该建筑的设施相当破旧,伊琳娜女士在下午3点指定的时间给了我们公寓,我们认为它非常肤浅,当时我们和孩子们一起去了泳池区,当我们回到公寓时晚上7点洗澡换衣服去吃饭,浴室的状况是地板上发霉了,手上有头发,一侧很脏,这已经毁了我们的一天。我拍了照片发给负责人伊琳娜女士,告诉我发生了什么事,他们回答说他们不知道这件事,因为已经过去了5个小时,所以他们不承担责任。我继续通过酒店写信给业主,他们告诉了我同样的事情,但我拒绝清理它。我从来没有拒绝过,我告诉他们已经是晚上七点了,我要和家人一起出去吃饭。但他们从未向我提供过这个。这里确实没有人可以抱怨,因为该房产不属于 Hotel Playa Blanaca,租给您这个房间的是一个自然人。对于如此高的价格来说,服务和房间条件都很差。感谢上帝,这只是一晚。第二天我写信给他们,要求在中午12点之前把公寓交付,并当面向对方投诉,但他一直没有到,他们让我把钥匙放在保险箱里。他们不露脸。
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酒店回复: Raúl, muchas gracias por sus comentarios. Tomamos nota de cada comentario e intentaremos mejorar la situación. Sin embargo, nos gustaría recordarles a todos, y Usted tiene razón, que no somos el hotel: brindamos servicio de alquiler de apartamentos y nuestros servicios no pueden equipararse a los de un hotel y simplemente no contamos con este personal. Gracias por quedarse con nosotros y le deseamos la mejor de las suertes en todos sus viajes futuros.
价格不值这个价钱。
从照片和描述来看,这套公寓似乎配备了带水槽的全套厨房。我们到的时候,发现是另一套公寓,只有一个洗碗池,里面还有餐具和所有厨房用具。价格太不值了。预订的时候,我们打算多住几天。离开的时候,房东带我们去了隔壁的公寓,那里有全套厨房。因为我们告诉她可能会多住几天,所以我觉得她觉得我们取消预订很奇怪。我感觉自己被照片/描述/报价欺骗了。房东的西班牙语沟通很困难。
这是一个美好而安静的地方。 海滩和几个游泳池。酒店内和 Rio Hato 镇内的餐厅,但只能驾车前往。
最糟糕的晚餐预订系统。选择有限。较低的房间无法使用无线网络。虚假信息。准备好步行去游泳池。误导性的广告。 Ae 早上我设置了闹钟并发出噪音。幻灯片非常好。毛巾已磨损。
好吧,好吧。
还有更多时间离开。
新的公寓大楼,价格合理,靠近普拉亚布兰卡宽阔而长的海滩。保护区中心有一个巨大的游泳池,周围有新的建筑,由一个入口和通向大海的通道连接在一起,表现得很有趣。这里有咖啡馆、餐厅、水疗中心、停车场,还有一辆小巴在该地区周围运行,将不同建筑物的居民带到游泳池。这里有海水和淡水、水上滑梯和儿童区。我们的公寓位于天堂镇中心的五楼,俯瞰着这个大型泳池。 新的、干净的、有一张非常舒适的大床、枕头、棉床单。小厨房配有冰箱、微波炉、电热水壶、炉灶、碗碟、餐具以及烹饪所需的一切。海滩和大海步行10分钟即可到达,我建议你从河边向右走到Riu酒店,那里的岸和沙子更好,海水也更干净。我们所有的时间都在那里度过,使用酒店的淋浴。这个地方的好处是只有预订的客人才能进入海滩,所以即使周末和节假日人也不多,这是个好消息。在缺点中,我想指出的是醉酒青年发出的噪音,唉,你在任何地方都无法保护自己。酒吧的音乐一直播放到晚上十二点。没有隔音效果。很多年轻人在这里放松,他们的目标就是来这里,喝醉,在吵闹的音乐中尖叫,然后摔倒。但如果你幸运的话,这里就是一片天堂。总的来说,这是一个很棒的地方。向主人致以诚挚的问候 - 加亚娜和伊琳娜是很棒的年轻女士,她们为我们美好的假期做了一切。有一种回归的愿望。
房间比海滩度假村好,但没有热水,客户服务很一般。这些电话就像其他电话一样无法使用。我们让他们拿起角落里堆放的镜子,这样我女儿就不会割伤自己,接待员的回答是:去找维修人员。盐水池非常好!
这不是我想象的那样
出色的。周末的好选择
伊琳娜女士是一位很好的主人。很细心而且很友善。
设施不太完善
缺乏清洁和服务
该建筑的设施相当破旧,伊琳娜女士在下午3点指定的时间给了我们公寓,我们认为它非常肤浅,当时我们和孩子们一起去了泳池区,当我们回到公寓时晚上7点洗澡换衣服去吃饭,浴室的状况是地板上发霉了,手上有头发,一侧很脏,这已经毁了我们的一天。我拍了照片发给负责人伊琳娜女士,告诉我发生了什么事,他们回答说他们不知道这件事,因为已经过去了5个小时,所以他们不承担责任。我继续通过酒店写信给业主,他们告诉了我同样的事情,但我拒绝清理它。我从来没有拒绝过,我告诉他们已经是晚上七点了,我要和家人一起出去吃饭。但他们从未向我提供过这个。这里确实没有人可以抱怨,因为该房产不属于 Hotel Playa Blanaca,租给您这个房间的是一个自然人。对于如此高的价格来说,服务和房间条件都很差。感谢上帝,这只是一晚。第二天我写信给他们,要求在中午12点之前把公寓交付,并当面向对方投诉,但他一直没有到,他们让我把钥匙放在保险箱里。他们不露脸。