我是202的客人,从入住到退房,汉庭酒店(成都华阳店)的工作人员照顾的无微不至,服务从专业性到服务态度,房间从干净整洁到wifi畅通,没得说,我点了外卖,一杯瑞幸,保洁阿姨一路小跑帮我送上楼,送到我的房间,我还告诉阿姨别着急,安全第一,阿姨笑着说没事的,我离开成都的时候,吃了汉庭早餐,也非常的丰盛,工作人员阿姨现场帮我现煮馄饨,总之,下次来成都还来住汉庭(成都华阳店),感谢你们,让我初到成都,感受到了温暖,你们是我的成都初印象💗
早餐还不错 用餐位置在窗边 视野还可以
然后是不好的地方:
明明早就订好房间备注要安静的了啊 到了才说没有安静的 问要不要补钱升级会员安排1m8的安静房间 想着诉求最重要 就同意了 结果这个房间还没打扫好 等了好久
返的优惠券不是一张整的 不能叠加用..
安排低楼层 离居民楼 小区过道 好近啊😵💫 外面走动说话的声音很清晰 说好的安静房间呢..
最无语的是 浴室热水开关是反的 竟然没有提醒一下.. 晚上发现没热水 第二天阿姨来 我顺嘴说了一下 结果说要找修理工来看 我本来就是嫌麻烦不想换房间 结果解决办法竟然是 我还在入住期间 让修理工来房间里修?? 我唯一诉求是安静啊..(不过阿姨也是不知道 想解决问题 没什么)
如果真是坏了 那我都不说啥了 可能是突发状况 工作人员没发现吧 结果后面来通知我 开关是反的 敢情这个情况酒店工作人员是知道的 那为什么我入住的时候等那十几二十分钟的时候 不提醒一句..
服务:说话温柔,为顾客处理事情很快
卫生:收拾的很干净,看这都好
环境:说实在话,虽然外面环境不怎么样,但是有前面那些好的地方完完全全够了
酒店服务很好,前台还帮我升级了房间,酒店位置也不错,附近有很多好吃的😋
发布于四川
服务好。卫生干净,一直住这里
很喜欢下次还来
很好很喜欢
全程满分入住体验!位置超便利,门口就是商圈,出行、觅食都省心。房间干净无死角,床品柔软亲肤,隔音效果绝佳,一夜好眠。员工热情又专业,性价比拉满,下次来必复购~
房间干净整洁,服务态度好,推荐入住。
酒店环境和位置很好,出门打车也方便,对门就是广场,购物,吃饭也方便!房间干净整洁,酒店的早餐也很好,种类丰富,服务人员态度特别好,还送了小礼物,下次还会再来的!
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最无语的是 浴室热水开关是反的 竟然没有提醒一下.. 晚上发现没热水 第二天阿姨来 我顺嘴说了一下 结果说要找修理工来看 我本来就是嫌麻烦不想换房间 结果解决办法竟然是 我还在入住期间 让修理工来房间里修?? 我唯一诉求是安静啊..(不过阿姨也是不知道 想解决问题 没什么)
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环境:说实在话,虽然外面环境不怎么样,但是有前面那些好的地方完完全全够了
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发布于四川
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发布于四川
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