酒店回复: Dear Azhahaha,Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the variety at our breakfast buffet, especially the Vietnamese noodles, and that you found our rooms comfortable and well maintained.We appreciate your understanding regarding the short wait during the morning rush and are glad to know the team managed it efficiently. While our resort is designed as a peaceful beachfront retreat away from the busy center, we understand the convenience of nearby shops and dining options. Our team is always happy to assist with taxi arrangements or recommendations for nearby places such as Sanasea.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing stay at Pullman Phu Quoc Beach Resort.Warm regards,Duong NguyenGuest Experience Manager
酒店回复: Dear valued guest, Thank you very much for sharing your experience with us. We are glad that you enjoyed the comfort of your Cabana room and the convenience of our shuttle services. We were especially concerned to hear about your daughter’s illness during your stay. Please allow me to express our heartfelt hope that she has fully recovered. It was our privilege to assist her, and we are pleased that our nursing team could provide timely care, guidance, and reassurance during a worrying situation. Your family’s well-being is always our top priority.We also appreciate your honest feedback regarding our dining options. While we focus on Vietnamese and international cuisine, we understand how you missed Chinese food, and we have shared your comments with our culinary team to help enhance the variety for future guests.Thank you again for your thoughtful review. We truly hope to welcome you and your family back to Pullman Phu Quoc Beach Resort for a more relaxed and memorable stay, where we can continue to care for you as warmly as possible.Warm regards,Duong NguyenGuest Experience Manager
设施：还可以，20年左右的酒店，整体还是比较年轻的，第一天天气不好 之后放晴了各种美美的
早餐选择多 早高峰要排队不过不是很久，安排得很快 越南粉也好吃
客房面积不错 不过酒店附近完全没有任何（便利店之类的）要买东西或者酒店之外的餐饮就都需要叫车到时间的sanasea了～
房间很舒适，很宽敞，早餐极其丰富，是这次入住非常好的体验之一。泳池水干净，还有免费的自行车，可以一直呆在酒店里玩。他们的沙滩也是最令人难忘的，沙滩细腻，休息区域干净舒适，给人一种特别惬意的感觉，我们在那里身心得到了极大的放松，有机会一定再去度假。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 富国岛最棒的度假村体验！
我们在富国岛这家美丽的度假村度过了最棒的三晚住宿，它在各方面都远远超出了我们的预期！
服务与员工
从我们抵达机场的那一刻起，Lac就热情地迎接了我们，他为我们提供了无微不至的帮助。他协助我们办理酒店交通，带我们到房间，并解释了所有设施的使用方法。他充满活力和开朗的个性令人难忘——友情提醒，您得快步走才能跟上他！😄
还要特别感谢Kim和所有其他员工，他们都非常友好和周到。是你们让我们的结婚纪念日之旅如此特别和难忘。
房间
我们的房间非常宽敞，景色美得令人窒息。设计和装饰典雅考究。但真正的亮点是马桶！它是一个高科技的加热马桶，功能齐全——自动坐浴器、烘干功能等等。就像日本的那种。这真是一个有趣又奢华的细节！
位置
度假村的位置非常完美——步行一小段路就能到达码头、夜市和几家按摩店。隔壁就是Sailing Boat Club，为这个区域增添了愉快的氛围。一切都在步行范围内，出行探索非常方便。
海滩与泳池
度假村内有一个漂亮的小海滩，非常适合观赏日落。这里有舒适的躺椅和一个可爱的小秋千，可以拍出适合发朋友圈的照片。甚至还有一个小型射箭区，可以增添一些乐趣！
游泳池巨大而令人惊艳，有充足的躺椅，所以你永远不用抢座位。泳池酒吧是一个很棒的加分项——你可以在游泳的同时点餐和饮料。纯粹的放松！
早餐
毫无疑问，这是我们在度假村吃过的最好的早餐。种类令人难以置信——从芒果、番石榴、红毛丹和木瓜等多种热带水果，到令人印象深刻的各式糕点和热菜。还有新鲜果汁供应，一切都非常美味。早餐的工作人员和度假村其他地方的员工一样乐于助人、友善。
我们找不到比这里更好的地方来庆祝我们的周年纪念日了。感谢度假村的每一个人，是你们让我们的住宿如此愉快和难忘。我们一定会再回来的！
度假的绝佳去处！在这里休息绝对没问题。酒店员工超级友善乐于助人。沙滩简直是梦想中的样子，泳池也很棒。我们玩得太开心了，根本没离开度假村。强烈推荐，我们一定会再来的！
🌅 富国铂尔曼酒店入住体验 | 带行政酒廊权益的泳池直通房🌴✨
这次富国岛之行，简直就是一场“天堂般的度假”。
从办理入住的那一刻起，我就觉得“选这里真是太对了”，工作人员热情又周到。
抵达时，我们受到了欢迎饮品🍹的款待，走进房间，眼前就是一片泳池，地理位置绝佳。
🌊 泳池直通房，离水面仅几步之遥。
早晨听着海浪声喝咖啡，晚上在星空下泡脚，简直是极致的享受。
☕ 行政酒廊通行证也是一个超棒的福利。
在一个安静的空间里悠闲放松，傍晚的鸡尾酒时光🍸有各种小吃和甜点。
工作人员的服务也无可挑剔，他们会记住你的名字，并热情地和你打招呼。
🎂 惊喜来了！
当我提到是生日时，工作人员微笑着送上了蛋糕。
他们把蛋糕送到房间，还附上了手写贺卡。
这份心意让我感到非常温暖，这真是“极致的待客之道”。
🌺 总结：★★★★★（5/5）
- 房间：干净宽敞，床铺超级舒服
- 设施：泳池和酒廊都很精致
- 员工：笑容与专业精神完美平衡
- 位置：交通便利，环境安静，适合放松
💬 一句话概括，这是一个“让人想再回来的地方”。
无论是旅行中途还是庆祝特殊纪念日，很难找到比这里更好的酒店了。
📸 #PullmanPhuQuoc #查理旅行日记 #越南旅行 #富国岛 #铂尔曼度假村 #奖励之旅
订的是卡巴纳房型，有行政特权，每天minibar 2瓶饮料免费额度，每天50万越南盾消费额度(仅限于3个餐厅，不包过那个主要餐厅，吃早饭的那个，和9楼那个点餐的)。
有到机场的免费班车，也有去阳东镇和附近一个夜市的穿梭巴士。
入住第二天女儿吃完午饭去儿童俱乐部玩耍，直接吐了，酒店马上派了护士过来看，给了一些益生菌药物。说有需要可以陪我们去医院。晚上，不出意外，就发烧了护士再次过来，给了儿童吃的对乙酰氨基酚冲剂，并且提醒了如果半夜打车去医院，taxi要等30分钟，去医院需要45分钟(唯一一个国际医院在北部)。我们还是继续观察，第二天自己退烧了。不过后续活动基本也取消的七七八八，酒店躺尸了。第二天吃早饭的时候，服务员还特地来问，小孩子是否感觉好一点，如果有需要帮助可以找他们。感觉在这一点上，服务相当好。
至于吃的，感觉不是特别多，基本是越南菜和白人餐。由于我们前期在胡志明待了几天，所以到酒店后，就吃饭困难了，特别怀念中餐。
富国岛铂尔曼度假酒店从外观上看，现代时尚，但实际入住体验却非常令人失望。
首先，床铺的清洁度非常堪忧，卫生间马桶盖老是自动合上，用起来很不方便。更糟糕的是，当我按下床头灯开关时，竟然跳出了好几只白色小虫子，这让我非常震惊。此外，空调温度设得很低，房间却一点也不凉快。
免费班车在我办理入住时就全部订满了，根本用不了，即使现在是淡季，这种情况也让人难以理解。度假村的位置也很偏僻，周边什么都没有，出行很不方便。
总的来说，这次住宿从清洁度、位置到服务，性价比都非常低。同样的价格，我强烈建议多加一点钱去选择美爵村度假酒店或新世界度假酒店，那会是更好的选择。这次入住坦白说让我非常后悔。
在我去过的度假村中，普尔曼度假村是规模最大的，有1.4米的泳池，还有独立的儿童泳池，非常适合家庭入住。我们住的是泳池直通房，从阳台出去就能直接进入0.9米的泳池，所以八个月大的宝宝随时都可以坐着泳圈玩水。早餐也很美味，而且居然还有网球硬地场，真是让人惊喜。
我们非常享受在这家酒店的三晚住宿。一切都很棒——从游泳池、健身房到整体氛围都令人满意。在Mad Cow餐厅的晚餐也很愉快；食物美味，环境宜人。虽然下雨我们错过了日落，但晴天时日落景色看起来一定很美。水疗中心的工作人员技术娴熟，营造出轻松惬意的氛围——我们甚至去了两次，非常喜欢他们的专业服务。
非常感谢前台经理Duong，她非常友善，并认真听取了我们的反馈。我们肯定会再来的！
我非常享受和家人孩子在富国岛铂尔曼度假村的住宿体验。特别是我家孩子，他们很喜欢这里又大又干净的泳池，还有让人放松的私人海滩。前台和礼宾部的员工都超级友好和乐于助人。
酒店早餐选择非常丰富，大人小孩都能找到自己喜欢吃的。工作人员都很细心周到，友好且乐于助人，大大提升了整体的入住体验。度假村还提供免费机场接送和各种活动等贴心服务。
我会向我的朋友和家人推荐这家度假村，供他们将来去富国岛游玩时选择。