酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to know that you enjoyed the unique setting of our property, the comfort of your room, and the dining experience at our restaurant. It’s also great to hear that the naturalist walk and tea-making explanation added value to your stay. Your kind words encourage our team to continue creating memorable experiences for our guests. We look forward to welcoming you back again for another relaxing stay amidst the Tea and Experience Factory- Mandaramnuwara.
整体服务很满意，还有免费制茶、采茶体验，走的时候还送了两盒茶叶。但上山的路确实不好走，务必包车找当地司机开上去，而且最好傍晚6点前到，否则天一黑，半小时山路颠簸无路灯太危险。另外，酒店的隔音是有点差的，是否影响睡眠就要看好不好彩，遇到哪些当天同入住的人。不过个人感觉住客素质都尚可。
服务非常周到，特别是前台员工Thejan，他对工作充满热情，也非常开朗，把客人照顾得很好。很高兴有Lakshan作我们的向导，带我们去了瀑布并体验了茶叶种植园。主厨Morgan烹制出美味的斯里兰卡菜肴，西餐也做得非常精致。其他员工也非常细心周到。
一段崎岖的路程
包车很小，如果是驱动车更好
因为路况确实很差
建议来的游客尽量选择白天前往
以导航再多预留30-60分钟
1月来大概6点左右开始天黑
酒店风景很美
适合在这里发达
白天可以去做茶叶或看瀑布
工厂改造虽然房间设施齐全
建议晚上还是早点休息的好
茶叶也是真得很好
服务也是非常的周到
体验非常好
入住前和参观茶厂前都有迎宾仪式，很有意义，体验感不错
距离努瓦拉埃利亚两小时车程，一次令人惊叹的、原汁原味（或：地道）的体验。
一次非常棒的体验。所有员工都极其友好热情。环境优美，食物和茶也很棒。
太棒了！这里是由一座修复过的古老茶厂改造而成。食物选择丰富，味道鲜美，房间也很漂亮，可以欣赏山景。由于海拔较高，气候比较潮湿。工作人员非常热情。我们体验了茶道，还徒步前往瀑布。一切都很棒。记得穿一双好鞋。
茶园中心的壮丽景色。以前的茶厂经过翻新，拥有一间漂亮的房间和一间真正一流的餐厅。我们计划了一次徒步旅行，在一位博物学家的讲解下，这次徒步旅行非常有趣。博物学家详细讲解了当地的动植物。我们还了解了制茶的过程。
在这个茶厂的体验非常好。舒适度非常好，饭菜也很美味。我们在一位经验丰富的导游的带领下参观了工厂，然后经过 3 小时的爬山路程到达了瀑布。一切都很完美。我们在那里呆了两天。
这地方太神奇了。这真是一次特别的体验。食物、服务，以及其他一切都非常棒。