南京凯宾斯基的体验远超预期！位于核心地段出行超方便，房间干净宽敞、床品柔软，早餐种类丰富，Cassie服务贴心又高效，从入住到离店全程舒心，下次来南京还选这儿！
很差。隔音一般，马桶不是智能的，吹风机不知道是什么杂牌子，风速低还烫头皮，长发半夜吹了20多分钟还没全干，影响别人休息。浴缸是堵塞的，排水要半天，要么就是一直按开按关辅助加速排水…洗手台有污渍卫生间通风不好，是没有换气还是效果太差？
房间很闷，要一直开吹风？真的很闷，闷的睡不好，窗户是不能打开通风的。楼下还在装修，门口小哥态度和能力都很差，不搭理的，停车场方向指不清，绕了好几圈才找到入口！第一次见这种房型这种价位的酒店首轮minibar还要全收费的…？？？
基础物品也不齐全，受伤消毒棉签是没有的，洗衣房也是没有的，智控系统也是没有的…客观来说同等价位的酒店基本做的都比贵店好，比设施卫生比不过次级的，比性价比比不过同级的。
唯一优点是早餐还可以，种类多味道也不错，就是菜没保温有点凉。
和男朋友来南京跨年，经常会来南京玩就经常会住酒店第一次住这种五星级酒店，在小红书种草了很久，选择了凯宾斯基，比较适合年轻人挺不错的，但是早餐的话挺一般的，我还多加200块钱，其实还不如不吃，因为两个人早晨起来也吃不了多少
在凯宾斯基被剃须刀刮伤脸！酒店处理方式真下头！
离谱的入住体验！跨年在南京住凯宾斯基，居然被房间里提供的免费剃须刀给刮伤了脸！伤口当时流了很多血，当场就拍照了，退房时也和前台说了，完全没有任何响应。
更让人火大的是酒店事后的态度！退房后联系酒店，说你们提供的剃须刀没有密封外包装，只有个纸盒，无法确认是否全新、卫生、一次性、未使用，生产地址是什么不知名小工厂，外包装连个“小心使用”的提示都没有，刮伤了人是不是该负责？结果你猜怎么着？客服电话里轻描淡写地说，你要的诉求一律不能满足，最多给我个房费打八折当补偿！
真服了，订行政楼层住客，差你那点房费吗？刮伤的是脸，脸，脸！大过节的，你跟我谈补偿三四百房费？恶心人呢？很明显对客人安全压根不重视！
已经打12315投诉了，所有照片证据都提交了。发出来给大家提个醒，住这家店用任何东西都小心点，洗浴用品没牌子，一次性用品没有密封包装，生产工厂资质不明确，因为你受伤了，他们可能只觉得你“碰瓷”，甚至连一句最基本的真诚道歉都没有。
酒店大堂朝向有些奇怪，是什么特殊风水安排吗？服务倒不错，出去玩了圈寄存的行李自动放到房间里了，还送了小小的伴手礼，南京冰箱贴，还送了两瓶香槟。浴缸超级大，泡澡很舒服。房间望出去的城景有些一般。酒店距离毗卢寺很近，步行15分钟，寺庙出来再往前走就是总统府和六朝博物馆。早餐没有期待中的精致，口味一般，而且不是特别温热。
酒店位置去各个景点还是挺方便的，离夫子庙，总统府，新街口都近 最最最吸引人的是酒店五楼的芳墨酒廊的粉色圣诞树，很多漂亮的美女打卡，非常出片 酒店非常贴心，主动给我们升级了房型，还有感谢酒店给的生日惊喜，出门一趟回来看见桌上放着生日蛋糕，有心了…
酒店不错。本次是商务出差临时订的房间，订了7间高级大床房，一个高级套房，环境不错，尤其要给携程客服一个大大的赞，服务超给力，app预订必须要输入所有入住人的姓名，由于人员还不能确定，又怕订预订不成功，特别不方便，一个电话，咱携程客服全搞定，非常棒！！！！
最近旅行，住过几次凯宾斯基，相比万豪集团下同级别的酒店，凯宾斯基还是不错的。
服务：虽然客房部有些服务员有瑕疵（有一个客房服务员敲门，没等上一秒，就直接开门进来了。建议酒店培训人员，教导一下客房人员，敲门后，心里默数1-10，再开门进去），但总体还是很好的，特别是和客人接触最多的前台和餐厅服务员）
房间设施：五星标准。
地理位置一般，离地铁有点远。虽然旁边有几个餐厅，但因为没有啥商业设施，总觉得有点冷清。但如果商务出差、或自驾的，这点可以忽略不计。
酒店位于核心地段，离新街口、钟山、玄武湖都只有几站地铁的距离。房间干净宽敞，视野很好。早餐种类丰富，Cherry的服务贴心又高效，从入住到离店全程舒心。
设施：大堂在五楼，设计很有特色，房间里也没有出现设施故障的情况。
卫生：卫生做得很彻底，入住第二天的备品也都补齐了
环境：周边有点荒凉，离地铁也有段距离，但是打车到总统府或者红庙都不远，也不会像新街口那边堵车
服务：这是第二次入住，对比去年服务有下降，没看到门童，开夜床也比去年敷衍了，第二天的矿泉水也没有给补
南京凯宾斯基的体验远超预期！位于核心地段出行超方便，房间干净宽敞、床品柔软，早餐种类丰富，Cassie服务贴心又高效，从入住到离店全程舒心，下次来南京还选这儿！
很差。隔音一般，马桶不是智能的，吹风机不知道是什么杂牌子，风速低还烫头皮，长发半夜吹了20多分钟还没全干，影响别人休息。浴缸是堵塞的，排水要半天，要么就是一直按开按关辅助加速排水…洗手台有污渍卫生间通风不好，是没有换气还是效果太差？
房间很闷，要一直开吹风？真的很闷，闷的睡不好，窗户是不能打开通风的。楼下还在装修，门口小哥态度和能力都很差，不搭理的，停车场方向指不清，绕了好几圈才找到入口！第一次见这种房型这种价位的酒店首轮minibar还要全收费的…？？？
基础物品也不齐全，受伤消毒棉签是没有的，洗衣房也是没有的，智控系统也是没有的…客观来说同等价位的酒店基本做的都比贵店好，比设施卫生比不过次级的，比性价比比不过同级的。
唯一优点是早餐还可以，种类多味道也不错，就是菜没保温有点凉。
和男朋友来南京跨年，经常会来南京玩就经常会住酒店第一次住这种五星级酒店，在小红书种草了很久，选择了凯宾斯基，比较适合年轻人挺不错的，但是早餐的话挺一般的，我还多加200块钱，其实还不如不吃，因为两个人早晨起来也吃不了多少
在凯宾斯基被剃须刀刮伤脸！酒店处理方式真下头！
离谱的入住体验！跨年在南京住凯宾斯基，居然被房间里提供的免费剃须刀给刮伤了脸！伤口当时流了很多血，当场就拍照了，退房时也和前台说了，完全没有任何响应。
更让人火大的是酒店事后的态度！退房后联系酒店，说你们提供的剃须刀没有密封外包装，只有个纸盒，无法确认是否全新、卫生、一次性、未使用，生产地址是什么不知名小工厂，外包装连个“小心使用”的提示都没有，刮伤了人是不是该负责？结果你猜怎么着？客服电话里轻描淡写地说，你要的诉求一律不能满足，最多给我个房费打八折当补偿！
真服了，订行政楼层住客，差你那点房费吗？刮伤的是脸，脸，脸！大过节的，你跟我谈补偿三四百房费？恶心人呢？很明显对客人安全压根不重视！
已经打12315投诉了，所有照片证据都提交了。发出来给大家提个醒，住这家店用任何东西都小心点，洗浴用品没牌子，一次性用品没有密封包装，生产工厂资质不明确，因为你受伤了，他们可能只觉得你“碰瓷”，甚至连一句最基本的真诚道歉都没有。
酒店大堂朝向有些奇怪，是什么特殊风水安排吗？服务倒不错，出去玩了圈寄存的行李自动放到房间里了，还送了小小的伴手礼，南京冰箱贴，还送了两瓶香槟。浴缸超级大，泡澡很舒服。房间望出去的城景有些一般。酒店距离毗卢寺很近，步行15分钟，寺庙出来再往前走就是总统府和六朝博物馆。早餐没有期待中的精致，口味一般，而且不是特别温热。
酒店位置去各个景点还是挺方便的，离夫子庙，总统府，新街口都近 最最最吸引人的是酒店五楼的芳墨酒廊的粉色圣诞树，很多漂亮的美女打卡，非常出片 酒店非常贴心，主动给我们升级了房型，还有感谢酒店给的生日惊喜，出门一趟回来看见桌上放着生日蛋糕，有心了…
酒店不错。本次是商务出差临时订的房间，订了7间高级大床房，一个高级套房，环境不错，尤其要给携程客服一个大大的赞，服务超给力，app预订必须要输入所有入住人的姓名，由于人员还不能确定，又怕订预订不成功，特别不方便，一个电话，咱携程客服全搞定，非常棒！！！！
最近旅行，住过几次凯宾斯基，相比万豪集团下同级别的酒店，凯宾斯基还是不错的。
服务：虽然客房部有些服务员有瑕疵（有一个客房服务员敲门，没等上一秒，就直接开门进来了。建议酒店培训人员，教导一下客房人员，敲门后，心里默数1-10，再开门进去），但总体还是很好的，特别是和客人接触最多的前台和餐厅服务员）
房间设施：五星标准。
地理位置一般，离地铁有点远。虽然旁边有几个餐厅，但因为没有啥商业设施，总觉得有点冷清。但如果商务出差、或自驾的，这点可以忽略不计。
酒店位于核心地段，离新街口、钟山、玄武湖都只有几站地铁的距离。房间干净宽敞，视野很好。早餐种类丰富，Cherry的服务贴心又高效，从入住到离店全程舒心。
设施：大堂在五楼，设计很有特色，房间里也没有出现设施故障的情况。
卫生：卫生做得很彻底，入住第二天的备品也都补齐了
环境：周边有点荒凉，离地铁也有段距离，但是打车到总统府或者红庙都不远，也不会像新街口那边堵车
服务：这是第二次入住，对比去年服务有下降，没看到门童，开夜床也比去年敷衍了，第二天的矿泉水也没有给补