酒店回复: 亲爱的卡洛斯，我们衷心感谢您给予我们如此积极友好的评价。得知您对房间的舒适度、员工的周到服务、美味的早餐以及我们优越的地理位置感到满意，我们倍感欣慰。同样令我们高兴的是，您在入住期间感受到了宾至如归的温暖和悉心的照顾——为宾客提供与众不同的入住体验始终是我们的首要任务。非常感谢您推荐我们的酒店。期待您的再次光临。此致，Exmo. Hotel Team by Olivia
酒店回复: 亲爱的凯蒂，非常感谢您的反馈！我们很高兴您喜欢我们酒店的地理位置和整体服务——这对我们来说意义重大！很抱歉城市景观未能完全满足您的期望。您的留言对我们非常有帮助，我们会确保在房间描述中加以完善，以便未来的客人能够清楚地了解房间的实际情况。我们始终鼓励客人如有任何偏好，请随时与我们联系——我们非常乐意为您提供帮助。我们期待您的再次光临，为您带来更美好的体验！此致，Exmo. Hotel by Olivia 团队
位置绝佳，空间宽敞，景色也美极了！简直完美！
地理位置绝佳，客户服务完美，早餐完美。
地理位置优越（所有景点均在步行范围内）。
顶层房间可欣赏城市景观，空间宽敞，配备现代化的家具和两间浴室（其中一间配有淋浴和双洗手池）。
员工非常友好。
改进建议：
- 沙发床的底座会发出吱吱声，床垫很低（5-6厘米），睡起来不太舒服；
- 洗手池设计精美，但洗脸时几乎不可能不弄湿；
- 淋浴间地板的树脂上有两处破损；
- 沙发床的坐垫有污渍。
建议：如果能提供两个用于回收纸张和塑料的垃圾桶就更好了。
房间一尘不染。员工总是乐于助人。
早餐也很棒。地理位置优越。
一切都很完美，我强烈推荐这家酒店。他们待客周到，无可挑剔。满分10分！
我衷心感谢他们的热情款待。
我在埃克莫酒店住得非常愉快。他们快速准确地回复了我的问题，所有员工都非常热情友好。当我走进房间时，我惊喜地收到了欢迎信，感觉受到了热烈的欢迎。窗外的景色令人叹为观止，床上用品干净舒适。早餐也非常棒。
酒店装潢风格时尚而“混搭”。我真希望自己能住在河景房里。早餐不错，虽然有一天我们一大早就去参观，希望能在7:30左右吃到早餐，但服务员不太高兴。
地理位置和酒店都很棒！
我们非常喜欢这家酒店，它就在水边！傍晚时分，在水边漫步，欣赏桥梁的景色，仰望小镇的景色，真是太棒了。虽然我们在波尔图的大部分旅行和活动都是从上坡开始的，但我们还是留出了时间步行，欣赏沿途小镇隐秘的街道。我们很喜欢下坡步行回酒店，回到水边的感觉。酒店很干净，工作人员非常乐于助人，解答了我们所有的需求和疑问！
酒店不错，干净整洁，员工也很友善。
早餐可以更好一些，枕头和装饰略显昏暗，但除此之外，地理位置绝佳，我很喜欢这个区域。
位置绝佳，布置精美。我们预订的是城市景观房，位于四楼，需要站在椅子上才能看到窗外。预订时一定要明确说明房间类型。
酒店员工都非常友好热情，乐于助人；酒店房间设施齐全，景色优美；我强烈推荐Exmo酒店。