酒店交通方便。前台服务很温馨。
特别推荐晚上的小火锅套餐,牛肉为主,菜品丰富,性价比高。自助早餐可以到11点,出品很赞。
房间宽敞舒适。
刷过全球5家迪士尼,来上迪10多次,第3次入住乐园酒店,服务越来越差,以前还有渡轮去乐园,虽然巴士离入口确实近一点,但是体验不一样,坐公车总是有人挤要抢位,体验不好;第二我租了cos的衣服提前一晚送到酒店,酒店拒绝接收存放也不电话联系确认(我让商家提供了我的入住信息),毫无服务可言;第三我定的是3床的房间,带了13岁的儿子,说超12周岁需按成人算加人头费,虽然并不多但非常不合理,首先咱们国内酒店全无这个规定,作为外来品牌也请学会“入乡随俗”根据我们中国大陆的习惯走,非要搞特殊请事前做好通知及沟通确认,相信不会有几个人订个酒店还去读一下酒店入住须知的;第四,前台并没有提示从小镇入口入园要app绑定二维码(以前不需要)必须绑定刷码才能入园,导致我们又只好再绕回大门口才能入园。虽然看到孩子生日主动提供了生日徽章,也为我们调配了有景观的房间,但对酒店的各项服务和政策仍然很不满。
乐园内各项服务也大不如前,早几年体验非常好,有乐拍通随时随地可以来些照片,现在都找不到人,也不允许找别人商拍,每次都不能留下一些好一点的记录照片很遗憾。以前餐食好吃性价比更高,对待小朋友童趣十足,戴上生日徽章一路“生日快乐”声不断。这次去全程2天也只偶尔接收到几声,当然可能跟我们国人不擅长和人热情回应互动的普遍习惯有关,相信也大大消磨了工作人员的积极热情。
带娃来上海迪士尼玩选择了乐园酒店,工作人员的服务态度都很好,每个人都会主动打招呼,酒店设施也干净整洁,没有什么问题,周围环境景色都很不错,出了大厅就能看到迪士尼城堡,也是看烟花的好位置,酒店的轮渡大巴都很方便,很满意
服务上非常棒的,从下车到办入住最后房间都很好。
酒店性价比来说极低。按照这个价位的房间应该是五星级套房了,这个酒店又小又旧又简单(有图)。特别是厕所,比不过快捷酒店。
设施方面也是一绝,游泳池一点点大,健身房一台跑步机,一台椭圆机,一台飞鸟,一套哑铃,占地15个平方。按照4000-6000标准的酒店有点小家子气了。
住乐园酒店也没什么权益,不像佛罗里达的迪斯尼世界里的酒店,有夜间游玩权限。
还有这个早餐大人300多,小朋友200大,贵没关系,品质总要跟上吧,都把心思花在怎么让客人多花钱了。
特意来过生日,提前两天发邮件询问有关生日房间布置的事情,给我的电话回复是“会有简单的布置”,我以为会有生日贺卡、贴纸等小礼物,但实际上房间里没有任何和生日有关的东西。
当天办理入住时我和前台确认此事,前台说会送一个小蛋糕到房间,和我约定晚上19:00-19:30送到房间,结果我们晚上回到房间已经八点多了,蛋糕还没送来,我们又等了十几分钟还没送到,于是打电话问前台,前台回复说还在路上,我们等了又等已经没有耐心了,决定直接休息于是取消了蛋糕,前台对此表达了歉意但没有任何实际的表示,最后还是我本人提出想要一张生日贺卡,才送了一张贺卡。
提前近半个月计划好来上迪过生日,结果就是感到很失望。
卫生间干湿不分离,在浴缸里冲澡水会溅到地面瓷砖上,穿拖鞋进卫生间险些滑倒!
房间隔音很不好,晚间和清早小孩跑跳喊叫的声音能听得很清楚。本人有睡眠障碍和精神衰弱,噪音严重影响睡眠。
轮渡接驳人员非常没有耐心,上船时我的手机网络卡顿,入住信息没能及时显示,码头工作人员语气很不耐烦地催促,非常影响心情!
但酒店大堂的工作人员们都非常专业且敬业,态度亲切友好,尤其行李寄存处的工作人员和上下车迎宾的工作人员,工作积极,热情周到。
很美丽的酒店,是那种古典的美丽,有几天预报上海会下雪,幸运地以比平日略低的价格入手初七初八两晚房间,给了六楼面向乐园的房间,小朋友的纪念品也是一人一份,渡轮和接驳车都坐了,整个酒店全部设施除了游泳池都享受了,工作人员总是热情而友善,真是美妙的一天,下次有预算还会考虑!
已经入住好几次了,已进入酒店感觉依然很奇妙,感觉进入了米奇世界,可以把所有的疲劳抛诸脑后,忘记工作,忘记学习,释放压力,整个人都进入了一个美好的世界!这次我们一家选择先办理入住然后购买半日票,因为考虑到娃们是早起困难户,所以三点后入园玩到结束时最适合我们的!酒店房间以后很干净很童话世界,看出去是小花园,真的很赏心悦目!乐园玩到闭园,然后坐船回到酒店,一觉睡到自然醒感觉真的很不错!
带娃游迪士尼,为了不用早起,入住乐园酒店,酒店设施环境都不错,房间能看到迪士尼烟花,而且有酒店通道入园,入住也会有人帮忙拿行李,就是地铁出来到酒店没有指示牌,而且入住前也没有工作人员联系,不知道可以在地铁口坐酒店车子,我们拖着行李箱绕一大圈,一路问到酒店去的
除了贵,没啥毛病!主要是为了方便去迪士尼乐园游玩才会住那里。环境、卫生、服务都可以。不过多一小孩入住还加收299的费用,不太合理!煲水壶有一股味道,自动窗帘居然关不上,玩得太晚回来,小朋友都入睡了,就没叫服务员了。下次过来应该也不会住了,性价比太低了!
此酒店我认为是我人生中遇到的最差的酒店,没有之一!首先,服务态度极其恶劣,已经不能用好坏来评价。在我办理入住时询问是否可以更换预订人来办理入住,告知我不行,不帮我解决问题反而催促我尽快处理,当我联系携程后携程客服人员帮助协调后又说可以了,整个过程给我难以启齿的恶心!其次,我订奇梦童趣房是一个连通房,很吵,与房间与房间的隔音简直就不存在,又正好遇上隔壁房间的人特别兴奋,吵了一晚上。再次,房间的马桶是坏的,不好用不说,半夜还发出噪声。哎,也是醉了
酒店交通方便。前台服务很温馨。
特别推荐晚上的小火锅套餐,牛肉为主,菜品丰富,性价比高。自助早餐可以到11点,出品很赞。
房间宽敞舒适。
刷过全球5家迪士尼,来上迪10多次,第3次入住乐园酒店,服务越来越差,以前还有渡轮去乐园,虽然巴士离入口确实近一点,但是体验不一样,坐公车总是有人挤要抢位,体验不好;第二我租了cos的衣服提前一晚送到酒店,酒店拒绝接收存放也不电话联系确认(我让商家提供了我的入住信息),毫无服务可言;第三我定的是3床的房间,带了13岁的儿子,说超12周岁需按成人算加人头费,虽然并不多但非常不合理,首先咱们国内酒店全无这个规定,作为外来品牌也请学会“入乡随俗”根据我们中国大陆的习惯走,非要搞特殊请事前做好通知及沟通确认,相信不会有几个人订个酒店还去读一下酒店入住须知的;第四,前台并没有提示从小镇入口入园要app绑定二维码(以前不需要)必须绑定刷码才能入园,导致我们又只好再绕回大门口才能入园。虽然看到孩子生日主动提供了生日徽章,也为我们调配了有景观的房间,但对酒店的各项服务和政策仍然很不满。
乐园内各项服务也大不如前,早几年体验非常好,有乐拍通随时随地可以来些照片,现在都找不到人,也不允许找别人商拍,每次都不能留下一些好一点的记录照片很遗憾。以前餐食好吃性价比更高,对待小朋友童趣十足,戴上生日徽章一路“生日快乐”声不断。这次去全程2天也只偶尔接收到几声,当然可能跟我们国人不擅长和人热情回应互动的普遍习惯有关,相信也大大消磨了工作人员的积极热情。
带娃来上海迪士尼玩选择了乐园酒店,工作人员的服务态度都很好,每个人都会主动打招呼,酒店设施也干净整洁,没有什么问题,周围环境景色都很不错,出了大厅就能看到迪士尼城堡,也是看烟花的好位置,酒店的轮渡大巴都很方便,很满意
服务上非常棒的,从下车到办入住最后房间都很好。
酒店性价比来说极低。按照这个价位的房间应该是五星级套房了,这个酒店又小又旧又简单(有图)。特别是厕所,比不过快捷酒店。
设施方面也是一绝,游泳池一点点大,健身房一台跑步机,一台椭圆机,一台飞鸟,一套哑铃,占地15个平方。按照4000-6000标准的酒店有点小家子气了。
住乐园酒店也没什么权益,不像佛罗里达的迪斯尼世界里的酒店,有夜间游玩权限。
还有这个早餐大人300多,小朋友200大,贵没关系,品质总要跟上吧,都把心思花在怎么让客人多花钱了。
特意来过生日,提前两天发邮件询问有关生日房间布置的事情,给我的电话回复是“会有简单的布置”,我以为会有生日贺卡、贴纸等小礼物,但实际上房间里没有任何和生日有关的东西。
当天办理入住时我和前台确认此事,前台说会送一个小蛋糕到房间,和我约定晚上19:00-19:30送到房间,结果我们晚上回到房间已经八点多了,蛋糕还没送来,我们又等了十几分钟还没送到,于是打电话问前台,前台回复说还在路上,我们等了又等已经没有耐心了,决定直接休息于是取消了蛋糕,前台对此表达了歉意但没有任何实际的表示,最后还是我本人提出想要一张生日贺卡,才送了一张贺卡。
提前近半个月计划好来上迪过生日,结果就是感到很失望。
卫生间干湿不分离,在浴缸里冲澡水会溅到地面瓷砖上,穿拖鞋进卫生间险些滑倒!
房间隔音很不好,晚间和清早小孩跑跳喊叫的声音能听得很清楚。本人有睡眠障碍和精神衰弱,噪音严重影响睡眠。
轮渡接驳人员非常没有耐心,上船时我的手机网络卡顿,入住信息没能及时显示,码头工作人员语气很不耐烦地催促,非常影响心情!
但酒店大堂的工作人员们都非常专业且敬业,态度亲切友好,尤其行李寄存处的工作人员和上下车迎宾的工作人员,工作积极,热情周到。
很美丽的酒店,是那种古典的美丽,有几天预报上海会下雪,幸运地以比平日略低的价格入手初七初八两晚房间,给了六楼面向乐园的房间,小朋友的纪念品也是一人一份,渡轮和接驳车都坐了,整个酒店全部设施除了游泳池都享受了,工作人员总是热情而友善,真是美妙的一天,下次有预算还会考虑!
已经入住好几次了,已进入酒店感觉依然很奇妙,感觉进入了米奇世界,可以把所有的疲劳抛诸脑后,忘记工作,忘记学习,释放压力,整个人都进入了一个美好的世界!这次我们一家选择先办理入住然后购买半日票,因为考虑到娃们是早起困难户,所以三点后入园玩到结束时最适合我们的!酒店房间以后很干净很童话世界,看出去是小花园,真的很赏心悦目!乐园玩到闭园,然后坐船回到酒店,一觉睡到自然醒感觉真的很不错!
带娃游迪士尼,为了不用早起,入住乐园酒店,酒店设施环境都不错,房间能看到迪士尼烟花,而且有酒店通道入园,入住也会有人帮忙拿行李,就是地铁出来到酒店没有指示牌,而且入住前也没有工作人员联系,不知道可以在地铁口坐酒店车子,我们拖着行李箱绕一大圈,一路问到酒店去的
除了贵,没啥毛病!主要是为了方便去迪士尼乐园游玩才会住那里。环境、卫生、服务都可以。不过多一小孩入住还加收299的费用,不太合理!煲水壶有一股味道,自动窗帘居然关不上,玩得太晚回来,小朋友都入睡了,就没叫服务员了。下次过来应该也不会住了,性价比太低了!
此酒店我认为是我人生中遇到的最差的酒店,没有之一!首先,服务态度极其恶劣,已经不能用好坏来评价。在我办理入住时询问是否可以更换预订人来办理入住,告知我不行,不帮我解决问题反而催促我尽快处理,当我联系携程后携程客服人员帮助协调后又说可以了,整个过程给我难以启齿的恶心!其次,我订奇梦童趣房是一个连通房,很吵,与房间与房间的隔音简直就不存在,又正好遇上隔壁房间的人特别兴奋,吵了一晚上。再次,房间的马桶是坏的,不好用不说,半夜还发出噪声。哎,也是醉了