阳江海陵岛的这个保利假日酒店非常好。我体验下来就是:3点。1.设施齐全。2.服务周到。3.海景特别棒。
首先设施方面:酒店配备了泳池和儿童乐园。大人游泳,小孩去玩游戏。特别惬意。服务方面呢,基本随叫随到,然后服务员的服务态度和专业度很高。海景就不说了,因为我们住的是海景房,晚上的话可以看烟花,白天一望无际的大海,感觉很舒服。这里的品质,跟三亚海棠湾相比也差不多。而且离广深比较近,不用坐飞机去三亚就非常方便,周末也可以来。还会再来体验的。
发布于广东
第一次到访海陵島,入住这间酒店真的很满意,酒店外面就是美丽的保利十里银滩,鄰近南海一号,酒店房间的景观很美,早餐丰盛,有恒温泳池,健身室等,酒店前台及其他职员也是有礼,服务到位,房间清洁卫生,下次再来还会选择入住
酒店的规模、环境、设施、服务总体是很不错的。
环境:1、酒店的规模在岛上来说肯定是最大的,之前旅行住过一次名宿、公寓后再也不会选了,还得酒店靠谱。酒店前沙滩虽然是公共的,但这片人少、干净很多,白天去看了敏捷和闸坡的沙滩人多,垃圾多。不过酒店前沙滩上有一家露天唱歌的,一直到0点过点才结束,放烟花的断断续续到23点50几结束,阳台门关得死死的,依旧清晰。不过想想这应该比其他区域好很多了。2、进房间不会因为临海有味,净化器吧(没注意看到底是什么)一直开着的。
2、订的豪华海景房,安排住的东翼,正前方看海,但5楼(实际四楼,酒店没取数字4)会被植被遮挡,因为这间房是凹进来的,两侧也会有建筑物遮挡,不过酒店离沙滩近,然后自驾停车肯定毋庸置疑的方便。3、酒店外不远有一条美食街,方便游客的,我们定了酒店的自助晚餐,成人优惠后好像是268、儿童158,非常普通,菜品很少,甚至还有早餐的蒸面点,陆陆续续有个十来桌吧,人少,考生蚝还是得排排队,服务员看到一直排队了4人,允许前面两人拿了两盘(6个),第三人开始说只拿3个了,中途又来了一位男士说之前排上的,结果等待后就没有拿到,服务员可能缺乏经验、安排不合理,要么就都拿个牌,直接送到桌上,反正人不多,要么就都排队,超过几人就只能拿一份,不允许中途来说前面排好的。 4、含的早餐比购买的自助晚餐丰富很多,人多很多,我们去那会儿属于高峰期吧,地面服务员是来不及清洁的,稍微转一转还是可以坐到位置,入场的服务员看到身高没有超1.2米很多的小朋友不会较真儿的要收费,对了办理入住的时候会送饮料券,写的两天有效期。
设施:春节期间虽然满房,不过晚上去儿童乐园、恒温泳池看了下,人都不多,孩子们还是更喜欢沙滩吧。1、酒店虽然经营很久了,不过设施总体还是看不出明显历史痕迹,几处显旧痕迹就是房间墙面花朵装饰花瓣掉了好几瓣、洗漱台的木柜子木头裂痕、靠近枕头中间位置的床单有食指长的缝补、布艺沙发洗不掉的污渍和划痕明显的穿衣镜以及泛白的熨衣板..总体来说没啥大问题,这些属于岁月痕迹能理解,墙角、浴室角都是干净的。2、阳台挺大,只放了个晾晒架。3、这个季节室外泳池肯定是没开放的,下水泡着还是冷。
卫生:总体挺好的,瓷砖勾缝剂都是白的,尤其浴室、洗手间没有泛黄,所以还是得选好的酒店,哪怕年份久都不会差。
服务:每位服务员看到客人都会问候新年好!有需求应答也及时。有一点不足,我们从车库上来到达前台,办理完入住去往房间都没有服务员主动询问是否需要搬进行李,哪怕站在一旁完全有空闲,可能需要主动去叫。看到有小孩其实可以主动问下是否需要一次性拖鞋和牙具,这点赶不上很普通的快捷酒店。
总体满意,如果还来海陵岛肯定首选还是保利皇冠。
酒店的定位不准!给了一间门破的不像样子!地点还可以!可能是这里季节性太强了导致经营费力,我真的不知道应该打多少分给这个酒店!打多了没有亮点打少了又过意不去,有好也有坏的一面!第一次接电话咨询的服务人员是满分的!很客气!语言能力很强
上一篇点评~设施部分忘记说空调了:入住那天天气炎热,室温28℃ 开了空调半天不降温 爬上爬下测了半天。询问客服说冬季既不提供热风也不提供暖风,只提供自然风。如降温可提供油汀,但海边空气潮湿怎么办?后来送来一个又旧又脏的不知什么牌子除湿机,功率还特别小(水箱特别小)。在今年广东忽冷忽热的气候的海边,IHG的皇冠假日居然中央空调既不供热也不制冷还不能除湿(隔壁的万豪源宿的空调系统是制冷制热除湿全套供应),也真是大广东的一大奇葩了。准备投诉到IHG中国区总部。
PS 照片中其它点评 见上一篇。
春节期间入住对服务响应啥的太高期望,毕竟过节期间服务人员放假,大家都不容易,但服务真的有点太拉垮,床头电源没电,电池遥控器没电,餐厅墙上有壁虎来回爬,为避免节日期间服务人员紧缺,早上8:00左右离开房间说可以来打扫房间,接线员说马上来,结果下午14:00回来的时候,服务人员刚刚打扫房间,只好去大堂坐着等候,等了1个小时回来,打扫结束,进入发现有一个装满垃圾的垃圾桶都没倒掉,里面昨天扔的水果皮之类的,无语。还有很多林林总总的服务细节问题就不说了。和携程官方客服沟通后,携程很重视,客服和酒店沟通后,第一时间给我反馈,据客服人员说,酒店态度也一般,看来也不在意用户的反馈,算了吧。海陵岛的沙滩阳光环境还可以,保利皇冠假日酒店设施还是太老旧了,另外装修明显管理一般,厕所有一广告相框大家一看就知道了,把照片放上大家自己看吧。
带父母出行,算是附近不错的酒店了。
整体服务很在线。
设施虽然不是很新,但也够用。
就是目前温泉没开,只有室内游泳池。
大堂的咖啡最好只点美式,因为是自助咖啡机做的。
住在这边景色好不好主要是看天气。
希望大家都能赶上艳阳天。
此次出行湛江海陵岛,皇冠假日依旧没有让人失望,YUKI小姐姐的热情周到,让这个冬日的海边也显得十分温暖。住的房间阳台能够直接看到日出,晚上还有人在放烟火,太惊喜了。酒店中餐厅的餐饮也在线,期待有机会夏天再来。
说说满意的地方:
1.前台主动升级成海景房,可以看日出日落潮起潮涨,景色真的不错
2.泳池体验了一次,水温尚可吧,水质一般般,没有水线,没有儿童池,属于中规中矩的水平
重点说说不满意的地方:
作为当地高档酒店榜第一的酒店,服务水平真的是一言难尽了
早餐的自助餐订的两份,小朋友身高刚刚过1.2米,门口自助餐的服务员不像服务员,建议她去执法部门断案,哭丧着脸不给优惠就算了,最后才说可以128元买两份早餐券,分开两天用。一共要住4天,也不告诉我128元早餐只能买一次,到了第三天要再买才知道,又是另外一个这位黑脸包青天女服务员给我的恶心故事了
房卡早餐前刷卡忘记拿,落在了这位黑脸包青天女服务员这里了,吃完饭才发现,然后回去找她人不在,房卡就扔在签到台,我拿起来找前台确认了是我的就拿走了。合着这位黑脸女士的严谨,只在盯小孩身高上,客人的房卡就这么乱放?我自己带着两个孩子,真的是细思极恐的,安全意识这么差的酒店,真的配不上高档二字!!!
早餐人很多,桌子擦的一言难尽,我在服务员走后又用纸巾擦了好几遍,纸巾见图吧,后面的几天我都自带的酒精湿巾自己再擦一遍桌子,高档酒店呵呵
另外,建议春节前后来的朋友,谨慎选择海景房吧,放烟花影响睡觉,海景和安稳的睡眠,反正只能选其一
最后,带小朋友的网友,我建议大家切记要选东翼的房间,因为泳池、儿童俱乐部、早餐、前台、停车场,都是在东翼!!!前台却安排我带两个孩子住西翼,除了去沙滩可以不用绕远,干任何事情都要走过一个长廊来东翼才行,绝了真的是!!!!
虽然有十几年的时间,但房间和公区总体维护不错,有个别处有岁月痕迹,但清洁做得非常到位,而且功能完全不受影响。房间一直开着除湿机,没有任何霉味,非常难得!办理入住时,前台美女主动给升级为豪华海景房,很是惊喜!酒店早餐不错,还可以吃到两三种当地小吃,如狗利仔,印仔,咸汤圆,猪场碌。我们也在中餐厅吃了一次晚餐,以家常菜为主,人均近200,略贵,但那个朱砂仁猪脚有点小特别,烤乳鸽外酥里嫩。酒店就在海滩边,沙滩细腻柔软开阔,虽然是冬季,天晴时踏浪也不太冷,玩得很愉快。沿着沙滩可以一直散步到戴斯酒店甚至更远,看看浪击礁石别有味道。如果自驾,可以开车去白蒲市场买海鲜,中午之前去能买到渔民捕捞上岸的各色小海鲜,然后就近加工,加工费基本按份数计价,不像岛上有些饭店论斤计费。我们在一家名叫兴源的小店接连加工了三天,老板娘特别温柔朴实,旁边一桌十来个人也是把这家店当成食堂,可见老板娘的经营有道。
阳江海陵岛的这个保利假日酒店非常好。我体验下来就是:3点。1.设施齐全。2.服务周到。3.海景特别棒。
首先设施方面:酒店配备了泳池和儿童乐园。大人游泳,小孩去玩游戏。特别惬意。服务方面呢,基本随叫随到,然后服务员的服务态度和专业度很高。海景就不说了,因为我们住的是海景房,晚上的话可以看烟花,白天一望无际的大海,感觉很舒服。这里的品质,跟三亚海棠湾相比也差不多。而且离广深比较近,不用坐飞机去三亚就非常方便,周末也可以来。还会再来体验的。
发布于广东
第一次到访海陵島,入住这间酒店真的很满意,酒店外面就是美丽的保利十里银滩,鄰近南海一号,酒店房间的景观很美,早餐丰盛,有恒温泳池,健身室等,酒店前台及其他职员也是有礼,服务到位,房间清洁卫生,下次再来还会选择入住
酒店的规模、环境、设施、服务总体是很不错的。
环境:1、酒店的规模在岛上来说肯定是最大的,之前旅行住过一次名宿、公寓后再也不会选了,还得酒店靠谱。酒店前沙滩虽然是公共的,但这片人少、干净很多,白天去看了敏捷和闸坡的沙滩人多,垃圾多。不过酒店前沙滩上有一家露天唱歌的,一直到0点过点才结束,放烟花的断断续续到23点50几结束,阳台门关得死死的,依旧清晰。不过想想这应该比其他区域好很多了。2、进房间不会因为临海有味,净化器吧(没注意看到底是什么)一直开着的。
2、订的豪华海景房,安排住的东翼,正前方看海,但5楼(实际四楼,酒店没取数字4)会被植被遮挡,因为这间房是凹进来的,两侧也会有建筑物遮挡,不过酒店离沙滩近,然后自驾停车肯定毋庸置疑的方便。3、酒店外不远有一条美食街,方便游客的,我们定了酒店的自助晚餐,成人优惠后好像是268、儿童158,非常普通,菜品很少,甚至还有早餐的蒸面点,陆陆续续有个十来桌吧,人少,考生蚝还是得排排队,服务员看到一直排队了4人,允许前面两人拿了两盘(6个),第三人开始说只拿3个了,中途又来了一位男士说之前排上的,结果等待后就没有拿到,服务员可能缺乏经验、安排不合理,要么就都拿个牌,直接送到桌上,反正人不多,要么就都排队,超过几人就只能拿一份,不允许中途来说前面排好的。 4、含的早餐比购买的自助晚餐丰富很多,人多很多,我们去那会儿属于高峰期吧,地面服务员是来不及清洁的,稍微转一转还是可以坐到位置,入场的服务员看到身高没有超1.2米很多的小朋友不会较真儿的要收费,对了办理入住的时候会送饮料券,写的两天有效期。
设施:春节期间虽然满房,不过晚上去儿童乐园、恒温泳池看了下,人都不多,孩子们还是更喜欢沙滩吧。1、酒店虽然经营很久了,不过设施总体还是看不出明显历史痕迹,几处显旧痕迹就是房间墙面花朵装饰花瓣掉了好几瓣、洗漱台的木柜子木头裂痕、靠近枕头中间位置的床单有食指长的缝补、布艺沙发洗不掉的污渍和划痕明显的穿衣镜以及泛白的熨衣板..总体来说没啥大问题,这些属于岁月痕迹能理解,墙角、浴室角都是干净的。2、阳台挺大,只放了个晾晒架。3、这个季节室外泳池肯定是没开放的,下水泡着还是冷。
卫生:总体挺好的,瓷砖勾缝剂都是白的,尤其浴室、洗手间没有泛黄,所以还是得选好的酒店,哪怕年份久都不会差。
服务:每位服务员看到客人都会问候新年好!有需求应答也及时。有一点不足,我们从车库上来到达前台,办理完入住去往房间都没有服务员主动询问是否需要搬进行李,哪怕站在一旁完全有空闲,可能需要主动去叫。看到有小孩其实可以主动问下是否需要一次性拖鞋和牙具,这点赶不上很普通的快捷酒店。
总体满意,如果还来海陵岛肯定首选还是保利皇冠。
发布于广东
酒店的定位不准!给了一间门破的不像样子!地点还可以!可能是这里季节性太强了导致经营费力,我真的不知道应该打多少分给这个酒店!打多了没有亮点打少了又过意不去,有好也有坏的一面!第一次接电话咨询的服务人员是满分的!很客气!语言能力很强
上一篇点评~设施部分忘记说空调了:入住那天天气炎热,室温28℃ 开了空调半天不降温 爬上爬下测了半天。询问客服说冬季既不提供热风也不提供暖风,只提供自然风。如降温可提供油汀,但海边空气潮湿怎么办?后来送来一个又旧又脏的不知什么牌子除湿机,功率还特别小(水箱特别小)。在今年广东忽冷忽热的气候的海边,IHG的皇冠假日居然中央空调既不供热也不制冷还不能除湿(隔壁的万豪源宿的空调系统是制冷制热除湿全套供应),也真是大广东的一大奇葩了。准备投诉到IHG中国区总部。
PS 照片中其它点评 见上一篇。
春节期间入住对服务响应啥的太高期望,毕竟过节期间服务人员放假,大家都不容易,但服务真的有点太拉垮,床头电源没电,电池遥控器没电,餐厅墙上有壁虎来回爬,为避免节日期间服务人员紧缺,早上8:00左右离开房间说可以来打扫房间,接线员说马上来,结果下午14:00回来的时候,服务人员刚刚打扫房间,只好去大堂坐着等候,等了1个小时回来,打扫结束,进入发现有一个装满垃圾的垃圾桶都没倒掉,里面昨天扔的水果皮之类的,无语。还有很多林林总总的服务细节问题就不说了。和携程官方客服沟通后,携程很重视,客服和酒店沟通后,第一时间给我反馈,据客服人员说,酒店态度也一般,看来也不在意用户的反馈,算了吧。海陵岛的沙滩阳光环境还可以,保利皇冠假日酒店设施还是太老旧了,另外装修明显管理一般,厕所有一广告相框大家一看就知道了,把照片放上大家自己看吧。
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设施虽然不是很新,但也够用。
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此次出行湛江海陵岛,皇冠假日依旧没有让人失望,YUKI小姐姐的热情周到,让这个冬日的海边也显得十分温暖。住的房间阳台能够直接看到日出,晚上还有人在放烟火,太惊喜了。酒店中餐厅的餐饮也在线,期待有机会夏天再来。
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说说满意的地方:
1.前台主动升级成海景房,可以看日出日落潮起潮涨,景色真的不错
2.泳池体验了一次,水温尚可吧,水质一般般,没有水线,没有儿童池,属于中规中矩的水平
重点说说不满意的地方:
作为当地高档酒店榜第一的酒店,服务水平真的是一言难尽了
早餐的自助餐订的两份,小朋友身高刚刚过1.2米,门口自助餐的服务员不像服务员,建议她去执法部门断案,哭丧着脸不给优惠就算了,最后才说可以128元买两份早餐券,分开两天用。一共要住4天,也不告诉我128元早餐只能买一次,到了第三天要再买才知道,又是另外一个这位黑脸包青天女服务员给我的恶心故事了
房卡早餐前刷卡忘记拿,落在了这位黑脸包青天女服务员这里了,吃完饭才发现,然后回去找她人不在,房卡就扔在签到台,我拿起来找前台确认了是我的就拿走了。合着这位黑脸女士的严谨,只在盯小孩身高上,客人的房卡就这么乱放?我自己带着两个孩子,真的是细思极恐的,安全意识这么差的酒店,真的配不上高档二字!!!
早餐人很多,桌子擦的一言难尽,我在服务员走后又用纸巾擦了好几遍,纸巾见图吧,后面的几天我都自带的酒精湿巾自己再擦一遍桌子,高档酒店呵呵
另外,建议春节前后来的朋友,谨慎选择海景房吧,放烟花影响睡觉,海景和安稳的睡眠,反正只能选其一
最后,带小朋友的网友,我建议大家切记要选东翼的房间,因为泳池、儿童俱乐部、早餐、前台、停车场,都是在东翼!!!前台却安排我带两个孩子住西翼,除了去沙滩可以不用绕远,干任何事情都要走过一个长廊来东翼才行,绝了真的是!!!!
虽然有十几年的时间,但房间和公区总体维护不错,有个别处有岁月痕迹,但清洁做得非常到位,而且功能完全不受影响。房间一直开着除湿机,没有任何霉味,非常难得!办理入住时,前台美女主动给升级为豪华海景房,很是惊喜!酒店早餐不错,还可以吃到两三种当地小吃,如狗利仔,印仔,咸汤圆,猪场碌。我们也在中餐厅吃了一次晚餐,以家常菜为主,人均近200,略贵,但那个朱砂仁猪脚有点小特别,烤乳鸽外酥里嫩。酒店就在海滩边,沙滩细腻柔软开阔,虽然是冬季,天晴时踏浪也不太冷,玩得很愉快。沿着沙滩可以一直散步到戴斯酒店甚至更远,看看浪击礁石别有味道。如果自驾,可以开车去白蒲市场买海鲜,中午之前去能买到渔民捕捞上岸的各色小海鲜,然后就近加工,加工费基本按份数计价,不像岛上有些饭店论斤计费。我们在一家名叫兴源的小店接连加工了三天,老板娘特别温柔朴实,旁边一桌十来个人也是把这家店当成食堂,可见老板娘的经营有道。