酒店地理位置优越，容易找到，还在市区内。设施方面，很好，很完善，物超所值。卫生方面，酒店和房间都很干净、舒适、整洁。

但是服务方面，我给差评。原因如下：

1. 停车时，保安只是站在那里悠闲地喝咖啡，没有主动找车位或引导停车。

2. 前台接待人员态度生硬，似乎有些不情愿，不够友好，给人一种轻视客人的感觉。

3. 处理投诉时显得心不在焉，比如我昨天两次向前台要毛巾，前台只是含糊地笑笑，说会送过来，结果直到退房毛巾也没送到。

4. 早上时，前台和保安室都没有工作人员。我等了好几分钟，还得去找人。

5. 我留下了电话号码，希望酒店能就此道歉，但直到我写下这篇评论，酒店都没有任何歉意。

希望酒店管理方能评估现有的SOP（标准操作流程），如果还没有，请尽快制定并安排员工培训。🙏