酒店回复: Dear RickeyThank you for your wonderful review! We’re so happy to hear that we exceeded your expectations and made your stay a memorable one. Providing a clean, comfortable, and secure environment is our priority, and we’re glad you felt at ease during your stay with us. It’s especially rewarding to know that our friendly service, and thoughtful touches—like assisting with a wine opener and reaching out about your jacket—made a positive impact. Our team takes great pride in creating a welcoming experience, and your kind words mean a lot to us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another exceptional stay! Safe Travels!
酒店回复: Dear AnonymousThank you for sharing your feedback. We truly appreciate your loyalty as a returning guest and are very sorry to hear that this stay did not meet your expectations. We understand how disappointing it must have been to not receive the room type you had booked, especially when checking in early. Your feedback regarding this and the breakfast availability is invaluable, and we will review these areas to ensure we better anticipate guest needs, especially during high-demand periods. On a brighter note, we're glad to hear you found the staff friendly and the rooms clean and comfortable. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the chance to provide a flawless stay for you in the future.Warm Regards,
酒店就在市中心，交通很便利，酒店还提供免费的停车场，整体体验还不错
在前往塞多纳的途中住了一晚。性价比超高！早餐选择非常丰富，比一般的智选假日酒店要好。我把一些东西落在房间里了，他们非常热心地帮我打包并寄回了家。
游羚羊谷和马蹄湾，原在佩奇小镇订了两晚住宿的，但那边1350元的酒店状况可能只在国内30-50元路边旅社的水平，因而旅游一结束就放弃一晚住宿直接驾车5小时来到凤凰城北欢乐谷的这个假日酒店。
相比之下，天壤之别。这个酒店的设施新，状态好，客服友好，1067元还带了早餐。
尽管只住了一晚，但体验非常好，值得推荐给爱干净又能不花太多钱的游友。
新酒店，位置完美，步行五分钟内就有餐厅。
非常干净整洁 服务也好 酒店很新
房间干净整洁。旁边就是购物中心。
在这里住了几天。
房间干净整洁，灯光温馨舒适，百叶窗可以完全遮挡阳光。
服务无可挑剔。工作人员会主动发信息询问是否一切顺利。
早餐免费，蛋白质、碳水化合物和饮品的选择都很丰富。
与我住过的附近同等价位的其他住宿相比，这家是最好的。
房间里有很浓的化学气味。
尽管门上挂着“请勿打扰”的牌子，但工作人员还是敲门询问我们什么时候离开。他们来的时间很不巧，因为我丈夫正在洗澡，而我还没穿好衣服。手忙脚乱地开门让人很沮丧
令人神清气爽的住宿
我旅行时总是期待着某些住宿条件。干净舒适、让我感到安全的客房是必不可少的。然而，我对这家酒店的入住感到惊喜。他们不仅满足了我们的最低标准，还通过提供友好的服务超出了我的预期。酒店员工有开瓶器可以借给我们。我们醒来后精神饱满，享用了美味的早餐，早餐选择丰富，不断更新。最后，当一名员工联系我们，告诉我们我们落下了一件夹克，想知道他们是否可以将其邮寄给我们，或者我们回到该地区时，他们会帮我们保管，这让我感到惊喜。这种客户服务如今很少见，但欢乐谷这家智选假日酒店的所有员工都非常出色。
家庭入住
我们在这里住过很多次，每次都很满意。然而，这次入住却有点令人失望。我们下午3点前办理入住时，被告知我预订并付款的房间（特大床）已订满。我们被安排了一间带两张大床的房间，这还好，但我有点困惑，因为我们入住的时间足够早，所以订到了我预订的房间。第二天早上我们下楼吃早餐，结果非常令人失望。很多食物和饮料都卖光了，所以可供选择的种类不多。我知道亚利桑那州有很多活动，所以会很热闹。然而，酒店应该为此做好准备，确保客人入住他们预订的房间，购买足够的产品，并为客人准备足够的食物。值得庆幸的是，工作人员总是热情友好。房间干净舒适。