酒店回复: Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Es bueno saber que tu estadía fue agradable con respecto a tu retroalimentación, ya hemos enviado toda información al área correspondiente para empezar a trabajar en ello, una vez más gracias por tu aportación.Esperamos verte de nuevo.
酒店回复: HolaNos tomamos muy en serio tu opinión, por lo que hemos compartido tus comentarios con el departamento correspondiente y estamos comprometidos a encontrar soluciones que mejoren la experiencia en general.
酒店回复: Carlos, gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu estadía no haya estado a la altura de las expectativas.Nos tomamos muy en serio tu opinión, por lo que hemos compartido tus comentarios con el departamento correspondiente con el fin de reforzar medidas y mejorar la experiencia general de nuestros huéspedes.Agradecemos el tiempo que tomaste para escribir esta reseña.
酒店回复: Dear Hichem We are sorry to hear we didn’t exceed your expectations during your stay with us. We will keep working hard to become better every day. We appreciate the time you took to share your comments.
酒店回复: Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza del lugar, la playa, el muelle y la alberca. Valoramos mucho tus comentarios y los hemos hecho llegar al equipo para seguir mejorando. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo pronto!
酒店回复: Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Valoramos mucho tus comentarios y daremos el debido seguimiento para seguir mejorando la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro.
住宿整体来说还算舒适,但水龙头里的水有股怪味。
餐厅的DJ放的音乐声音震耳欲聋,一直持续到半夜,所以需要耳塞。
餐厅在未告知的情况下就收取了小费,让人很不舒服。考虑到品质,这里的价格偏高,所以我建议大家选择其他地方。晚上蚊子很多,不适合在户外活动。
虽然有公交车从酒店门口经过,但班次不固定,所以出行不太方便。酒店附近餐厅选择不多,回市中心会有更多选择。
这是一家很棒的酒店,我特别喜欢这里的氛围,日落美得令人惊叹!客服服务一流,食物也非常美味!唯一美中不足的是海滩,水太浅了,除非你走远一点,否则没法好好游泳。但总的来说,还是很棒的!
说实话,我住得不满意。所有区域都有人抽烟,完全不顾及其他客人。别来!
太美了,很干净,还有一个非常棒的泳池。我玩得很开心!员工超赞,地理位置也极佳。
设计师房间位于街对面,离海滩俱乐部不太近,前面有一家餐厅,11 点会关闭音乐,但感觉非常独立,唯一可以改进的是房间里的湿度太大,即使开了空调,也感觉不到潮湿,似乎甚至有湿气真菌的问题,从那里开始,餐厅的服务就很周到,早餐非常好,海滩非常漂亮,码头可以欣赏到令人难以置信的日落,100%推荐,但我不推荐设计师房间,因为它们更贵,离海滩更远,接待员的服务也非常好,非常方便,所以一旦你退房,你可以存放你的东西,继续享受海滩俱乐部,我们住得很舒服
我非常喜欢这里的音乐、轻松惬意的电子氛围以及宁静祥和的氛围。房间每天都会打扫,在AREA区域,Charly、Mateo和Armando的热情服务也得到了他们的推荐,他们总是悉心照料我们。在接待处,我要感谢并祝贺Marly和Bryan,他们总是认真倾听我们的问题和要求。我和我丈夫第一天和一位服务员发生了一些小矛盾,他总是等我们把东西收拾好再打扫,就像问“您还想要什么?”我们当时玩得太开心了,所以没有理会。随着时间的推移,我们发现实际上只有少数服务员愿意和我们说话或关注我们,我认为这是歧视,因为这里有很多外国人。他们只指派了一个只会说英语的女孩在餐厅当了一天的接待员,我设法联系上了她。海滩很美。我们想参加活动,但只有查理帮我们在那里生篝火,所以我们宁愿只吃早餐(因为早餐是自费的)然后睡觉。食物很美味,但没什么特别的;价格很贵,但在我看来,这是整个岛上的共同点。
游泳池非常脏,而且,我们晚上到达时不得不要求他们清理,因为它一整天都没有清理过,我们去海滩喝水,他们把我们赶了出去,因为他们不允许你把水带进餐厅,有些桌子在海滩上,但是,打扫房间的责任是他们的,而且海滩本身是公共的
员工非常不礼貌,充满敌意。
保安自以为是,真正说话时却面对面,非常不尊重人。我第一晚睡在宿舍里,手机闹钟从凌晨2点响到4点,一直响个不停。他们需要反思一下接待游客的方式。另外,他们竟然把一罐我60比索买的可口可乐的价格翻倍。我在海滩边找零,他们连100比索都没还。哇,绝对不要来这里。第一天我凌晨4点就离开了。幸好我有高尔夫球车。
最后我订了别的地方。在女人岛的市中心。
这家旅馆很不错;海滩、码头和泳池都美极了。缺点是离市中心和主要景点都比较远,而且没有餐饮选择。需要注意的是,女人岛上的玛雅猴子旅舍(Mayan Monkey Hostel)实际上算不上旅舍。和洛斯卡沃斯或坎昆一样,它不适合背包客;这里没有其他旅舍那样的活动,也不适合社交。如果你和朋友或伴侣一起来,这里绝对是个不错的选择。
办理入住手续时的接待人员非常友好,并提供了清晰的信息。退房时的接待很差,没有跟进客人的满意度。服务员不细心。我不得不去要食物和饮料,他们没有给我带来我点的东西,而且他们把它算在了账单里。他们优先考虑外国人……他们对本国人的态度是显而易见的。::