4.6 分, 好 96%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.6 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (252)待改善 (11)有图 (28)
5.0

M280025**** 点评达人

2020-07入住,2020-07-15发表| 家庭亲子 | 轻奢风情大床房

这次回来顺德是姐姐的小叔子结婚,老公说他是随便网上选的酒店,这一家酒店真的随便选的,但是真的超级超级满意!!!首先地理位置好,离清晖园和华侨城只有十几分钟,第一天晚上过来住很容易就找到酒店了,是一栋独立的大楼,整栋都是酒店的客房,我喜欢这种独栋的酒店。酒店大堂和餐厅正在装修,一开始以为我会对这次入住失望,因为大堂装修肯定会有灰,可是却是意想不到的满意。说到顺德是美食城,三天都是参加婚礼也没多少空余时间,酒店对面有一条美食街,延年美食街吧好像是,去吃了一次早茶,还不错。前台那个戴眼镜的小姐姐推荐谢霆锋和张一山都去过的凤城酒家,我太笨了想走着去,但是又看不懂地图,小姐姐耐心给我介绍路线,最后我厚颜无耻的加了她的微信,线上指导,才走到的,哈哈哈,不愧是明星去过的确实味道不错。下次如果还来顺德一定还要去尝尝。最最最重要的是服务,态度超级超级好,住了三天,不管是入住还是离店或者只是咨询一下,只要是路过前台稍微停一下,那个戴眼镜的小姐姐温柔的笑着向我介绍酒店装修情况,一直跟我们道歉,出入让我们注意戴口罩防尘防病毒,简直不要太温柔太好看!!临走时是别的小姐姐给我们办理的,退房的时候还询问我们入住感受,有没有什么不足的地方,其实吧啥都好就是床太软,可能是糙惯了,哈哈,但是这次住15楼那个风景真的绝了,看夕阳看车流,真的是太美了!说起来退房的时候很遗憾没看到戴眼镜的小姐姐,哈哈。给我的感觉服务员的素质很高,态度亲切友善,反应迅速 ,赞赞赞!!!下次有机会回来顺德还要住这家酒店,楼上看风景真的绝美落日!还要顺便去华侨城坐小姐姐口中超美超大的摩天轮,还给我发了图的,哈哈。我们下次见咯顺德!!

  • 酒店回复:尊贵的贵宾,您好!感谢您的光临,同时也真诚的感谢您对我们的喜爱和认可。让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任,能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务的机会!祝您生活愉快~
  • 查看酒店回复
    有用
4.8

panda_o 点评达人

2020-08入住,2020-08-03发表| 家庭亲子 | 凤城高级双床房

朋友推荐这家,看网评的时候感觉不太好,因为是临时决定订的,抱着尝试的心态入住,结果处处有惊喜! 先说优点:酒店翻新改了名称,没有装修的味道,房间里卫生搞得不错,床铺也干净;工作人员服务态度很好,前台人员很和善,很快处理问题,连经过走廊时,碰到搞房间清洁的人员也很有礼貌和你打招呼!前台设有迎宾饮料和水果,还有小礼物送给小孩子,真贴心!酒店有免费停车,不过车位有限,每次外出或退房离开都要先去前台扫码登记车牌;酒店旁边是农贸市场,周边很多食铺,马路对面是延年食街,宵夜的话凌晨12点去也只有2-3家营业了;这酒店点外卖可以送进房间,赞一个!这次入住酒店有做活动,集赞送早餐劵,不错!自助早餐品种不算多,但还是可以的,特别推荐凉拌菜,很不错! 最后说一下需要改进的地方:1、我所住的房间没有配小冰箱,建议增加一下;2、我入住的房间放洗漱用品的洗手盆左边是阳台窗边,有个直角,因接近洗手盆,很容易刮伤,我就刮到了,建议贴个防撞贴;3、浴室淋浴花洒水少,不知道是否水压问题,需要改善;4、自助早餐,待煮的面、粉、青菜、丸子是要拿给对面去煮,建议放在一起或者放个指示牌,我见到有住客不清楚直接夹丸子去吃了;咖啡机是只提供一种咖啡,而且是含糖的,没有咖啡味,不好喝,建议更换咖啡豆及提供可自行加糖奶的咖啡;餐具方面没有提供咖啡勺、牛油刀及刀叉,要找服务员要才有,建议增加。 总结:这是一家胜价比高的酒店,下次继续光顾!

  • 酒店回复:亲爱的客人:感谢您选择我们美豪,非常感谢您的喜爱和认可,对您反馈的问题,我们已经通知各相关部门。我们将根据您所提供的意见反馈来实施各项改善措施。我们致力于做好服务,将服务体系落地执行,很开心您在我们这儿拥有一个满意的入住感受,是我们的荣幸。我们会再接再厉、不断进步~欢迎您下次继续光临我们哦,竭诚为您服务,祝您生活愉快。
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

小肥全饲养员 点评新星

2020-06入住,2020-06-26发表| 情侣出游 | 轻奢风情大床房

第一眼看到房间的时候确实被惊讶到了,房间很新,布局非常nice,卫生很干净,不像是这个价位能体验的酒店,服务也很周到,下次来顺德玩还来这住

  • 酒店回复:感谢您对乐途酒店的肯定、赞美和支持,您的五分好评就是我们乐途的燃料,有了燃料我们就能飞的更远,更高,我们会不断创新,不断完善我们的乐途,为奔波在路途中的人儿提供最好最温馨的舒适入住体验!
  • 查看酒店回复
    有用
4.8

D3462**** 点评新星

2020-08入住,2020-08-10发表| 家庭亲子 | 凤城高级双床房

一家三口寻味顺德,就想找一个卫生、去哪里都不远、停车方便的酒店,这家酒店正好满足了我们的需要。酒店前台、客房服务都很不错,没有确定入住前,服务员耐心热情地陪上6楼15楼看房,入住后无论在大厅、电梯间遇到酒店员工都很热情,在大厅停留一下服务员都会端水过来,在跟前台美女了解当地美食时,何姓帅哥还热心地将自己用心整理的当地美食发给我们参考,对我们帮助很大,非常感谢!酒店客房管家还给赠送了果盘和饮料。因为时间关系这次没能将顺德美食吃遍,今后和朋友来还会选择这家酒店的。

  • 酒店回复:亲爱的客人您好,感谢您对我们酒店员工服务认可,看到您在设施方面打了4分,不知道您是对哪里不满意,很期待您的建议的,您的点评是我们努力的方向哦,您的5分好评它将成为我们勇往直前的动力,同时我们也会将您的认可转达给来住的全体小伙伴,相信他们将无比欣喜并备受鼓舞。期待您的再次光临,祝旅途愉快,生活幸福!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

三原房玄龄 点评新星

2020-08入住,2020-08-04发表| 商务出差 | 轻奢风情大床房

服务、环境很好,很贴心,很卫生,客房真的很大,还有阳台晒衣服,而且不催你退房,也不用交押金,住得很舒心,服务五星级表现,才161元一晚,还有早餐,下次有机会还来。

  • 酒店回复:您的五分好评BlingBling照亮了我和小伙伴的心灵,您每一句赞美的言词,每一句肯定的话语, 都证明我们的努力得到了肯定!岁月静好,我心安然。小美会一如既往,继续努力哦!愿快乐伴随您的每一分一秒~~ 我们会在顺德等待与您的下次邂逅~
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

_WeChat264275**** 点评达人

2020-08入住,2020-08-09发表| 其他 | 轻奢风情大床房

总体还是比较满意,早餐很不错。不过就是没有帮我叫醒。。。。 明明前天晚上已经 打了电话和前台说了。 幸好自己调了闹钟,不然错过了考试就麻烦。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!非常抱歉没能带给您入住的良好体验,基于您的意见,我们进行改善提高,并计划坚持不断测试,期待能有机会当面听取您的意见,也希望您能看到我们的改善,持续的改善房间及产品品质,把我们的服务做到最好 把我们的质量提升到最棒,我们会在这些范围内提高品质,提升贵宾的满意度。期待您的下次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
3.8

_WeChat260220**** 点评新星

2020-06入住,2020-06-28发表| 独自旅行 | 轻奢风情双床房

酒店的大堂在装修,这个不影响住问题不大;然而酒店的电梯没有梯控,控制很混乱;另外空调很不给力,一点不凉;还有就是酒店的排水管道没有做隔音,睡觉的时候会听到水声

  • 酒店回复:没能给您带来一个完美的入住体验乐乐真的很是心痛,您反映的问题我们已经重点关注了,乐乐真的是万分抱歉,为求原谅乐乐们竭诚期待您的下次光临,给乐乐一次弥补的机会!
  • 查看酒店回复
    有用
4.8

_WeChat38489**** 点评新星

2020-06入住,2020-06-27发表| 情侣出游 | 凤城山景大床房

在顺峰山附近的酒店,夜晚挺晚入住的,门面正在装修,登记后入住。房间配置齐全,舒适,性价比高。值得表扬的是第二天的早餐服务,第一次体验送餐到房的服务!态度和笑容满分,给我一个满分的早上,迎接新一波旅程!

  • 酒店回复:谢谢您对乐乐的喜爱,乐乐倍感开心,天气炎热,您出门游玩注意防晒和中暑哟,没有乐乐陪伴的日子也要开开心心哟
  • 查看酒店回复
    有用
1.0

M344579**** 点评新星

2020-08入住,2020-08-02发表| 独自旅行 | 凤城高级大床房

体验非常差的酒店!没有小夜灯,隔音差,默认没有衣架,不提供手机充电线,没到退房时间门卡就失效,从没住过这么差劲的酒店

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,首先感谢您百忙之中抽空给我们点评,抱歉给您带来了不愉快的入住体验,关于您反映的问题已经反馈到相关部门,经核实予以下答复:1、关于夜灯:客房小夜灯是在床头两边都有的,是入住的时候咱们客服管家没有向您介绍到位,如果您在房间不清楚设施设备欢迎您24小时电联前台8888进行咨询的呢~ 2、关于隔音:咱们酒店的墙都是实心的哟,隔音效果也是相对很好的呢,下次如果您还到店您可以选择咱们高楼层的山景大床房,楼层高一些可能相对您更满意哟3、关于充电线:当时前台接到您的需求第一时间就进行查看是否还有备用充电器的,由于租借客人较多,备用充电器当晚是已全部租借,但是在大堂有提供扫码租借充电宝,是咱们没有提供到完整齐全的充电设备,现已向采购部采买了呢4、关于房卡:酒店退房时间是免费为您延迟到下午2:00的呢,若您需要延时退房是需要办理房卡延时手续的呢。也是咱们客服人员当时没有第一时间、及时的和您进行沟洽而造成误会。这次给您带来的困扰小美深感遗憾,也诚挚的期待您能再次选择咱们美豪酒店,给小美一个机会让您深切体验我们贴心的服务呢,美豪酒店全体工作人员祝您工作顺利,生活愉快,幸福安康~
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

huangjin24k 点评达人

2020-06入住,2020-06-27发表| 家庭亲子 | 轻奢风情双床房

公寓式的酒店,房间内还有个小阳台,去的时候大堂在装修,整体挺新的,停车位也很充足,就是电视不太稳定,空调开到最低也不太冷,不知道什么原因,希望以后能改进,整体性价比还算可以。

  • 酒店回复:谢谢您提的意见,我们会努力整改的。等您下次过来我们这边会以全新的面貌更好的为您服务。祝您旅途愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
加载中...
查看房型