酒店回复: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the location, convenience, and cleanliness of the apartment. We also appreciate your comments regarding the check-in system and will take them into consideration to improve the experience for our guests.Kind regards,Customer Care DepartmentAdrez Living
除了他们的check in系统比较抽象,别的还是比较让人满意的,地理位置很好,离各个景点都不远,出门就是地铁站,卫生条件也不错
房间和描述完全不符,窗户小得可怜,还对着一堵墙,又黑又挤。床单上全是头发,我打了好几次电话要求清理或更换,工作人员都置之不理。他们还拒绝退款,我最后不得不联系携程才得到回应。这是我住过最糟糕的酒店,千万别来!
酒店地理位置绝佳,这可能是我这次入住最满意的地方。但对于客户服务,我就不敢恭维了。需要帮助的时候,想联系到工作人员真的很难。他们不回邮件,通过WhatsApp联系也特别慢,让人很沮丧。
遗憾的是,房间的清洁度也不尽如人意。桌子和茶几都没有擦干净,上面有污渍。
酒店使用数字密码进入,这本身没问题,但房间里无法从内部上锁。这让我觉得很不安全,因为客房服务人员随时都可以打开房门。
我选择这家酒店主要是因为它的地理位置,从这点来看,它确实达到了我的预期。但总体而言,在其他方面它并没有达到我的期望。
虽然我个人喜欢住历史建筑,也很享受那种感觉,但很不幸,这次的体验完全不是这样。正如我们之前在其他评论中读到的那样,这家酒店没有前台服务,不过他们通过WhatsApp很及时地回复了入住指示。我们预订了9晚不可退款的住宿。
卫生状况和客房服务真的需要大大改进。我们入住时,马桶座圈没有从上一位客人使用后清洁干净,床单有破洞,枕套上也有污渍。我们长途飞行后已经非常疲惫了。就在入住当晚(凌晨2点左右),我们听到了火警警报,大楼里还有一股烧焦的电器味。我们吓坏了,不知道发生了什么事,只好在大半夜冒着雨跑到街上。直到消防员赶到,检查了情况并控制住场面后,才让我们安心回房间。住了几天后,我们的淋浴间又堵塞了,水溢满了整个房间,他们深夜送来了毛巾。技术人员第二天过来修好了。我们入住时洗手液就只剩一半了,用完后也没有再补充,直到我们退房都没有再添置。
很遗憾,我绝对不会再住这里了。
房间在欧洲算非常大了,但是不能存行李箱,很不方便。没有前台,算是民宿吧。给的密码入住,自己填信息。全部自助!
我预订这家酒店,只是觉得一晚10万韩元左右,一个人住应该还不错。结果房间又大又干净又漂亮,真是太棒了!照片里床看起来小,但实际上是特大号的。入住的时候不太清楚怎么办理,稍微费了点劲,所以大家去之前最好确认一下哦。酒店周围是购物街,购物很方便,而且步行3分钟左右就有一家叫Albert的超市!
这个超棒的公寓完全超出了我们的预期!它几乎就在老城区的中心,离查理大桥和老城广场非常近,周围有很多小餐馆,还有一个Tesco超市。我们肯定还会再来入住这个公寓的。公寓非常宽敞。
我真的很喜欢这家酒店。它离景点很近,去哪里都很方便。附近也有很多餐饮选择。下次我肯定还会住在这里!
位置很棒,但我不会再住这里了。这里没有行李寄存服务。我不得不走到大约8分钟路程外的一个地方寄存行李。虽然距离不远,但如果我拖着行李箱走在鹅*石街道上,那就完全不一样了,一点也不好玩。好不容易进了门,我还得把行李抬上几级台阶才能到电梯口。我住的前三天,Wi-Fi一直都不能用。技术人员很努力地想修好,但就是不行。卧室的空调虽然能用,但不够冷,睡起来不舒服。不过总比其他地方完全没有空调要好。我提前一天离开了,搬到了附近的一家酒店。我一想到退房时间是早上10点,还得把行李拖回去寄存,就受不了。我看到很多人都费力地进出这个大楼。作为一个独自旅行的人,我以后再也不想住这样的地方了。我真应该仔细看看之前的评价,因为他们提到了我遇到的所有问题。
大师设计的,空间很大。地理位置就在市中心