停车方便,还免费,房间面积住3人打开放3个大行李箱也可以,距离中心街开车几公里,对于自驾出行比较方便,早餐也不错,没有很丰富但也算满意,就是水果品种少些。
这是我爱尔兰之旅中一次糟糕的经历。房间没有空调,双重门锁坏了,熨斗也用不了。当我们向前台反映这些问题时,他们没有维修,也没有给我们更换房间。10分钟后,他们才给我送来一个熨斗😔
酒店大堂看起来不错,早餐也很好。希望他们将来能有所改进。🙏
一家很不错的酒店。我们住得很愉快,员工都非常乐于助人。酒吧经理马克是个很好的年轻人,因为他们当时正在研发新的鸡尾酒菜单,所以免费送了我们鸡尾酒……味道非常棒。
工作人员非常棒,乐于助人😃 床有点小。
非常干净,员工也很友好,但他们质疑我没有支付房费,而实际上我通过 Trip 已经全额付清了,感觉很奇怪。
很棒的酒店
房间里写着如果想找地方吸烟,请工作人员安排到指定区域。我们去前台问了,接待员却明确表示没有吸烟区,酒店内禁止吸烟。入住第三天,我们问了工作人员同样的问题,他指引我们去了吸烟区。我们要求延迟退房,退房前也同意了。结果入住时,他们却说电脑上没有显示可以延迟退房。所以我只好拿出邮件证明我们确实可以延迟退房。另外,我们要求房间里有两个碗和杯子,前台说只有杯子没有。我们说好的,送到房间去。结果送碗的工作人员打电话到我们房间,他并不知道前台说过没有碗。我们问他能不能帮我们拿碗,他说没问题,然后就拿来了。所以,最大的问题就是前台接待员。我们预订了延迟退房,但入住当天前台却一直打电话催我们退房。我们不得不告诉她,昨晚已经打电话让夜班员工备注,以免被电话打扰退房。他们一直打,直到我们接听,我们又得重新解释一遍。结果,当我们准备带着行李下楼乘电梯时,他们竟然把房卡停了,让我们无法使用。尽管我们已经明确表示预订了延迟退房。感觉前台好像对我们有意见。我实在无法理解,而且这很令人不快,因为进酒店的时候必须经过他们。
房间里有一股霉味,怀疑是地毯的问题。房间宽敞明亮。服务一般。
这次入住体验一般。我和丈夫为了庆祝结婚纪念日预订了这家酒店,房间要么热得像蒸笼,要么冷得像冰窖,感觉房间需要翻新一下。如果你需要安静的环境才能入睡,那这里就不适合你,因为整晚都能听到汽车的噪音。电视信号时好时坏。不过房间倒是挺干净的。前台工作人员在我们到达时非常热情,帮我们提前安排了房间。酒吧/咖啡厅的服务员动作比较慢,但态度很友好。周六那天酒店里有一场婚礼,所以我们没去健身房或游泳池,因为不想穿过人群。真希望预订的时候就知道那天有婚礼。不过停车免费倒是挺方便的。
我在戈尔韦出差时曾两次在这里住过。第一次,工作人员总体来说还算友好,但食物不太好。虽然鱼的份量很大,但面糊很软,薯条的份量也相对不足。早餐很干。第二次,房间地毯污渍严重。酒店给我换了一间房间,我对此表示感谢,但杯子有缺口,浴室地板上的填缝剂有的地方缺失,有的地方修补得很差。我再次要求将餐点放在托盘上带到房间,但一个铝制外卖盒却放在我面前,没有餐具或其他任何东西。我不得不向他们要盘子、餐具和托盘,我照做了,但托盘上有很多碎屑。马克和安吉丽娜人很好,非常乐于助人,也很体贴,主动提出解决问题。这次的早餐好一些,但总体来说体验很糟糕,我不会再来了。这可不是四星服务,它真的需要提升服务质量才能靠近都柏林克莱顿酒店。还有一件事,我第一次预订时忘了东西,网站上没有提供酒店的直拨号码,我不得不使用普通邮箱和聊天机器人,但问题并没有得到解决。我从第二次预订的确认邮件中找到了直拨号码,Angelina 帮我解决了问题,找到了我的物品,非常感谢。
停车方便,还免费,房间面积住3人打开放3个大行李箱也可以,距离中心街开车几公里,对于自驾出行比较方便,早餐也不错,没有很丰富但也算满意,就是水果品种少些。
这是我爱尔兰之旅中一次糟糕的经历。房间没有空调,双重门锁坏了,熨斗也用不了。当我们向前台反映这些问题时,他们没有维修,也没有给我们更换房间。10分钟后,他们才给我送来一个熨斗😔
酒店大堂看起来不错,早餐也很好。希望他们将来能有所改进。🙏
一家很不错的酒店。我们住得很愉快,员工都非常乐于助人。酒吧经理马克是个很好的年轻人,因为他们当时正在研发新的鸡尾酒菜单,所以免费送了我们鸡尾酒……味道非常棒。
工作人员非常棒,乐于助人😃 床有点小。
非常干净,员工也很友好,但他们质疑我没有支付房费,而实际上我通过 Trip 已经全额付清了,感觉很奇怪。
很棒的酒店
房间里写着如果想找地方吸烟,请工作人员安排到指定区域。我们去前台问了,接待员却明确表示没有吸烟区,酒店内禁止吸烟。入住第三天,我们问了工作人员同样的问题,他指引我们去了吸烟区。我们要求延迟退房,退房前也同意了。结果入住时,他们却说电脑上没有显示可以延迟退房。所以我只好拿出邮件证明我们确实可以延迟退房。另外,我们要求房间里有两个碗和杯子,前台说只有杯子没有。我们说好的,送到房间去。结果送碗的工作人员打电话到我们房间,他并不知道前台说过没有碗。我们问他能不能帮我们拿碗,他说没问题,然后就拿来了。所以,最大的问题就是前台接待员。我们预订了延迟退房,但入住当天前台却一直打电话催我们退房。我们不得不告诉她,昨晚已经打电话让夜班员工备注,以免被电话打扰退房。他们一直打,直到我们接听,我们又得重新解释一遍。结果,当我们准备带着行李下楼乘电梯时,他们竟然把房卡停了,让我们无法使用。尽管我们已经明确表示预订了延迟退房。感觉前台好像对我们有意见。我实在无法理解,而且这很令人不快,因为进酒店的时候必须经过他们。
房间里有一股霉味,怀疑是地毯的问题。房间宽敞明亮。服务一般。
这次入住体验一般。我和丈夫为了庆祝结婚纪念日预订了这家酒店,房间要么热得像蒸笼,要么冷得像冰窖,感觉房间需要翻新一下。如果你需要安静的环境才能入睡,那这里就不适合你,因为整晚都能听到汽车的噪音。电视信号时好时坏。不过房间倒是挺干净的。前台工作人员在我们到达时非常热情,帮我们提前安排了房间。酒吧/咖啡厅的服务员动作比较慢,但态度很友好。周六那天酒店里有一场婚礼,所以我们没去健身房或游泳池,因为不想穿过人群。真希望预订的时候就知道那天有婚礼。不过停车免费倒是挺方便的。
我在戈尔韦出差时曾两次在这里住过。第一次,工作人员总体来说还算友好,但食物不太好。虽然鱼的份量很大,但面糊很软,薯条的份量也相对不足。早餐很干。第二次,房间地毯污渍严重。酒店给我换了一间房间,我对此表示感谢,但杯子有缺口,浴室地板上的填缝剂有的地方缺失,有的地方修补得很差。我再次要求将餐点放在托盘上带到房间,但一个铝制外卖盒却放在我面前,没有餐具或其他任何东西。我不得不向他们要盘子、餐具和托盘,我照做了,但托盘上有很多碎屑。马克和安吉丽娜人很好,非常乐于助人,也很体贴,主动提出解决问题。这次的早餐好一些,但总体来说体验很糟糕,我不会再来了。这可不是四星服务,它真的需要提升服务质量才能靠近都柏林克莱顿酒店。还有一件事,我第一次预订时忘了东西,网站上没有提供酒店的直拨号码,我不得不使用普通邮箱和聊天机器人,但问题并没有得到解决。我从第二次预订的确认邮件中找到了直拨号码,Angelina 帮我解决了问题,找到了我的物品,非常感谢。