酒店回复: 感谢您分享您的入住体验。很遗憾此次未能达到您的预期。酒店所在区域目前仍在发展阶段，周边配套正在逐步完善。关于隔音问题，部分房型设有联通门设计，我们会持续关注并优化相关细节。由于地理位置原因，个别时段可能会听到周边环境声音，我们理解这可能影响休息体验。关于餐饮方面的反馈，我们已转达相关部门以进一步改进。感谢您的意见，这对我们提升服务非常重要。希望未来有机会再次为您提供更好的入住体验。Guest Experience Team
酒店回复: 亲爱的宾客您好，感谢您选择我们酒店并留下您的反馈！对于酒店设施未能达到您的预期，我们深表歉意。关于客房维护及清洁标准，我们始终严格按照五星级规范执行，并已安排工程团队对所有床铺稳固性进行复查。酒店周边开发项目属市政规划范畴，我们已采取多重隔音措施以保障住客环境。我们衷心希望未来有机会能再次为您提供更舒适的体验。诚挚问候，Guest Experience Team
非常棒的酒店 服务很好 下次如果有需要放松什么的还是想来这个酒店 地理位置也不错 靠近机场
酒店位置很偏，周围都是工地，非常荒凉，应该是新建的，去哪里都很不方便。房间隔音非常差，每个房间都有一个门和隔壁联通，我能清晰的听到隔壁打电话时电话另一头的声音，感觉她就站在我的房间在说话。可能恰好遇到斋月，附近的清真寺定时唱诵，我们房间里声音也很大，餐饮业一般，中餐没有饮品，晚餐非常应付，不推荐
带阳台房就是一个摆设 完全不打扫 体验非常不好 不隔音 设施老化 周边都在建设 尘土飞扬 如果想要吃中餐得出去远的地方 周边都是中东地区的人居住较多
太棒了
床特别特别软，一张床就像在坑里一样，睡觉都爬不出来。腰特别酸疼。隔音确实不怎么好，隔壁上厕所关门都能听得到。声音很大。其他服务都很好，服务可以给10分。
体验不太好。我预订了一个房间，但被换成了另一个房间，而我预付的房费也被扣了。直到第二天，我才住上我预订的那个房间。而且房间浴室里有蟑螂。第二天早上，我被走廊里的吵闹声吵醒，是工作人员和一位客人发生了争执。
这家酒店非常棒，奢华，设施也很出色。
美中不足的是一位名叫奥萨马（Osama）的员工。我向他反映，我等了一个小时才拿到房间，但他竟然没有道歉，也不在意，还说这很正常。他说，是阿拉伯顾客退房慢导致了房间延迟。
此外，他还冒充经理，这涉及到接待方面的问题。
我只在这里住了两晚，但体验感极差。房间不干净，家具很旧，毯子脏得好像被老鼠啃过一样，而且房间里有一股难闻的气味。我没有向前台投诉，主要是因为我没时间。新年过后我去那里出差，心思都在工作上，大部分时间都在外面。其次，如果他们连这些显而易见的大问题都不重视，那我也没什么好说的了。总之，我再也不会踏进这家酒店半步。
酒店老旧，已经达不到5星标准，附近是工地，房间卫生一般，床居然是可以移动的，没有固定好，整体入住体验很一般，不推荐
一切都很好，地理位置优越。早餐非常美味，我儿子很喜欢。Bheaven餐厅棒极了。员工服务非常出色，尤其是Cristina。