酒店回复: Dear Our Valued GuestFirst of all, thank you for taking time to write your feedback to Grande Valore Hotel. We are so delighted to hear that you had enjoyable experience during your stay In Grande Valore Hotel. We will share the review to entire staff, so that they will feel appreciated and give more excellent service to all the guests.We are looking forward to welcoming you back again for have another great memory toward Grande Valore Hotel Cikarang in the nearest future.Warm Regards,Rinaldy ManoppoFront Office Manager
酒店回复: Dear Valued guest,First of all, thank you for taking time to write your feedback to Grande Valore Hotel. We apologize that our service did not satisfy your expectations, but we really appreciate you bringing this issue to our attention. We will share the review to our housekeeping staff and make a proper training. We’re normally known for our exceptional attention to detail, and we regret that we missed the mark. until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the teamWe hope you’ll visit us again so that we can show you our improvements based on your valuable feedback.Sincerely,Mei JanardonoFront Office Manager
5.0分
城景一室房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
这里是最好的。一切都很完美，价格也很实惠。我下次还会再来。
点评来源 Trip.com
3.7分
城景两卧室
商务出差
原文
翻译由AI提供
因为在芝卡朗算是比较好的酒店，所以选择了这里。
早餐不怎么样。
可以想象成国内开了五年以上的汽车旅馆。
安静，适合发呆。酒店外面什么都没有。
出门必须得坐车。
在这里住了两天后，就搬去了雅加达市区的卡尔顿酒店。
点评来源 Trip.com
4.5分
豪华双人或双床城景房
商务出差
原文
翻译由AI提供
很棒的酒店，在工业区中是片非常宜人且宁静的绿洲。房间布置得很漂亮。
展开
酒店回复: 尊敬的林先生，
首先，感谢您抽出时间给 Grande Valore 酒店留下宝贵的反馈。我们很高兴得知您在 Grande Valore 酒店度过了愉快的时光。我们会将此评论分享给全体员工，让他们感受到被重视，并为所有客人提供更优质的服务。
我们期待着在不久的将来再次欢迎您入住 Grande Valore 酒店，并留下美好的回忆。
此致，
Rinaldy Manoppo
前台经理
酒店回复: 尊敬的 Kevinwcm 先生，
首先，感谢您抽出时间向 Grande Valore 酒店撰写反馈。对于我们的服务未能达到您的期望，我们深感抱歉，但非常感谢您向我们反映此问题。我们会将此评论分享给维护人员，以便我们改进服务。在此之前，我谨代表全体团队成员向您致以最诚挚的歉意。
我们希望您能再次光临，以便我们根据您的宝贵反馈向您展示我们改进的成果。
此致，
Mei Janardono
前台经理
点评来源 Trip.com
5.0分
带园景一室公寓
商务出差
原文
翻译由AI提供
展开
Grand Valore 酒店/服务式公寓运营得非常好，员工专业且乐于助人。我在印度尼西亚往返出差期间住过这里很多次。早餐种类丰富，隔壁还有一家与之相连的假日酒店，如果想换换口味可以选择那里。附近有两家不错的商场，开车10-15分钟即可到达，里面有换钱的地方。自动取款机就在几秒钟之外。房价非常合理，泳池很棒，健身房也够用。对于一个住过很多酒店的商务旅客来说，这是一个明智的选择。还有一点，床很舒服，房间里没有地毯，这让房间保持干净，也没有异味。
还可以，离目的地比较近
酒店位置不错，楼下就是海鲜餐厅，性价比不错，就是酒店卫生需要改善，尤其是浴巾，看起来黑乎乎的，不敢用
这里是最好的。一切都很完美，价格也很实惠。我下次还会再来。
因为在芝卡朗算是比较好的酒店，所以选择了这里。
早餐不怎么样。
可以想象成国内开了五年以上的汽车旅馆。
安静，适合发呆。酒店外面什么都没有。
出门必须得坐车。
在这里住了两天后，就搬去了雅加达市区的卡尔顿酒店。
很棒的酒店，在工业区中是片非常宜人且宁静的绿洲。房间布置得很漂亮。
每次学校假期，我们都会寻找可以尽情游泳的酒店，这一点是毋庸置疑的。但在Cikarang住过这么多酒店后，这间是唯一一个让我99%满意的。
设施比较简单，没什么花哨的，但是去房间的通道非常昏暗，有些地方甚至漆黑一片。不过房间本身还可以。
Grand Valore 酒店/服务式公寓运营得非常好，员工专业且乐于助人。我在印度尼西亚往返出差期间住过这里很多次。早餐种类丰富，隔壁还有一家与之相连的假日酒店，如果想换换口味可以选择那里。附近有两家不错的商场，开车10-15分钟即可到达，里面有换钱的地方。自动取款机就在几秒钟之外。房价非常合理，泳池很棒，健身房也够用。对于一个住过很多酒店的商务旅客来说，这是一个明智的选择。还有一点，床很舒服，房间里没有地毯，这让房间保持干净，也没有异味。
设施陈旧，卫生不好，谈不上服务，不会再去了！
优点：
很舒适，泳池很大，孩子们玩得很开心。
家具很棒。
园景很不错。
工作人员非常友好和乐于助人。
缺点：
描述中写的是“三卧室带三张大号床”，但实际上只有两张大号床和一张单人床。应该更新一下描述信息。
只提供了四条毛巾，但入住人数是六位。
泳池瓷砖非常危险，有很多都剥落了，我数了一下有15块瓷砖碎片。太危险了，请务必修理和注意。
房间地板灰尘很多，又脏又黏，脚都黑了。
建议：
请改进并关注顾客的投诉和建议，这样才能不断进步。