酒店回复: Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para nós e já encaminhamos sua observação para o setor responsável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência ainda mais confortável. Atenciosamente, diRoma Hotéis e Parques.
5.0分
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原文
翻译提供方:Google
Laqua di Roma 物有所值,对于那些想要住在一个完整的地方的人来说,住宿、食物、充足的休闲空间、礼貌和合格的工作人员,在旺季,食物订单需要一段时间,而我住的地方就剩下了期望的是缺乏床上用品和家庭用具
我几乎认识 di Roma 团队的每个人,他们在景观美化方面表现出色,在细节方面也很有品味,对水域很满意(Marcio Monte***** Balthazar,来自 Novo Gama GO),自从该项目通过视频发布图像以来,我就一直关注 laqua。在 Exclusive di Rome 上,abra 的结尾与最初的项目相同,这是由私营部门进行的精美展示,为客人带来欢乐。
公寓本身不错,但是我和妻子喜欢去健身房锻炼,而这间公寓的健身房对我们来说并不令人满意,因为器材状况非常差!
非常好😊,请问能否改善一下108号公寓的空调噪音?108号公寓(B座)的空调和风扇噪音都很大。
服务很糟糕!工作人员超级没有准备好与人打交道,延迟了1个小时才办理入住,进入俱乐部,看起来就像你正在参观监狱,他们搜查你的行李,所以如果你想喝点东西,你就必须支付荒谬的价格酒吧收费,泳池周围有难闻的尿味。总而言之,这是一次糟糕的经历。唯一的优点是公寓业主提供的服务。
Laqua di Roma 物有所值,对于那些想要住在一个完整的地方的人来说,住宿、食物、充足的休闲空间、礼貌和合格的工作人员,在旺季,食物订单需要一段时间,而我住的地方就剩下了期望的是缺乏床上用品和家庭用具
一切如广告所示;双人房(平房)三间浴室,空气流通,一切都经过深思熟虑,可舒适地容纳 5 人,最好的部分是每天 24 小时凭住宿卡进入俱乐部。巨大的俱乐部,有10多个游泳池,热水浴缸,瀑布,滑梯,造浪池等......
我这辈子再也不会回到这个地方了,没有什么熟悉的。好东西(很少,但有):干净美丽的花园、干净的房间和相对较新的设备/家具、种类繁多的美味食物、免费果汁和软饮料。不好的事情:大多数工作人员不愿意提供良好的服务,接待缓慢且毫无准备,缺乏礼貌,而且由于它很大,他们本来可以有人帮助那些没有车来的人搬运行李并带你去公寓楼让您不会迷路。房间内: 3 人预订的 2 条毛巾、迷你肥皂(没有更多便利设施)、半衰期卫生纸(我们必须购买,我发现在接待处要更多东西很不舒服)、没有水迷你吧(我会付钱),如果你需要买它,它很远,没有网站上所说的微波炉,Wi-Fi就像不存在一样,因为它不起作用,女佣服务是每隔一天或根本没有(我们去了两天她都没有来,荒谬,我一生中从未见过这种情况),在退房当天 8:15 他们已经打开了我们房间的门,而我们还在那里。最糟糕的事情之一是它被分为 5 组街区,而且它们都被围起来,尽管看到了餐厅和游泳池,但你必须步行一段合理的距离,经过一个穿过的小滑道(没错:像牛一样)在接待处内(他们甚至不看你),这是唯一的入口或出口(不存在紧急出口),要小心汽车,因为它们有通行权,乘坐起来就像什么都没有。唯一没有游泳池的游乐场距离酒店约700m。泳池:拥挤,我不想要专用泳池,但由于项目规模大,泳池很少,很多都是冷的(包括儿童泳池),还有的很热,最后没什么用,几乎空了,更糟糕的是,他们用钻头和破碎机将它们隔离起来进行一些维护,从而将其他的填充得更多。很吵闹,吵闹,无味,重复的噪音,他们想喝就喝,在泳池里抽烟却什么也没有发生,粗鲁的人把罐头和玻璃杯到处乱放,只有酒店的人拍照卖,清理干净直到有,但这还不够,如果幸运的话你可以得到一张桌子和椅子。这确实是一个有潜力去度假的冒险,但实际上,非常可怕。锦上添花的是,我发现合租业主在 Airbnb 上以任意金额出租,这也解释了我的许多抱怨。我们只是抵达当天没有离开,因为已经付了钱,而且我们已经有了回程机票。简而言之,要想变坏,你就必须提高很多。我不推荐它,也永远不会回到迪罗马酒店,无论如何,因为对客人缺乏尊重是非常严重的。
很棒的地方,只要我们能回到拉夸,舒适的公寓,非常干净,公园内的餐厅,附近有美味小吃的面包店,游泳池总是消毒的,等等。
然而,如果您与他们一起租房,如果您与第三方(即公寓的业主)租房,他们会更加对待您,他们会极其无视您。他们使一切可能变得复杂。经理只看了我的问题,根本没有兴趣了解发生了什么。我不向任何人推荐它。通常情况下,我们每年平均带 150 人(包括家长和运动员)参加比赛,但即使这样也不足以解决我的简单问题。
我几乎认识 di Roma 团队的每个人,他们在景观美化方面表现出色,在细节方面也很有品味,对水域很满意(Marcio Monte***** Balthazar,来自 Novo Gama GO),自从该项目通过视频发布图像以来,我就一直关注 laqua。在 Exclusive di Rome 上,abra 的结尾与最初的项目相同,这是由私营部门进行的精美展示,为客人带来欢乐。
非常好的俱乐部,是与家人和朋友聚会的好地方。工作人员的服务非常好,俱乐部有合格的工作人员为我们提供所有乐趣,一个宽敞且非常美丽的地方。