定的比较早，五一的价格还是性价比挺高的。这酒店大概是有点年份了，隔音不太好，走廊开门关门，隔壁开灯关灯说话声音都能听得见。客房服务员还挺客气的，有求必应，第一晚我们洗澡的时候淋浴头有点小问题，打电话问了也解决了。餐厅服务员服务有待提高，客人走了之后盘子收的很及时，但是餐垫不收，还有食物扚扚头在桌上。酒店位置还是一大优势，去东湖，省博都很方便。

酒店对面就是博物馆、美术馆，看展步行前往超方便，地铁也在路口。房间挺大，虽然是老酒店设施有了岁月的痕迹，但无伤大雅。泳池不大但也满足需求，服务人员很热情。配置的洗衣房很人性化，满满诚意。超预期的是早餐，各种武汉地道早点，中西式餐品，玲琅满足，应接不暇。整体入住体验很好，值得推荐。

酒店的位置非常好，就在湖北省博物馆对面，走个地下通道过去就是。离东湖正大门不远也就一站地，逛东湖应该住在这个酒店，早餐不错挺丰富的，吃饭打车也非常方便，推荐附近一家饭店《老位子大排档》，武昌鱼做的太正宗了。楚天酒店的服务非常好，免费升级了房间，然后把行李给送到房间，有问必答服务周到细致，最值得称赞的是，还送了我生日蛋糕🎂。点评专家一定要给五分好评。

房间面积与预订信息上写的差不多。设施虽然有些陈旧，但维护的还好。 酒店硬件可以，只是员工没有一点服务意识，除了前台一个瘦瘦戴眼镜卷头发的小伙子，在我们到达时出来帮忙拿行李，然后又到前台办理入住登记，他还是很热情，笑脸相迎。其他打过照面的员工都是冷着脸： 首当其冲的是礼宾部的大姐，完全不懂礼待宾客，傲慢得不得了，对话时眼皮都不带抬一下，语气里带着傲慢，甚至有些蔑视，不知道哪来的戾气。 电梯间遇到客房服务人员，扭头斜眼看了看我们，憋了半天，极不不情愿的说出了“你好”。 早餐厅的小妹一脸冷漠，横眉以对🤣 此行住了四五家酒店，第一次遇到如此的服务。难不成这家酒店老板欠员工工资吗？

酒店在湖北省博物馆对面，地铁站附近，位置很好，服务很好，前台和大堂工作人员都很贴心，入住期间有几个会议在酒店开，没有觉得影响我们的出行、早餐和其他服务。设施比较老一点，但是卫生不错，禁烟房真的没有烟味。早餐品种多，味道可以。