酒店回复: Estimado, usted nunca realizó una reserva con nosotros. Tenemos una altísima demanda a lo largo de todo el año. Efectivamente 1/2 hora después de su primera llamada, ya no teníamos disponibilidad. Su comentario denota una personalidad absolutamente narcisista.
酒店回复: Sin comentarios. Fueron tan groseros con el personal que la policía les tuvo que solicitar que se retiraran, no porque fueran un peligro sino por lo maleducados que fueron. Su opinión reafirma lo que los empleados nos señalaron. La situación fue tan evidente que una vez enviado el parte policial a *********** no les permitieron poder evaluarnos y ahora utilizan esta plataforma para intentar hacer daño.
5.0分
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Ignacio is a gracious and helpful host, and he speaks fluent English. We stayed in one of his cabanas -- very comfortable and cozy. There is a small kitchen where you can make breakfast. The cabanas are surrounded with trees and tall foliage, so they are very private. Our cabana was a short walk from the parking lot. The cabanas are not too far from the national park and the volcano and a short walk to the beach. Chickens and cats live nearby, so they are regular visitors to your porch -- very charming!
一次糟糕的经历，和Adriana的描述非常相似。这显然是Ignacio对待游客，尤其是阿根廷游客的惯用伎俩。我们下午3点15分到达，他却告诉我们公司规定下午4点入住，而这一点在我们至少提前三个月预订的几次聊天中他从未提及。考虑到我们旅途劳顿，我们要求使用洗手间，他却粗鲁地拒绝了。当我们抱怨糟糕的体验时，他竟然把我们赶了出去，砰地一声关上卡车门，还威胁说如果我们不离开就报警。我们目睹了他过激且近乎疯狂的反应。我完全赞同Adriana的说法。这并非个例，而是他的惯用伎俩。智利旅游局应该采取行动，吊销他的度假小屋经营许可证。
这个地方本来可能很漂亮，可惜维护得很差，而且不适合过敏体质的人。床很不舒服，浴室也很糟糕。
我们打电话要求为 4 个成人和我 10 岁的女儿提供一间小屋，他们告诉我们不，只有一间双人小屋，然后我们要求两间小屋，他们告诉我们可以，半小时后，当我们到达这个地方时，一切下班了，我们再次打电话，据该人士称，不再有空了。需要注意的是，当时是七月底，隆冬的晚上8点30分，我们没有看到任何游客的动静，周日，一切都关门了。事实是，发生的事情非常奇怪。从一开始，这个只通过电话与我们联系的人就给人一种脾气不好的印象。至少可以说是个奇怪的人。
一天下午，我们经过一段寒冷的旅程后抵达了小木屋，却发现里面只有烧柴的炉子取暖。我们跟接待我们的人（你很快就会明白我为什么没问他的名字）提到了这件事，他回答说：“如果你们不喜欢，可以另找住处。”……然后……他们竟然把我们赶了出去！！！他们强迫我们离开，甚至还报了警！！（我们是两对七十多岁的老夫妇，根本算不上危险人物）。所以我们不得不出去找地方睡觉，这并不容易，因为切滕镇很小，所有住处都满了……真是太可怕了，我从未经历过这种事……
Ignacio is a gracious and helpful host, and he speaks fluent English. We stayed in one of his cabanas -- very comfortable and cozy. There is a small kitchen where you can make breakfast. The cabanas are surrounded with trees and tall foliage, so they are very private. Our cabana was a short walk from the parking lot. The cabanas are not too far from the national park and the volcano and a short walk to the beach. Chickens and cats live nearby, so they are regular visitors to your porch -- very charming!