凯宾斯基地处蟠龙中路，去景点交通便利。酒店硬件设置好，健身游泳设施一应俱全，餐饮囊括中西且兼具本地特色。服务周到细致，特别是陈睿Cherry在这几天新年期间妥善安排孩子参与酒店特色年味活动并赠送小礼品，善解人意体贴的服务赢得了小朋友的喜爱！酒店入住体验给人带来了全方位宾至如归的良好体验！必须要点个赞！！
说下交通，南京站或者是南京南站都很方便，打车也就20多分钟。地铁2号线走过来也就十几分钟。
正门在侧脸，五楼办入住，从五楼去楼上客房。
没有城景是一大遗憾，沙发床虽然不大，但一个人也足够睡。
厕所是单独一间带洗手台的就很人性化，淋浴房的防水也不错，几乎不会溢出。
早餐挺丰富的，但如果说价格200多/人的话，性价比不高。
总体还挺满意的。
目前住过的五星里面感受最糟糕的，两点多去办理入住被告知房间还没收拾好，还要一个小时，伴手礼说好和行李一起送到房间，结果没有，订房时就备注得很清楚，儿童用品准备好，结果什么都没放好，房间的视野也很无语，对着工地…晚餐在金凯楼吃，让服务员推荐一下菜品，一直推脱说不好推荐，对自己家的菜品不熟悉，最可怕的是晚上回去准备入睡前发现枕头上有干了很久的血迹…让前台过来也只是一脸懵不知道怎么处理的样子。整个入住给人印象最深的就是服务员培训超级不到位，听说都是临时工，挺离谱的，订的家庭联通套房跟我说只有两份早餐，去吃早餐的时候也是出了一样的问题，服了。早餐也非常一般，甜点都好难吃，转了几圈都感觉没什么可以吃的，来之前一直在纠结要不要原房续住，毕竟后面天气不好不适合游玩，结果来了之后直接避雷…
缺点：酒店观景一般，硬件有些微陈旧。
优点：响应及时，关怀服务强，很高效，床品很舒服！属于硬件标准五星，软件超五星这样的体验，这次定了套房给升级了外交官套房，也送了一些小礼物，非常感谢！有特斯拉会很方便，有专属充电站，希望下次有机会去金凯楼吃一顿哈哈，会再住！
超满意的一次入住！酒店在黄金位置，去各大景点都很方便，视野绝了，白天看城景夜晚赏夜景，房间宽敞清爽！特别要谢谢前台小姐姐小哥哥，孩子落下各种东西，不厌其烦帮助寻找，找到后，还答应给快递到家，真心推荐！下次再来！
我离开两天后还在跟前台联系，客服sally真是不厌其烦，耐心细致，体贴入微，态度谦逊有礼，真心让人感动！
南京凯宾斯基是第一次住，入住给升级了高楼层，宝宝用品也是备齐的，好评。房间床超大，床品也挺舒服的。入住两天都开了夜床。第一晚酒店的空调不知为什么很热，一直是27度，调冷风也打不下来，好在后面一天空调正常了。春节酒店活动也挺丰富，带着宝宝看到了舞狮，后面也捏了面人，小朋友很开心。酒店早餐不错，鸭血粉丝汤味道蛮好，其他品种也是挺丰富。第二天中午去吃了金凯楼，味道也是很不错。口味清淡也挺适合小朋友，每道菜都没踩雷。
酒店离各个景点也是比较近的，后面有机会也是考虑再次入住。
有个小瑕疵就是两天我都发现酒店的地毯上有几小团棕色头发，不知道是没打扫干净还是怎么，希望下次再打扫仔细一点，但是工作人员态度很好，还是给个好评。
凯宾斯基VIP伴手礼遇:特别符合年味
100元金凯楼中餐厅抵扣额度:菜味很棒
100元金凯楼中餐厅抵扣额度:真的很不错，家里老人孩子都非常喜欢 会持续关注 以后来南京还会继续入住好的呀 入住体验非常棒
设施：标准的国际五星水平，该有的都有。电梯稍微麻烦一点，可以接受。
卫生：很干净 没毛病
环境：大门口对面差点意思
服务：符合这个级别标准
使用权益升级了房间到行政，应该只是楼层高一些，其他和豪华房差别不大，价格差距应该是行政权益（酒廊），但是升级的没有，意义不大。
另外因为一个小插曲红衣女郎Ashley给了Mini Bar免费，这个点个赞，但是里面果汁差点意思，建议换个品牌。
入住三晚，首先说位置，并没有很偏僻，周围外卖很多，吃饭也挺方便，可能是因为我不坐地铁，我觉得去哪个景点都不远，很适合我。
服务：12号入住的，我感觉白天的前台服务还可以，晚上的前台跟他们说话不带抬头的，有点儿怪。但是解决问题很快，就是态度上不是很专业。
卫生：卫生不错的，每天都有开夜床。早餐中规中矩，能吃饱。
设施：泳池真棒，很大很漂亮。
来南京的第二段行程选在了凯宾斯基，整体住下来中规中矩，别奢望有过多惊喜但也没有大的疏漏，个人理解，酒店服务行业还是更多好关注入住客人的需求，情绪价值也许是客人最为看重的，而不是简单程式化的草草完成这一订单。早餐丰富程度相对于东郊国宾馆和涵碧楼稍显逊色一些，不过菜品基本也都涵盖了，如果再来南京让我选择酒店，我肯定会有其他选择。
凯宾斯基地处蟠龙中路，去景点交通便利。酒店硬件设置好，健身游泳设施一应俱全，餐饮囊括中西且兼具本地特色。服务周到细致，特别是陈睿Cherry在这几天新年期间妥善安排孩子参与酒店特色年味活动并赠送小礼品，善解人意体贴的服务赢得了小朋友的喜爱！酒店入住体验给人带来了全方位宾至如归的良好体验！必须要点个赞！！
说下交通，南京站或者是南京南站都很方便，打车也就20多分钟。地铁2号线走过来也就十几分钟。
正门在侧脸，五楼办入住，从五楼去楼上客房。
没有城景是一大遗憾，沙发床虽然不大，但一个人也足够睡。
厕所是单独一间带洗手台的就很人性化，淋浴房的防水也不错，几乎不会溢出。
早餐挺丰富的，但如果说价格200多/人的话，性价比不高。
总体还挺满意的。
目前住过的五星里面感受最糟糕的，两点多去办理入住被告知房间还没收拾好，还要一个小时，伴手礼说好和行李一起送到房间，结果没有，订房时就备注得很清楚，儿童用品准备好，结果什么都没放好，房间的视野也很无语，对着工地…晚餐在金凯楼吃，让服务员推荐一下菜品，一直推脱说不好推荐，对自己家的菜品不熟悉，最可怕的是晚上回去准备入睡前发现枕头上有干了很久的血迹…让前台过来也只是一脸懵不知道怎么处理的样子。整个入住给人印象最深的就是服务员培训超级不到位，听说都是临时工，挺离谱的，订的家庭联通套房跟我说只有两份早餐，去吃早餐的时候也是出了一样的问题，服了。早餐也非常一般，甜点都好难吃，转了几圈都感觉没什么可以吃的，来之前一直在纠结要不要原房续住，毕竟后面天气不好不适合游玩，结果来了之后直接避雷…
缺点：酒店观景一般，硬件有些微陈旧。
优点：响应及时，关怀服务强，很高效，床品很舒服！属于硬件标准五星，软件超五星这样的体验，这次定了套房给升级了外交官套房，也送了一些小礼物，非常感谢！有特斯拉会很方便，有专属充电站，希望下次有机会去金凯楼吃一顿哈哈，会再住！
超满意的一次入住！酒店在黄金位置，去各大景点都很方便，视野绝了，白天看城景夜晚赏夜景，房间宽敞清爽！特别要谢谢前台小姐姐小哥哥，孩子落下各种东西，不厌其烦帮助寻找，找到后，还答应给快递到家，真心推荐！下次再来！
我离开两天后还在跟前台联系，客服sally真是不厌其烦，耐心细致，体贴入微，态度谦逊有礼，真心让人感动！
南京凯宾斯基是第一次住，入住给升级了高楼层，宝宝用品也是备齐的，好评。房间床超大，床品也挺舒服的。入住两天都开了夜床。第一晚酒店的空调不知为什么很热，一直是27度，调冷风也打不下来，好在后面一天空调正常了。春节酒店活动也挺丰富，带着宝宝看到了舞狮，后面也捏了面人，小朋友很开心。酒店早餐不错，鸭血粉丝汤味道蛮好，其他品种也是挺丰富。第二天中午去吃了金凯楼，味道也是很不错。口味清淡也挺适合小朋友，每道菜都没踩雷。
酒店离各个景点也是比较近的，后面有机会也是考虑再次入住。
有个小瑕疵就是两天我都发现酒店的地毯上有几小团棕色头发，不知道是没打扫干净还是怎么，希望下次再打扫仔细一点，但是工作人员态度很好，还是给个好评。
凯宾斯基VIP伴手礼遇:特别符合年味
100元金凯楼中餐厅抵扣额度:菜味很棒
100元金凯楼中餐厅抵扣额度:真的很不错，家里老人孩子都非常喜欢 会持续关注 以后来南京还会继续入住好的呀 入住体验非常棒
设施：标准的国际五星水平，该有的都有。电梯稍微麻烦一点，可以接受。
卫生：很干净 没毛病
环境：大门口对面差点意思
服务：符合这个级别标准
使用权益升级了房间到行政，应该只是楼层高一些，其他和豪华房差别不大，价格差距应该是行政权益（酒廊），但是升级的没有，意义不大。
另外因为一个小插曲红衣女郎Ashley给了Mini Bar免费，这个点个赞，但是里面果汁差点意思，建议换个品牌。
入住三晚，首先说位置，并没有很偏僻，周围外卖很多，吃饭也挺方便，可能是因为我不坐地铁，我觉得去哪个景点都不远，很适合我。
服务：12号入住的，我感觉白天的前台服务还可以，晚上的前台跟他们说话不带抬头的，有点儿怪。但是解决问题很快，就是态度上不是很专业。
卫生：卫生不错的，每天都有开夜床。早餐中规中矩，能吃饱。
设施：泳池真棒，很大很漂亮。
来南京的第二段行程选在了凯宾斯基，整体住下来中规中矩，别奢望有过多惊喜但也没有大的疏漏，个人理解，酒店服务行业还是更多好关注入住客人的需求，情绪价值也许是客人最为看重的，而不是简单程式化的草草完成这一订单。早餐丰富程度相对于东郊国宾馆和涵碧楼稍显逊色一些，不过菜品基本也都涵盖了，如果再来南京让我选择酒店，我肯定会有其他选择。