临时住了一晚,总体感觉还可以,停车方便,环境也还好,在汽车城里,周围也有公交,出行比较方便,性价比较高
房间的设施,是陈旧的回事,
房间的卫生,是干净的回事,
周边的环境,就那么的回事,
但服务态度,是值得表扬的。
平时,商务双床房,国定假翻n倍,正常……😂
国庆假期,地段可以 ,是客满的哦……😂
期望,可以装修了,保持良好的服务态度,客流量还是一定的有
避雷!江浙沪酒店管理混乱到离谱!前台服务态度恶劣!
这次入住全程被恶心到,前台服务毫无专业可言,管理一塌糊涂!
1. 寄存行李直接让放大厅门口,安全都不管
办理入住时要求寄存行李,前台居然直接让把行李放在大厅门口就行。我只是随口问了一句:放这里安全吗?正常酒店寄存要么行李间、要么前台内侧,第一次见让客人把行李直接放门口的!完全不负责任!
2. 两人入住不给2张房卡,理直气壮说没有
两个人入住,要两张房卡是最基本的需求,前台居然直接告知没有,态度极其敷衍,连基本服务都做不到!
3. 反复询问预订人名字,效率极低
办理入住时,预订人名字问了不下三遍,业务极不熟练,全程磨磨蹭蹭,浪费客人大量时间。
4. 前台留的是预订人电话,不是入住人电话
最离谱的是,前台登记信息居然留的是预订人手机号,而不是实际入住人手机号,连最基本的入住登记规范都不遵守!
请问酒店负责人:
这就是你们江浙沪的管理模式吗?
服务差、不专业、不负责任、流程混乱,完全砸品牌口碑!
设施:好
卫生:好
环境:好
服务:好
值得信赖推荐
服务挺好,卫生也干净,好停车,房间挺敞亮
好评不错可以
苏州乐园跨年活动,离的还算近,酒店环境优雅,服务贴心,位置便利,房间整洁舒适,性价比超高,强烈推荐!
宾馆环境很好,停车的地方很方便,小姐姐的服务态度也暖,我们住的一楼 窗口很大 真的是很满意的一次体验了呢!
这家小众酒店,隐秘而精致。房间设计独具匠心,每一处细节都透着品味。服务贴心,让人感觉宾至如归。早餐虽简单,却样样美味。晚上安静得只能听见树叶沙沙声,是逃离喧嚣、享受宁静的不二之选。强烈推荐给追求品质与个性的你!
在汽车城里面,周围全是4s店,酒店有自己的停车场,地方虽然不大但也不小。第一天的前台非常热情,知道我是第一次来住还给主动升房了,住的是商务标间。
房间除了床以外,还有3张椅子,空间没有特别大,乍一看还是挺干净的,设施有点老旧这能看得出来。被子里面能看到类似血迹的东西,被套挺干净的。第一次见空调遥控器装墙上的,不知道是不是以前被人拿走过。
退房的那天,大堂里有好多人在登记面试啥的,短发的前台态度挺冷淡的,一副不耐烦的样子。还好最后顺利办完了手续。
最后问一句,我是闪住啊,为啥要交押金啊,不是免押金的吗?
临时住了一晚,总体感觉还可以,停车方便,环境也还好,在汽车城里,周围也有公交,出行比较方便,性价比较高
房间的设施,是陈旧的回事,
房间的卫生,是干净的回事,
周边的环境,就那么的回事,
但服务态度,是值得表扬的。
平时,商务双床房,国定假翻n倍,正常……😂
国庆假期,地段可以 ,是客满的哦……😂
期望,可以装修了,保持良好的服务态度,客流量还是一定的有
避雷!江浙沪酒店管理混乱到离谱!前台服务态度恶劣!
这次入住全程被恶心到,前台服务毫无专业可言,管理一塌糊涂!
1. 寄存行李直接让放大厅门口,安全都不管
办理入住时要求寄存行李,前台居然直接让把行李放在大厅门口就行。我只是随口问了一句:放这里安全吗?正常酒店寄存要么行李间、要么前台内侧,第一次见让客人把行李直接放门口的!完全不负责任!
2. 两人入住不给2张房卡,理直气壮说没有
两个人入住,要两张房卡是最基本的需求,前台居然直接告知没有,态度极其敷衍,连基本服务都做不到!
3. 反复询问预订人名字,效率极低
办理入住时,预订人名字问了不下三遍,业务极不熟练,全程磨磨蹭蹭,浪费客人大量时间。
4. 前台留的是预订人电话,不是入住人电话
最离谱的是,前台登记信息居然留的是预订人手机号,而不是实际入住人手机号,连最基本的入住登记规范都不遵守!
请问酒店负责人:
这就是你们江浙沪的管理模式吗?
服务差、不专业、不负责任、流程混乱,完全砸品牌口碑!
设施:好
卫生:好
环境:好
服务:好
值得信赖推荐
服务挺好,卫生也干净,好停车,房间挺敞亮
好评不错可以
苏州乐园跨年活动,离的还算近,酒店环境优雅,服务贴心,位置便利,房间整洁舒适,性价比超高,强烈推荐!
宾馆环境很好,停车的地方很方便,小姐姐的服务态度也暖,我们住的一楼 窗口很大 真的是很满意的一次体验了呢!
这家小众酒店,隐秘而精致。房间设计独具匠心,每一处细节都透着品味。服务贴心,让人感觉宾至如归。早餐虽简单,却样样美味。晚上安静得只能听见树叶沙沙声,是逃离喧嚣、享受宁静的不二之选。强烈推荐给追求品质与个性的你!
在汽车城里面,周围全是4s店,酒店有自己的停车场,地方虽然不大但也不小。第一天的前台非常热情,知道我是第一次来住还给主动升房了,住的是商务标间。
房间除了床以外,还有3张椅子,空间没有特别大,乍一看还是挺干净的,设施有点老旧这能看得出来。被子里面能看到类似血迹的东西,被套挺干净的。第一次见空调遥控器装墙上的,不知道是不是以前被人拿走过。
退房的那天,大堂里有好多人在登记面试啥的,短发的前台态度挺冷淡的,一副不耐烦的样子。还好最后顺利办完了手续。
最后问一句,我是闪住啊,为啥要交押金啊,不是免押金的吗?