雅致双床房（180°全景+深睡雅居+休闲泡茶）
朋友出游

房间干净整洁，比想象中的好，还会主动推荐当地美食去哪里打卡。

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酒店回复: 【平和唯一一家四星级酒店】尊敬的宾客：您好，您对于卫生的认可让我们知道，我们所做的努力并没有白费，酒店除了在卫生方面严格要求，重视每位客人的入住体验之外，还提供了自助洗衣房、免费养生茶、免费停车等多项免费服务！同时，值得一提的是，酒店离宝善公园及美食街仅294米，出行极其便捷！可以感受到您对这次入住的满意，这是我们服务者一直追求的，这也将成为平和洲际大酒店继续努力、不断进取的动力，期盼与您的下次相见！祝：安好！
1人觉得有用
5.0分
尊享大床房（静谧隔音+明亮视野+幽梦好眠）
朋友出游

附近的朋友推荐来这里的，没有踩坑，都挺不错的

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酒店回复: 【平和唯一一家四星级酒店】尊敬的宾客：您好，非常感谢您对我们酒店的支持与认可，并给予我们五分好评，很荣幸能够为您提供专业和贴心的服务。除了服务及早餐外，我们平和洲际大酒店还有以下的优势： ▌核心优势：平和县唯一四星级酒店，品质保障 ▌ 区位优势：距宝善公园（平和最大）及美食街仅294米，出行便捷 ▌ 客房配置：单房面积≥36㎡，阔绰空间提升旅居舒适度 ▌ 出行支持：独立停车场+充电桩，适配自驾商务出行 ▌ 配套服务： • 商务宴请：1000人容量宴会厅、豪华包厢、风味中餐厅，满足高端宴请需求； • 办公支持：功能完备商务中心，保障高效办公； • 休闲配套：专业私教健身房、KTV、足浴会所及咖啡厅，平衡工作与休闲； 您的满意是对我们努力的最好肯定，忠心期待您再次携家人与朋友的光临。祝您工作顺利、生活美满！期盼与您的下次相见！祝：安好！
5.0分
雅致大床房（180°全景+深睡雅居+休闲泡茶）
其他

房间环境很舒服 床品很干净 周边交通很方便

5.0分
尊享大床房（静谧隔音+明亮视野+幽梦好眠）
朋友出游

停车方便，服务态度很好

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酒店回复: 【交通便捷 丰盛早餐 大堂暖茶 深睡雅居】尊敬的宾客：您好，感谢您 5 分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆！平和洲际大酒店旁边是宝善公园了，各类休闲各种娱乐美食应有尽有。另外，酒店近期推出了冬季养生茶，放在大堂供每位宾客免费饮用。退房时给每位宾客赠送平和的特产--葡萄柚！总有一项可以服务到您，希望平和洲际大酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！期盼与您的下次相见！祝：安好！
1人觉得有用
1.2分
尊享大床房（静谧隔音+明亮视野+幽梦好眠）
其他

四星级酒店，这么冷的天连空调暖气都没有。房间里还有一股异味，还有蟑螂。隔音也很差外面什么机器一直嗡嗡的响，一天就两瓶矿泉水，和两个那种茶包，多送还要额外收费一瓶3元。

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酒店回复: 尊敬的宾客，很遗憾此次入住没有让您满意，您的反馈很重要，我们也一直为宾客提供更好的服务而努力，我们也在慢慢改善，欢迎您下次光临酒店，祝您生活愉快。
0.7分
雅致双床房（180°全景+深睡雅居+休闲泡茶）
商务出差

非常差劲，客服旁边就是KTV，会一直吵到凌晨三点，床头没插座，电视机下面的好几个插座都没电，给手机充电居然要跑到卫生间

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酒店回复: 【平和唯一一家四星级酒店】尊敬的宾客：您好，非常遗憾没给您带来满意的旅居体验！我们酒店是综合型酒店，餐饮及KTV配套都有。虽然酒店的客房隔音效果不错，但夜间KTV，多多少少会有一些声音过来。这个是我们工作的失误，下次您过来的时候，我们一定给您安排离KTV远一点的房间。酒店建得早，当时手机充电时，甚至都要把电池给卸下来充。酒店安全考虑，所以没在床头柜装插座。这个问题，我们的解决方案是在床头柜边装个手机充电头；下次您过来的时候，一定不会有类似的困扰；至于您提到的插座没电，应该是您不小心把床头柜的总开关给按了，导致插座没电。再次向您致歉！期待有机会再次服务您！祝您生活愉快！
2.0分
轻奢大床房（酣畅酣睡+悠然品茗+海马地毯）
家庭亲子

16年开的酒店，设施设备，环境维护的可以说是不好，公共区域比较陈旧，房间卫生也是很差。房间小冰箱内有退房客人的食物，房间椅子底下垃圾不少啊。淋浴房门漏个大缝。体验感可想而知

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酒店回复: 尊敬的宾客，很遗憾此次入住没有让您满意，您的反馈很重要，我们也一直为宾客提供更好的服务而努力，我们也在慢慢改善，欢迎您下次光临酒店，祝您生活愉快。
5.0分
雅致大床房（180°全景+深睡雅居+休闲泡茶）
其他

只要回去平和都是住洲际酒店，整体算不错啦，早餐也算挺丰富，就是有点太旧了，是否考虑重新装修下

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

发布于福建

2.2分
尊享双床房（静谧隔音+明亮视野+幽梦好眠）
家庭亲子

入住当天气温很冷 房间空调没有暖气。其次孩子手环确定当晚在酒店房间内使用后脱下，次日没有佩戴退房。在退房当天第一时间给酒店打电话遗失物品，酒店没有给予积极处理回复，反而客户一直打电话催问，隔天以没有找到给句很抱歉解决？

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酒店回复: 尊敬的宾客，很遗憾此次入住没有让您满意，您的反馈很重要，我们也一直为宾客提供更好的服务而努力，我们也在慢慢改善，欢迎您下次光临酒店，祝您生活愉快。
4.8分
尊享大床房（静谧隔音+明亮视野+幽梦好眠）
商务出差

设施：齐全

卫生：干净

环境：很好

服务：热情周到

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酒店回复: 【平和唯一一家四星级酒店】尊敬的宾客：您好，感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会，盼与您的下次相见！祝：安好！
1人觉得有用
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