总体不错 免费停车 包三餐 海滩没来得及看 入住的亚洲人少 离机场很近 好像坐公交也可以到达 比想象中好很多 主要有餐食
他们完全不说英语,所有的信息和娱乐活动都是意大利语,也没有为其他人提供翻译。真的很难懂😞
度假村位于海边的自然公园内。服务和餐饮都很好。客房需要翻新,房间清洁度极差。
这座修道院俯瞰着西西里岛北部海岸的海湾,景色迷人,古老的石头仿佛在诉说着西西里岛乃至整个意大利的中世纪和近代历史。参观费用低廉,由弗拉扎诺市政工作人员带领,他们知识渊博,讲解生动有趣。这是一个值得了解和保护的地方。
我们在暑假期间入住了这家酒店。它应该被评为两星级,而不是四星级!让我们从头说起,因为从我们到达的那一刻起,一切都糟透了。我们原本应该在下午4:30左右到达酒店,但由于航班很早,我们大约在上午11:00才到。我们一到就办理了入住手续(他们坚持要求戴口罩,但却不进行绿色通行证检查,后来发现他们只是想避免罚款),并给我们戴上了一个临时手环。他们还告诉我们房间“只”在下午2点到5点之间可用。这时我们问是否可以在餐厅吃午饭,因为我们的孩子一大早就醒了,饿得不行。他们拒绝了,说如果我们想吃的话,可以去泳池边的小吃店。于是,我们从上午11点到下午5点一直待在泳池边,顶着烈日等着我们的房间,却因为戴着那个臭名昭著的临时手环,连下海都做不到。房间终于准备好后,他们给我们戴上了黑色手环,解释说之前说会打电话通知我们,结果我们却得自己去前台,才知道房间其实早就准备好了。他们解释说,戴上这个手环意味着我们可以享受他们顶级Futura的服务和全包服务。但所谓的全包服务少得可怜!我们懊恼地发现,尽管我们额外付费,但实际上所有东西都要收费。就连咖啡也要1.5欧元,就连酒水和鸡尾酒都要收费。所谓的全包服务只包括自助餐(食物质量不错,但选择有限,而且好几天都重复供应同样的食物)和桶装饮料(廉价可乐,难以下咽的葡萄酒)。所以说,不管是什么全包服务,到了最后你都会发现自己必须随身携带现金(没错,因为他们根本不会把任何费用记入房费)。对了,我们还要说说酒吧老板吗?简直就是个持证的**,收费完全取决于你的心情,甚至连呼吸的空气都要收费。前台接待员连高级套餐和普通套餐的区别都搞不清楚,我们问了之后,他们居然让我们去吧台问。高级套餐本应包含一位服务员专门服务我们预订的餐桌。结果呢,我们的桌子旁边就是那些在小房间里吃饭的服务员,根本就没看到任何餐桌服务。房间倒是挺宽敞的,但说实话,我对一家四星级酒店的期望远不止于此。浴室里没有常见的洗漱用品,比如浴帽之类的,也没有淋浴,只有一个浴缸,用塑料帘和浴帘环围起来,跟郊区汽车旅馆的差不多。房间走廊(我们住的是3205号房)的地毯脏得一塌糊涂,到处都是污渍,不知道是什么溅上来的。迷你吧里只有水和……
跟照片上看起来完全不一样。老旧、破败、脏乱。房间里的浴室比路边最便宜的旅馆还要糟糕,泛黄、破损、生锈。你要求换房,他们却说酒店很旧,所有房间都一样。令人怀疑的是,这家酒店5/5的评价根本与实际情况不符。看看客人的照片。地板很脏,儿童俱乐部帐篷搭建时应该是白色的。类似的事情很多。真令人失望。他们应该关门彻底翻新这家酒店。
六月份和一大群人一起度假,房间里问题重重,服务也很差劲,这些问题都没有得到解决,甚至根本没有被重视。例如:浴室门因为安装不当而关不上,而且一直没修好。床单上有血迹,枕套和浴巾都破了。电视遥控器不见了,他们也没有备用的。浴室里只有一个毛巾架,用来挂坐浴盆,根本没地方放东西。水槽下面的柜子也打不开,因为前面放着一个小桌子/凳子,上面还放着卫生纸。浴室里,窗户正对着下水道的排水口,因为盖子歪了,排水口一直开着,臭味弥漫整个房间。窗帘上有血迹。放冰箱的柜子关不严,因为冰箱会被挪动,柜门一直开着,结果导致地板上有水。阳台没有栏杆,前面摆着几个花箱,离阳台很远,几乎像是在划分空间。令人遗憾的是,30/40厘米的高度差可能会非常危险,所以晾晒衣物时务必格外小心。餐厅没有空调。我多次向前台投诉,但我觉得他们并没有认真对待。我还要补充一点,这种服务态度对于一家四星级酒店来说绝对不合适,我度假回来后立即寄了一封附有照片的挂号信要求退款,他们甚至都没有回复。总之,我的假期被毁了。我建议大家避开这家酒店。
我八月份和家人住在Baia di Conte。娱乐活动非常棒,由Davide负责管理。迷你俱乐部由经理Angela和她的团队精心组织。Ciccio是这家酒店的灵魂人物,让我们玩得很开心。Angela Fitness为我们提供了一周的训练,方式友好而高效。我们玩得很开心。
我们刚从这个度假村组织的假期回来。我必须将这次体验分成几个宏观的方面,以尽可能准确和一致。1)设施和房间 2)餐厅 3)辅助服务(娱乐和海滩服务)至于设施,它非常大,开始显露出它的年代感。我们住的房间很大,功能齐全,家具虽然有些陈旧,但保养得很好。有一个迷你吧和保险箱。浴室里没有纸巾,也没有酒店里常见的装有肥皂、洗发水等的迎宾套装。浴室很难看:一个泛黄的搪瓷浴缸和一个难看的浴帘……上面是白色的,下面是赭石色的(而且它没有颜色)。沿着浴缸边缘的硅胶在墙上有霉菌的痕迹。马桶的排水处有水垢,水龙头又老又结垢。房间清洁还算到位。但是我们在阳台上放了一小杯水用来扔烟蒂(房间里没有烟灰缸),结果打扫房间的人把烟蒂倒进了阳台上的花盆里……公共区域清洁不够。楼梯上灰尘滚滚,通往花园通道的出口前的烟蒂也被扫到了一边。餐饮:四星。自助餐,但维护得很好。食物质量不错,没什么可抱怨的。如果周五早上我们找不到任何茶,除了不含咖啡因的茶,就向工作人员反映,工作人员能迅速给我们提供解决办法(比如去酒吧拿,那里有),而不是在四星级酒店里难过地抱怨“先生们,这就是我们能得到的……”,那我们就可以给五星了……海滩还可以,日光浴床和遮阳伞状况良好,海滩干净整洁。娱乐活动超级高效有趣……五星好评!!!
我们在这家酒店住了四天,玩得很开心。海滩风很大,食物也很棒。娱乐活动也非常棒;工作人员们真的倾注了全部心血,让我们玩得很开心。我觉得这次假期之所以如此特别,多亏了Davide的团队,我们再次感谢他们。我们还遇到了Valerio Esposito,我们一起开怀大笑。再次感谢❤
总体不错 免费停车 包三餐 海滩没来得及看 入住的亚洲人少 离机场很近 好像坐公交也可以到达 比想象中好很多 主要有餐食
他们完全不说英语,所有的信息和娱乐活动都是意大利语,也没有为其他人提供翻译。真的很难懂😞
度假村位于海边的自然公园内。服务和餐饮都很好。客房需要翻新,房间清洁度极差。
这座修道院俯瞰着西西里岛北部海岸的海湾,景色迷人,古老的石头仿佛在诉说着西西里岛乃至整个意大利的中世纪和近代历史。参观费用低廉,由弗拉扎诺市政工作人员带领,他们知识渊博,讲解生动有趣。这是一个值得了解和保护的地方。
我们在暑假期间入住了这家酒店。它应该被评为两星级,而不是四星级!让我们从头说起,因为从我们到达的那一刻起,一切都糟透了。我们原本应该在下午4:30左右到达酒店,但由于航班很早,我们大约在上午11:00才到。我们一到就办理了入住手续(他们坚持要求戴口罩,但却不进行绿色通行证检查,后来发现他们只是想避免罚款),并给我们戴上了一个临时手环。他们还告诉我们房间“只”在下午2点到5点之间可用。这时我们问是否可以在餐厅吃午饭,因为我们的孩子一大早就醒了,饿得不行。他们拒绝了,说如果我们想吃的话,可以去泳池边的小吃店。于是,我们从上午11点到下午5点一直待在泳池边,顶着烈日等着我们的房间,却因为戴着那个臭名昭著的临时手环,连下海都做不到。房间终于准备好后,他们给我们戴上了黑色手环,解释说之前说会打电话通知我们,结果我们却得自己去前台,才知道房间其实早就准备好了。他们解释说,戴上这个手环意味着我们可以享受他们顶级Futura的服务和全包服务。但所谓的全包服务少得可怜!我们懊恼地发现,尽管我们额外付费,但实际上所有东西都要收费。就连咖啡也要1.5欧元,就连酒水和鸡尾酒都要收费。所谓的全包服务只包括自助餐(食物质量不错,但选择有限,而且好几天都重复供应同样的食物)和桶装饮料(廉价可乐,难以下咽的葡萄酒)。所以说,不管是什么全包服务,到了最后你都会发现自己必须随身携带现金(没错,因为他们根本不会把任何费用记入房费)。对了,我们还要说说酒吧老板吗?简直就是个持证的**,收费完全取决于你的心情,甚至连呼吸的空气都要收费。前台接待员连高级套餐和普通套餐的区别都搞不清楚,我们问了之后,他们居然让我们去吧台问。高级套餐本应包含一位服务员专门服务我们预订的餐桌。结果呢,我们的桌子旁边就是那些在小房间里吃饭的服务员,根本就没看到任何餐桌服务。房间倒是挺宽敞的,但说实话,我对一家四星级酒店的期望远不止于此。浴室里没有常见的洗漱用品,比如浴帽之类的,也没有淋浴,只有一个浴缸,用塑料帘和浴帘环围起来,跟郊区汽车旅馆的差不多。房间走廊(我们住的是3205号房)的地毯脏得一塌糊涂,到处都是污渍,不知道是什么溅上来的。迷你吧里只有水和……
跟照片上看起来完全不一样。老旧、破败、脏乱。房间里的浴室比路边最便宜的旅馆还要糟糕,泛黄、破损、生锈。你要求换房,他们却说酒店很旧,所有房间都一样。令人怀疑的是,这家酒店5/5的评价根本与实际情况不符。看看客人的照片。地板很脏,儿童俱乐部帐篷搭建时应该是白色的。类似的事情很多。真令人失望。他们应该关门彻底翻新这家酒店。
六月份和一大群人一起度假,房间里问题重重,服务也很差劲,这些问题都没有得到解决,甚至根本没有被重视。例如:浴室门因为安装不当而关不上,而且一直没修好。床单上有血迹,枕套和浴巾都破了。电视遥控器不见了,他们也没有备用的。浴室里只有一个毛巾架,用来挂坐浴盆,根本没地方放东西。水槽下面的柜子也打不开,因为前面放着一个小桌子/凳子,上面还放着卫生纸。浴室里,窗户正对着下水道的排水口,因为盖子歪了,排水口一直开着,臭味弥漫整个房间。窗帘上有血迹。放冰箱的柜子关不严,因为冰箱会被挪动,柜门一直开着,结果导致地板上有水。阳台没有栏杆,前面摆着几个花箱,离阳台很远,几乎像是在划分空间。令人遗憾的是,30/40厘米的高度差可能会非常危险,所以晾晒衣物时务必格外小心。餐厅没有空调。我多次向前台投诉,但我觉得他们并没有认真对待。我还要补充一点,这种服务态度对于一家四星级酒店来说绝对不合适,我度假回来后立即寄了一封附有照片的挂号信要求退款,他们甚至都没有回复。总之,我的假期被毁了。我建议大家避开这家酒店。
我八月份和家人住在Baia di Conte。娱乐活动非常棒,由Davide负责管理。迷你俱乐部由经理Angela和她的团队精心组织。Ciccio是这家酒店的灵魂人物,让我们玩得很开心。Angela Fitness为我们提供了一周的训练,方式友好而高效。我们玩得很开心。
我们刚从这个度假村组织的假期回来。我必须将这次体验分成几个宏观的方面,以尽可能准确和一致。1)设施和房间 2)餐厅 3)辅助服务(娱乐和海滩服务)至于设施,它非常大,开始显露出它的年代感。我们住的房间很大,功能齐全,家具虽然有些陈旧,但保养得很好。有一个迷你吧和保险箱。浴室里没有纸巾,也没有酒店里常见的装有肥皂、洗发水等的迎宾套装。浴室很难看:一个泛黄的搪瓷浴缸和一个难看的浴帘……上面是白色的,下面是赭石色的(而且它没有颜色)。沿着浴缸边缘的硅胶在墙上有霉菌的痕迹。马桶的排水处有水垢,水龙头又老又结垢。房间清洁还算到位。但是我们在阳台上放了一小杯水用来扔烟蒂(房间里没有烟灰缸),结果打扫房间的人把烟蒂倒进了阳台上的花盆里……公共区域清洁不够。楼梯上灰尘滚滚,通往花园通道的出口前的烟蒂也被扫到了一边。餐饮:四星。自助餐,但维护得很好。食物质量不错,没什么可抱怨的。如果周五早上我们找不到任何茶,除了不含咖啡因的茶,就向工作人员反映,工作人员能迅速给我们提供解决办法(比如去酒吧拿,那里有),而不是在四星级酒店里难过地抱怨“先生们,这就是我们能得到的……”,那我们就可以给五星了……海滩还可以,日光浴床和遮阳伞状况良好,海滩干净整洁。娱乐活动超级高效有趣……五星好评!!!
我们在这家酒店住了四天,玩得很开心。海滩风很大,食物也很棒。娱乐活动也非常棒;工作人员们真的倾注了全部心血,让我们玩得很开心。我觉得这次假期之所以如此特别,多亏了Davide的团队,我们再次感谢他们。我们还遇到了Valerio Esposito,我们一起开怀大笑。再次感谢❤