云南之行超满意！房间干净整洁、采光超好，床品舒服睡得很香。前台热情贴心，服务响应快，位置便利，出行逛吃都方便。性价比拉满，下次来还住这里，强烈推荐！泡温泉选这家太对了！天然温泉水质超棒，泡完浑身轻松。房间干净宽敞，细节贴心，早餐丰富好吃，服务温柔周到。闹中取静，体验感满分，治愈旅途所有疲惫～酒店管家Rachel,非常贴心，感谢
酒店硬件设施不错，欧式风格大气辉煌。房间卫生干净，早餐丰富，春节期间客人很多。酒店旁边的温泉大约有20多个泡池，户外的很不错，可以缓解旅途疲劳，建议买酒景套餐会比较划算。唯一的瑕疵就是服务上再加强就更完美了，有时想问事打前台总台都没人接电话，估计是客人太多忙的缘故吧。
这次入住的体验确实不太好，感觉酒店在硬件维护、卫生管理和服务流程上都存在一些问题。
1. 女宾电梯坏了整整一晚上都没人修，作为游客提着大包小包上下楼梯，真的很不方便。
2. 晚餐进自助餐厅刷手环却进不去用餐，结果第二天早上门直接敞开着就能进去。
3. 房间里的私汤泡池里居然还有垃圾，这个是和值班经理现场发现的。另外洗漱台的台盆也存在漏水的情况。
4. 打电话要一次性拖鞋，前台给的回复竟然是“地面滑所以不提供”，这个理由确实让人有点难以理解。
唯一值得肯定的：值班经理帮忙把水果放冰箱冷藏了，这个举动还是挺贴心的。
总的来说，硬件跟不上，管理也有些混乱，这次入住体验确实不太满意。希望酒店能重视这些问题，尽快改进一下。
住的根本就不是酒店里，在边上的浴室，这点很无语，要从浴室绕一圈才能到房间，房间还有点闷，房间也不大，根本没有标的42个平方，自助晚餐东西挺多的，但是人更多！性价比是高的，但是麻烦标清楚不是住酒店好不好，感觉有被欺骗到
房间床很大，服务态度很好，我们春节期间堵车原因到达的时候太晚，第二天退房就帮我们延时了，孩子们在这里温泉很开心
很值得住，性价比很高
房间很满意哦 干净卫生 地毯舒服 最重要的是床品舒服 灯光多 贴心的小夜灯在床头柜下方 遗憾的是这次时间紧没有去成温泉 期待下次再去
感谢我的客服经理Eva 安排的非常好 比心
很好，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
zoey服务超好，提前联系我们留房，到了帮忙办入住提行李按电梯，入住过程中有需要也是一直在帮忙。酒店有室内恒温泳池，室外也有泳池，还有温泉，很适合喜欢玩水的小朋友和家庭放松出游。
酒店位于一片小区附近，很安静。房间很好，环境也不错。酒店旁边还有温泉，露天和室内都挺好。eva贴心提醒当天气温，及时询问入住感受，整体还是很满意的。
酒店环境很好，满满欧式风格，特别表扬前台很热情，门口礼宾小哥很热心，服务很好，早餐也不错，种类很多，满意会再来
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酒店硬件设施不错，欧式风格大气辉煌。房间卫生干净，早餐丰富，春节期间客人很多。酒店旁边的温泉大约有20多个泡池，户外的很不错，可以缓解旅途疲劳，建议买酒景套餐会比较划算。唯一的瑕疵就是服务上再加强就更完美了，有时想问事打前台总台都没人接电话，估计是客人太多忙的缘故吧。
这次入住的体验确实不太好，感觉酒店在硬件维护、卫生管理和服务流程上都存在一些问题。
1. 女宾电梯坏了整整一晚上都没人修，作为游客提着大包小包上下楼梯，真的很不方便。
2. 晚餐进自助餐厅刷手环却进不去用餐，结果第二天早上门直接敞开着就能进去。
3. 房间里的私汤泡池里居然还有垃圾，这个是和值班经理现场发现的。另外洗漱台的台盆也存在漏水的情况。
4. 打电话要一次性拖鞋，前台给的回复竟然是“地面滑所以不提供”，这个理由确实让人有点难以理解。
唯一值得肯定的：值班经理帮忙把水果放冰箱冷藏了，这个举动还是挺贴心的。
总的来说，硬件跟不上，管理也有些混乱，这次入住体验确实不太满意。希望酒店能重视这些问题，尽快改进一下。
住的根本就不是酒店里，在边上的浴室，这点很无语，要从浴室绕一圈才能到房间，房间还有点闷，房间也不大，根本没有标的42个平方，自助晚餐东西挺多的，但是人更多！性价比是高的，但是麻烦标清楚不是住酒店好不好，感觉有被欺骗到
房间床很大，服务态度很好，我们春节期间堵车原因到达的时候太晚，第二天退房就帮我们延时了，孩子们在这里温泉很开心
很值得住，性价比很高
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感谢我的客服经理Eva 安排的非常好 比心
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酒店环境很好，满满欧式风格，特别表扬前台很热情，门口礼宾小哥很热心，服务很好，早餐也不错，种类很多，满意会再来