酒店位于一片小区附近,很安静。房间很好,环境也不错。酒店旁边还有温泉,露天和室内都挺好。eva贴心提醒当天气温,及时询问入住感受,整体还是很满意的。
zoey服务超好,提前联系我们留房,到了帮忙办入住提行李按电梯,入住过程中有需要也是一直在帮忙。酒店有室内恒温泳池,室外也有泳池,还有温泉,很适合喜欢玩水的小朋友和家庭放松出游。
比较糟糕的体验,这次去云南旅游订了亚朵,希尔顿和温德姆,温德姆是最差的体验。
优点:大堂.外观确实做的比较气派,整个是欧式的风格。
缺点:
1.位置非常偏僻,离机场30分钟,附近黑黢黢的啥也没有;
2.服务员比较冷淡,一去本来订了一个大床和一个标间,结果房型搞错了,提示他们重新换了,结果上去看了房型还是错的;
3.空调问题,进去后明显发现房间里面比外面走廊要热很多,发现空调开多低温度都没有变化,找了服务员来看,发现是空调总机关了,我专门去某书查了发现这个温德姆至尊在全国各地都有这个问题,我猜应该是温德姆至尊钱都花外部装修上了,定价偏高,人员入住率偏低,中央空调安装的比较老,导致总机开了后功率高费率,酒店承担不起这么高的电费,所以一般会把空调制冷关掉,但是这样会消耗掉客户好感度,以后是肯定不会选择温德姆了,好感度败光。
4.入住舒适度一般,牙膏居然用的最廉价的两面针,这是有多缺钱,整个设施也很老旧,和亚朵没得比。
忘记说了,因为空调一直不出冷风,屋里太热我带着宝宝一起影响睡眠,我以为是空调坏了,所以下去找前台帮我换一个房间,结果前台开始计算我是什么时候入住的,说要补交一个清洁费才能换房间,这个是我觉得最无语的,后来发火了才解释不用
环境非常优美!温泉非常舒服!还有游泳池,非常舒服,很洁净!无边崖边游池超出片。
酒店在一个小山上,离机场不远。洗手间、厕所是在左右两边,房间大,干净,隔音好,安静。但床头夜灯有点太亮了,浴室内居然没有挂钩或挂衣绳之类的(浴室门口有)。早歺丰富。装修西式。床垫有点软。
酒店入住感不错,一进大堂太漂亮太豪气了,拍照肯定很出片,设施设备也很齐全,酒店旁边不远就是商城,服务员个个都很热情,前台小姐姐Rachel服务周到还给我们指引打车,很方便。
朋友每次到昆明游玩都会入住这家温德姆酒店,装修设计风格很欧式,整体外观大气。酒店还配备了温泉游泳池游乐园,周末带小孩去玩,很满意噢,
酒店设施和环境还是可以的,只是服务怕是要提升一下了,在温泉那里问一个员工:
我:你好!
服务员:什么事,说嘛(此时身体是侧对着我的,眼神也是斜视着我)
我:我问一下我们这个是住酒店的手牌,有没有含自助餐的?
服务员:我怎么会知道?前台没告诉你?
此时我心中只有一种想法,你们领导就是这么培训你的?
也不知道吹的这么牛的一间酒店为什么会有这样的服务
太惊喜了!这家酒店完全超出了我的预期。酒店是城堡式建筑风格,处处彰显高级品味。服务人员无体贴周到,前台服务milla小姐姐服务很好,为我们升级了房型,很宽敞很舒适。最棒的绝对是这里的温泉水疗馆,有大大小小各种药池、养疗池,还有室内休闲娱乐的棋牌室、台球厅、网吧。身心彻底放松,旅途的疲惫一扫而空,城堡建筑打卡拍照、温泉馆舒适放松,是来昆明旅游的好去处
本来说闲着无聊来昆明泡温泉,偶然搜到这家,结果俩人的温泉票和一晚酒店价格差不多,就定了,酒店很大,设施也齐全,前台服务非常周到,入住遇到的问题也是有求必应马上派人来解决,温泉那边场地也很大,设施都是齐全的,工作人员服务也好,早餐还可以,希望增加冷牛奶,然后希望增加机器人送餐,不然拿外卖有点麻烦,等暑假过了再来一次,暑假人太多了
酒店位于一片小区附近,很安静。房间很好,环境也不错。酒店旁边还有温泉,露天和室内都挺好。eva贴心提醒当天气温,及时询问入住感受,整体还是很满意的。
zoey服务超好,提前联系我们留房,到了帮忙办入住提行李按电梯,入住过程中有需要也是一直在帮忙。酒店有室内恒温泳池,室外也有泳池,还有温泉,很适合喜欢玩水的小朋友和家庭放松出游。
比较糟糕的体验,这次去云南旅游订了亚朵,希尔顿和温德姆,温德姆是最差的体验。
优点:大堂.外观确实做的比较气派,整个是欧式的风格。
缺点:
1.位置非常偏僻,离机场30分钟,附近黑黢黢的啥也没有;
2.服务员比较冷淡,一去本来订了一个大床和一个标间,结果房型搞错了,提示他们重新换了,结果上去看了房型还是错的;
3.空调问题,进去后明显发现房间里面比外面走廊要热很多,发现空调开多低温度都没有变化,找了服务员来看,发现是空调总机关了,我专门去某书查了发现这个温德姆至尊在全国各地都有这个问题,我猜应该是温德姆至尊钱都花外部装修上了,定价偏高,人员入住率偏低,中央空调安装的比较老,导致总机开了后功率高费率,酒店承担不起这么高的电费,所以一般会把空调制冷关掉,但是这样会消耗掉客户好感度,以后是肯定不会选择温德姆了,好感度败光。
4.入住舒适度一般,牙膏居然用的最廉价的两面针,这是有多缺钱,整个设施也很老旧,和亚朵没得比。
忘记说了,因为空调一直不出冷风,屋里太热我带着宝宝一起影响睡眠,我以为是空调坏了,所以下去找前台帮我换一个房间,结果前台开始计算我是什么时候入住的,说要补交一个清洁费才能换房间,这个是我觉得最无语的,后来发火了才解释不用
环境非常优美!温泉非常舒服!还有游泳池,非常舒服,很洁净!无边崖边游池超出片。
酒店在一个小山上,离机场不远。洗手间、厕所是在左右两边,房间大,干净,隔音好,安静。但床头夜灯有点太亮了,浴室内居然没有挂钩或挂衣绳之类的(浴室门口有)。早歺丰富。装修西式。床垫有点软。
酒店入住感不错,一进大堂太漂亮太豪气了,拍照肯定很出片,设施设备也很齐全,酒店旁边不远就是商城,服务员个个都很热情,前台小姐姐Rachel服务周到还给我们指引打车,很方便。
朋友每次到昆明游玩都会入住这家温德姆酒店,装修设计风格很欧式,整体外观大气。酒店还配备了温泉游泳池游乐园,周末带小孩去玩,很满意噢,
酒店设施和环境还是可以的,只是服务怕是要提升一下了,在温泉那里问一个员工:
我:你好!
服务员:什么事,说嘛(此时身体是侧对着我的,眼神也是斜视着我)
我:我问一下我们这个是住酒店的手牌,有没有含自助餐的?
服务员:我怎么会知道?前台没告诉你?
此时我心中只有一种想法,你们领导就是这么培训你的?
也不知道吹的这么牛的一间酒店为什么会有这样的服务
太惊喜了!这家酒店完全超出了我的预期。酒店是城堡式建筑风格,处处彰显高级品味。服务人员无体贴周到,前台服务milla小姐姐服务很好,为我们升级了房型,很宽敞很舒适。最棒的绝对是这里的温泉水疗馆,有大大小小各种药池、养疗池,还有室内休闲娱乐的棋牌室、台球厅、网吧。身心彻底放松,旅途的疲惫一扫而空,城堡建筑打卡拍照、温泉馆舒适放松,是来昆明旅游的好去处
本来说闲着无聊来昆明泡温泉,偶然搜到这家,结果俩人的温泉票和一晚酒店价格差不多,就定了,酒店很大,设施也齐全,前台服务非常周到,入住遇到的问题也是有求必应马上派人来解决,温泉那边场地也很大,设施都是齐全的,工作人员服务也好,早餐还可以,希望增加冷牛奶,然后希望增加机器人送餐,不然拿外卖有点麻烦,等暑假过了再来一次,暑假人太多了