房间干净，阳台舒服，可以看到海。下面沙滩可以玩。孩子喜欢。大人可以躺平。非常不错
房间设施看得出来有年头了，但是胜在空间大，还有阳台。楼栋之间不近，但是有交通车也还好，10号楼那边沙滩适合赶海，一早去能捡很多寄居蟹贝壳螃蟹，小朋友很满足。唯一不好的，7号楼大厅的充电宝机器是有问题的，我还进去了就走了，结果两天后告知我扣费99……
预定页面各楼栋写得不太明确，观海墅是山顶上的1号楼，入住了听涛墅是离海最近的10号楼，位置和风景很棒，下楼刷卡走后门就到“夕海岸”沙滩，确实是听涛入眠——这点比隔壁喜来登好，也是最大的卖点。10号楼较新，设施也没有什么问题。冠头岭离市区有一定距离，游客来得晚走得早，早晨和晚上可以说是出门即享“私人沙滩”，北海其他豪华酒店都做不到，所以纵使服务体验不佳，还算推荐。
缺点:
1.只有一条单车道上山，下午人多直接堵到山下，不得不拖着行李步行20分钟
2.已过新年假期入住，下午3点到，仍然等了两个多小时才打扫完入住。结果还忘了放毛巾——一条都没有！难以想象长假期间是什么体验
3.开始给的房卡用一次失效，又要等半天才送来新的
4.小细节:刷卡自动门但玻璃上写着两个“推”，在10号楼大堂等房间的一个多小时，看到每个新住客都要:先站在中间以为是感应门——再看到两边的“推”——推不动再看到最外侧的刷卡机。
房间内电话不能一键拨号前台，在叫车叫服务这么频繁的情况下有些麻烦
带妈妈去北海，本来住在银滩这边！为了让她不辛苦特意在山庄订了房！因为是假期还没结束，人多车堵！山庄内的接驳车坏了根本转不过来！年轻人走走停停没什么问题，对于80多岁的老人就真的太不友好了！吃东西不方便，两天的行程只住了一天！看得出每一个服务人员都很负责，但是因为人多就显得服务上不去了！海边的风景那是非常出片的！
初五入住 等了两个多小时才成功入住 卫生还是可以的 定的听涛房型 楼下就是沙滩。唯一槽点就是 上去居然还交通管制 不让进！交警完全不听。路边等了半个小时终于让进了 山脚下出示了住店信息也放行了 导致住了两天都不敢下车 怕又上不来。于是在房间和沙滩呆了两天！哪都不敢去！走的那天打了车 司机说 又上不来 交警不让进 我说让交警听一下电话 再不让上来 我们赶飞机呢 延误怎么办？司机说交警根本不听 就说交通管制！折腾了很久终于司机上来了！只想说 体验感太差了！！！
入住10号环境绝佳，毗邻喜来登酒店，与广悦华共享同一片海滩，因此选择入住广悦华性价比极高。客房空间宽敞，卫生间洁净清爽、毫无异味，各类设施一应俱全；灯光设计兼顾美观与实用，细节之处见用心。前台服务热情周到，响应迅速，无论遇到什么问题都能及时妥善解决。闲暇时可漫步海滩享受惬意时光，出行亦可预约车辆接送，十分便利。早餐品类丰富，物超所值。值得一提的是，部分楼栋尚显陈旧，目前正处于陆续翻新改造中。
如需调整风格（更正式/更活泼）或补充细节，请告诉我。
春节期间入住了3号楼双床房。其实位置还是比较偏远的，附近吃的东西不多而且交通非常不方便，春节期间更是拥堵异常，毫无秩序感。酒店的中餐厅中饭晚饭只能点春节套餐，其他的餐食都没法单点，住了两天，除了早饭之外，我们吃饭基本靠外卖。酒店的早饭不错，有肠粉，粉面，油茶这些特色餐，餐厅宽敞不用担心人多没座位。3号楼距离海滩很近，但是整栋楼里装修味道非常大，我们一直开着阳台的门通风才好一些。
酒店的服务非常好，基本上是有求必应的，很大程度上弥补了位置不方便的缺陷。
总体来说，冠头岭比较网红，人如果少一点的话，那真的太适合散心度假了。
房间很大设施不错，露台也很大，家庭房的景观非常好，2号楼下楼就是海滩，体验很好。唯一就是海滩和别墅区不是私有空间，因为是在国家森林公园内，即使别墅门口，任意人员和车辆都能进来，所以高峰期有点乱，14号进酒店的车道闸口因为放进去很多非酒店车辆然后限流，喜来登和冠岭山庄的住客有的被堵了一个小时，这点注意下
差评避坑
注意‼️不是私家海滩
我的家人早晨散步跌倒划伤（非礁石区）
酒店说：
1.这不是私家海滩，谁都可以来。（携程上宣传是私享海滩，经理回复客人也都是这样回复的，大门上也只有两家酒店）。
2.开着宝马的**经理说，下面沙滩不能下去，这是起码的认知。可是我们来就是奔着私家海滩人少来的。
3.把我们带到医院，经理就在外面等了，什么都不管。给酒店一个戴👓的女经理打电话，她说就听**的就行。
4.回到酒店，又看到一个客服经理，态度很好，提出带我们去缝合，早晨7点多受伤折腾到下去4:30回来被告知和酒店已无契约关系，需要在1.5小时内搬离酒店，后续换药的费用也不管了，经理就这样走了……
5.酒店吃饭消费很高，随随便都是300起步，到外面不方便。各项服务都很慢，因为距离都很远！
6.我个人认为我在酒店消费，就和酒店建立了关系，如果私享海滩，关系就更大了，酒店想要无视客人是不可以的；至于是不是私家海滩，如果你说不是，就是在工商局存在虚假宣传，如果你说是，对客户就存在责任……如果我是背包客来溜达的，我也不会找你！
7.经理说了，以前酒店是国企，很多商务招待，说上句说惯了！完全无视消费者！携程12345/110人家都不怕！
非常感谢携程的工作人员一直跟踪我们投诉的订单从早晨老人缝针的时候没有接到电话携程一直给我拨打酒店开始同意延期一晚后来又不同意了 说疤痕修复是无底洞 可我们的疤痕是怎么来的呢酒店扣除了我第二天的住宿费用携程也说帮我们处理携程给老百姓兜底
酒店地理位置超棒，就在冠头岭脚下，出门就能享受冠头岭风光，酒店内还有沙滩可玩水。房间设施也很好，别墅式的房子。出了房间下到楼下就是海边，能看到橘子海，感受超棒。
房间干净，阳台舒服，可以看到海。下面沙滩可以玩。孩子喜欢。大人可以躺平。非常不错
房间设施看得出来有年头了，但是胜在空间大，还有阳台。楼栋之间不近，但是有交通车也还好，10号楼那边沙滩适合赶海，一早去能捡很多寄居蟹贝壳螃蟹，小朋友很满足。唯一不好的，7号楼大厅的充电宝机器是有问题的，我还进去了就走了，结果两天后告知我扣费99……
预定页面各楼栋写得不太明确，观海墅是山顶上的1号楼，入住了听涛墅是离海最近的10号楼，位置和风景很棒，下楼刷卡走后门就到“夕海岸”沙滩，确实是听涛入眠——这点比隔壁喜来登好，也是最大的卖点。10号楼较新，设施也没有什么问题。冠头岭离市区有一定距离，游客来得晚走得早，早晨和晚上可以说是出门即享“私人沙滩”，北海其他豪华酒店都做不到，所以纵使服务体验不佳，还算推荐。
缺点:
1.只有一条单车道上山，下午人多直接堵到山下，不得不拖着行李步行20分钟
2.已过新年假期入住，下午3点到，仍然等了两个多小时才打扫完入住。结果还忘了放毛巾——一条都没有！难以想象长假期间是什么体验
3.开始给的房卡用一次失效，又要等半天才送来新的
4.小细节:刷卡自动门但玻璃上写着两个“推”，在10号楼大堂等房间的一个多小时，看到每个新住客都要:先站在中间以为是感应门——再看到两边的“推”——推不动再看到最外侧的刷卡机。
房间内电话不能一键拨号前台，在叫车叫服务这么频繁的情况下有些麻烦
带妈妈去北海，本来住在银滩这边！为了让她不辛苦特意在山庄订了房！因为是假期还没结束，人多车堵！山庄内的接驳车坏了根本转不过来！年轻人走走停停没什么问题，对于80多岁的老人就真的太不友好了！吃东西不方便，两天的行程只住了一天！看得出每一个服务人员都很负责，但是因为人多就显得服务上不去了！海边的风景那是非常出片的！
初五入住 等了两个多小时才成功入住 卫生还是可以的 定的听涛房型 楼下就是沙滩。唯一槽点就是 上去居然还交通管制 不让进！交警完全不听。路边等了半个小时终于让进了 山脚下出示了住店信息也放行了 导致住了两天都不敢下车 怕又上不来。于是在房间和沙滩呆了两天！哪都不敢去！走的那天打了车 司机说 又上不来 交警不让进 我说让交警听一下电话 再不让上来 我们赶飞机呢 延误怎么办？司机说交警根本不听 就说交通管制！折腾了很久终于司机上来了！只想说 体验感太差了！！！
入住10号环境绝佳，毗邻喜来登酒店，与广悦华共享同一片海滩，因此选择入住广悦华性价比极高。客房空间宽敞，卫生间洁净清爽、毫无异味，各类设施一应俱全；灯光设计兼顾美观与实用，细节之处见用心。前台服务热情周到，响应迅速，无论遇到什么问题都能及时妥善解决。闲暇时可漫步海滩享受惬意时光，出行亦可预约车辆接送，十分便利。早餐品类丰富，物超所值。值得一提的是，部分楼栋尚显陈旧，目前正处于陆续翻新改造中。
如需调整风格（更正式/更活泼）或补充细节，请告诉我。
春节期间入住了3号楼双床房。其实位置还是比较偏远的，附近吃的东西不多而且交通非常不方便，春节期间更是拥堵异常，毫无秩序感。酒店的中餐厅中饭晚饭只能点春节套餐，其他的餐食都没法单点，住了两天，除了早饭之外，我们吃饭基本靠外卖。酒店的早饭不错，有肠粉，粉面，油茶这些特色餐，餐厅宽敞不用担心人多没座位。3号楼距离海滩很近，但是整栋楼里装修味道非常大，我们一直开着阳台的门通风才好一些。
酒店的服务非常好，基本上是有求必应的，很大程度上弥补了位置不方便的缺陷。
总体来说，冠头岭比较网红，人如果少一点的话，那真的太适合散心度假了。
房间很大设施不错，露台也很大，家庭房的景观非常好，2号楼下楼就是海滩，体验很好。唯一就是海滩和别墅区不是私有空间，因为是在国家森林公园内，即使别墅门口，任意人员和车辆都能进来，所以高峰期有点乱，14号进酒店的车道闸口因为放进去很多非酒店车辆然后限流，喜来登和冠岭山庄的住客有的被堵了一个小时，这点注意下
差评避坑
注意‼️不是私家海滩
我的家人早晨散步跌倒划伤（非礁石区）
酒店说：
1.这不是私家海滩，谁都可以来。（携程上宣传是私享海滩，经理回复客人也都是这样回复的，大门上也只有两家酒店）。
2.开着宝马的**经理说，下面沙滩不能下去，这是起码的认知。可是我们来就是奔着私家海滩人少来的。
3.把我们带到医院，经理就在外面等了，什么都不管。给酒店一个戴👓的女经理打电话，她说就听**的就行。
4.回到酒店，又看到一个客服经理，态度很好，提出带我们去缝合，早晨7点多受伤折腾到下去4:30回来被告知和酒店已无契约关系，需要在1.5小时内搬离酒店，后续换药的费用也不管了，经理就这样走了……
5.酒店吃饭消费很高，随随便都是300起步，到外面不方便。各项服务都很慢，因为距离都很远！
6.我个人认为我在酒店消费，就和酒店建立了关系，如果私享海滩，关系就更大了，酒店想要无视客人是不可以的；至于是不是私家海滩，如果你说不是，就是在工商局存在虚假宣传，如果你说是，对客户就存在责任……如果我是背包客来溜达的，我也不会找你！
7.经理说了，以前酒店是国企，很多商务招待，说上句说惯了！完全无视消费者！携程12345/110人家都不怕！
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酒店地理位置超棒，就在冠头岭脚下，出门就能享受冠头岭风光，酒店内还有沙滩可玩水。房间设施也很好，别墅式的房子。出了房间下到楼下就是海边，能看到橘子海，感受超棒。