我妻子去当地医院探望她的母亲，我给她预订了 2 晚。由于我们不知道她什么时候到达，所以我预订了 2 晚。她第二天上午 11 点到达，却被告知她的预订已被取消，因为她前一天没有入住。然后他们向她收取了比我们仅住一晚所付费用高出一倍的费用。这种行为令人厌恶，他们刚刚失去了我们家很多生意。