酒店回复: Hello! Dear guest!Thank you so much for your feedback! We really appreciate it when the guests who stay at our hotel are ready to share their impressions of the stay!Thank you for pointing out the convenient location of the hotel, the comfortable price, and the willingness of the contact staff to provide maximum comfort to the hotel's guests. We will be happy to see you at our hotel again and try to make evrything to get more points !With respect,The hotel manager,Vasin Alexey
一切都非常满意，太棒了！员工很好，地理位置便利，屋顶房间很棒。
这是一家很棒、干净且经济实惠的酒店，地理位置优越，离地铁站也很近。房间宽敞，附近还有价格实惠的咖啡馆和餐馆。员工服务周到，打扫房间的女士还帮我解决了WiFi和冰箱的问题。
平板在这被偷了！甚至就在酒店！保洁人员拿走了！报警了都没用！千万小心 很经理沟通也没用！国人千万别选这家！
经济实惠，服务不方便，不适合不懂外语的人住宿。
联系不上酒店要客房信息
住人还可以
酒店没有提供入住服务，也拒绝退款。
更多详情：这家酒店提供非接触式入住，也就是说没有前台接待。酒店在我下飞机当天通过 Telegram 通知了我这一点。如果我的手机上没有安装 Telegram，我可能根本不会知道。他们通过 Telegram 发给我一份表格让我填写，但表格在手机应用里无法加载。当我反馈表格无法填写时，他们竟然要求我通过 Telegram 发送护照、地址和登记地址的扫描件！！！显然，这家酒店要么与 Telegram 诈骗团伙有某种联系，要么他们本身就是骗子。（我请求执法部门介入调查！）
我当然拒绝通过不安全的渠道发送我的个人信息，然后他们告诉我，我可以去圣彼得堡另一边的酒店，那里有前台接待。我不得不打车离开，浪费了时间和金钱。在涅瓦大街111号的酒店（前台就在那里），我要求把我在布拉戈瓦特纳亚街预订的房间升级到涅瓦大街的房间，因为我没有时间再回去了。他们拒绝了。我只好在涅瓦大街111号重新预订了一间房，这间房比我之前预订的房间差得多。结果，我不仅损失了金钱和时间，还心情糟糕，开会迟到了，而且睡在了非常糟糕的房间里。
房间很棒，价格也很实惠。房间干净整洁，配备了洗漱用品和茶具。房间虽小，但两人入住很舒适。强烈推荐！
我们住了一晚。入住很方便，房间很干净舒适。