水疗中心不提供泡澡服务

总的来说，这是一家非常好的酒店。小休息室和其他区域的桌子上积满了灰尘。我预订这家酒店是因为这里有水疗中心，但不幸的是，水疗中心周一关闭，下午4点才开放，这让我很失望。而且我查看照片时发现，酒店不提供任何放松泡澡服务，酒店信息里也没有提到。早餐很丰盛，味道也很好。工作人员很有礼貌，但有些地方解释得不够清楚。

我们预订了这家酒店两晚。抵达前我们打电话告知大概晚上 8:30 到达，对方说没问题。但当我们晚上 8:20 到达时，却没有人带我们去房间。我们去了健身房，健身房当时正要关门，一位男士说我可以来帮你。他把房间钥匙给了我们，然后就消失了。我们原本想为女儿准备一张滚动床，结果房间里却只有一张类似婴儿床的东西。所以我们在房间里睡得非常不舒服，而且酒店里也没有人可以帮忙。最后，我们打电话给了那个告诉我们会在酒店接我们的男士，询问滚动床的情况。他非常粗鲁，说如果不喜欢可以离开。我说好的，我们明天可以离开，但你需要退还第二晚的房费。他非常生气，挂断了我的电话。第二天早上我们离开了，无论我们怎么努力想要退款，他们都拒绝了。所以对我们来说，这次住宿体验糟透了，酒店的位置太偏僻了。我们完全不推荐这家酒店，我觉得这里根本不能算作酒店。它更像是附近居民的健身房。体验糟糕透顶，浪费钱。