云游高端LOFT酒店公寓（九眼桥店）点评-云游高端LOFT酒店公寓（九眼桥店）怎么样-【携程旅行】

5.0分

廊桥·遗梦L0FT大床房|投影+冰箱洗衣机+落地窗

朋友出游

卫生：干净卫生

设施：非常不错

环境：可以看到九眼桥夜景很好看

服务：服务态度很好热情礼貌

位置：楼下就是地铁非常方便

展开

酒店回复: 【阁下所言甚是，酒店的美丽来自优秀的您】非常感谢您选择云享城居，谢谢您对我们的倾情赞美，接待您的时候我也觉得您很友好很暖心。您入住的开心、满意、舒适就是我们最大的动力，满意只是起点，相识和感动才是我们最终目的，希望在您奢华繁琐的世界里留下关于我们的美丽回忆。我们家还有很多户型风格，记得常回家看看，小云享永远是您的家人，不管您有任何需求，小云享都会尽全力帮您，等待您的再次如期而至。祝您一切顺意

2.0分

静谧·LOFT套房|投影+落地窗

独自旅行

设施：老旧，空调制暖很差，投影坏的，电视坏的，热水器也是坏的

卫生：一般，床品洗了，但是不干净，有明显的斑渍；沙发看起来就像从来没清洗过

环境：在地铁附近，但是弯弯绕绕，找了好久

整体情况糟糕，性价比低，不推荐

展开

酒店回复: 亲爱的，您好。首先非常感谢您对我们服务的重视以及给我们服务的评分。我相信您有您在意的地方，才会给出如此的评价。我也就此次事件做一个真诚的回复，希望能够解决您的问题。尊敬的客人您好，非常抱歉这次入住没能让您有满意的体验，也感谢您抽出宝贵时间分享入住感受。关于您提到的设施问题，我们所有房间的空调、投影、热水器等设备，在客人入住前都会经过严格的检查和调试，确保可以正常使用。如果您在使用过程中遇到操作上的困难，随时可以联系我们，我们会第一时间为您提供协助，很遗憾这次没有收到您的相关反馈。在卫生方面，我们一直严格执行“一客一换一消毒”的标准，所有床品和布草都会交由专业的洗涤公司进行深度清洗和消毒，沙发也会使用专用的沙发巾进行保护，并且做到一客一换，确保每位客人入住时都能享受到干净整洁的环境。关于位置，我们公寓楼下就是地铁站，步行即可直达，交通十分便利。地铁线路的规划确实不由我们决定，给您带来的不便我们深感抱歉。我们一直致力于为每位客人提供高性价比的入住体验，这个价格能享受到设施齐全的一室一厅LOFT户型，还配备了冰箱等家电，希望能让您感受到物超所值。再次为这次不佳的体验向您致歉，也欢迎您随时联系我们，我们非常希望能有机会弥补这次的不足，期待您的再次光临，给我们一个为您提供更好服务的机会。欢迎您的下次入住，感谢您的点评，我们会继续优化，让新的顾客感受更好的体验。

5.0分

静谧·LOFT套房|投影+落地窗

情侣出游

环境很好还自带冰箱投影卫生也干净

设施：很好很好很好很棒很好很优秀很好很努力很努力很努力很优秀很努力很上进很努力很认真

展开

酒店回复: 【阁下所言甚是，酒店的美丽来自优秀的您】非常感谢您选择云享城居，谢谢您对我们的倾情赞美，接待您的时候我也觉得您很友好很暖心。您入住的开心、满意、舒适就是我们最大的动力，满意只是起点，相识和感动才是我们最终目的，希望在您奢华繁琐的世界里留下关于我们的美丽回忆。我们家还有很多户型风格，记得常回家看看，小云享永远是您的家人，不管您有任何需求，小云享都会尽全力帮您，等待您的再次如期而至。祝您一切顺意～

5.0分

静谧·LOFT套房|投影+落地窗

商务出差

房间干净，出行方便，楼下就是地铁站，对面就是商场，吃东西也很方便，缺点是房间有点返潮，厕所味道比较重，其他没有什么缺点

展开

酒店回复: 【阁下所言甚是，酒店的美丽来自优秀的您】非常感谢您选择云享城居，谢谢您对我们的倾情赞美，接待您的时候我也觉得您很友好很暖心。您入住的开心、满意、舒适就是我们最大的动力，满意只是起点，相识和感动才是我们最终目的，希望在您奢华繁琐的世界里留下关于我们的美丽回忆。我们家还有很多户型风格，记得常回家看看，小云享永远是您的家人，不管您有任何需求，小云享都会尽全力帮您，等待您的再次如期而至。祝您一切顺意

5.0分

静谧·LOFT套房|投影+落地窗

情侣出游

卫这次入住体验远超预期！酒店的位置太方便了，步行到【地铁站/核心商圈】只要几分钟，周边很多老字号美食。房间设计感很强，床垫和枕头完美治愈了我的认床症，一夜安睡到天亮。前台员工笑容很温暖，主动升级了房型，宾至如归！绝对会推荐给朋友，下次来还住这儿

展开

酒店回复: 【阁下所言甚是，酒店的美丽来自优秀的您】非常感谢您选择云享城居，谢谢您对我们的倾情赞美，接待您的时候我也觉得您很友好很暖心。您入住的开心、满意、舒适就是我们最大的动力，满意只是起点，相识和感动才是我们最终目的，希望在您奢华繁琐的世界里留下关于我们的美丽回忆。我们家还有很多户型风格，记得常回家看看，小云享永远是您的家人，不管您有任何需求，小云享都会尽全力帮您，等待您的再次如期而至。祝您一切顺意～

5.0分

静谧·LOFT套房|投影+落地窗

其他

房间干净整洁，出行方便，周边商铺多，吃饭很方便，值得推荐。upup，非常棒！很厉害的酒店！加油加油！

展开

酒店回复: 【阁下所言甚是，酒店的美丽来自优秀的您】非常感谢您选择云享城居，谢谢您对我们的倾情赞美，接待您的时候我也觉得您很友好很暖心。您入住的开心、满意、舒适就是我们最大的动力，满意只是起点，相识和感动才是我们最终目的，希望在您奢华繁琐的世界里留下关于我们的美丽回忆。我们家还有很多户型风格，记得常回家看看，小云享永远是您的家人，不管您有任何需求，小云享都会尽全力帮您，等待您的再次如期而至。祝您一切顺意～

5.0分

静谧·LOFT套房|投影+落地窗

朋友出游

定了很多次啦价格实惠房间整洁周边交通也方便楼下吃的什么都有在地铁口

展开

酒店回复: 【阁下所言甚是，酒店的美丽来自优秀的您】非常感谢您选择云享城居，谢谢您对我们的倾情赞美，接待您的时候我也觉得您很友好很暖心。您入住的开心、满意、舒适就是我们最大的动力，满意只是起点，相识和感动才是我们最终目的，希望在您奢华繁琐的世界里留下关于我们的美丽回忆。我们家还有很多户型风格，记得常回家看看，小云享永远是您的家人，不管您有任何需求，小云享都会尽全力帮您，等待您的再次如期而至。祝您一切顺意

5.0分

静谧·LOFT套房|投影+落地窗

其他

已经很晚了，预订的时候写的要一个双人床就真的是双人床，卫生也很好，氛围也可以，重要的是很安静，因为到得晚所以白天还在睡一点外面的声音都没有，下午打扫阿姨在外面喊都听不到

展开

酒店回复: 【阁下所言甚是，酒店的美丽来自优秀的您】非常感谢您选择云享城居，谢谢您对我们的倾情赞美，接待您的时候我也觉得您很友好很暖心。您入住的开心、满意、舒适就是我们最大的动力，满意只是起点，相识和感动才是我们最终目的，希望在您奢华繁琐的世界里留下关于我们的美丽回忆。我们家还有很多户型风格，记得常回家看看，小云享永远是您的家人，不管您有任何需求，小云享都会尽全力帮您，等待您的再次如期而至。祝您一切顺意～

2.2分

铂金·远眺LOFT城景房|高层+冰箱洗衣机+巨幕观影

朋友出游

原文

翻译由AI提供

这不是最好的酒店。很难找。我不得不打电话给酒店，让他们派人下来接我。我下午2点半办理入住，他们却告诉我还要再等半小时，因为房间还没准备好，长途旅行了一天后，这真的让人无法接受。不过，地理位置还是不错的。

展开

酒店回复: 亲爱的，您好。首先非常感谢您对我们服务的重视以及给我们服务的评分。我相信您有您在意的地方，才会给出如此的评价。尊敬的客人您好，首先为您在入住时遇到的不便诚恳道歉！国庆是传统出行旺季，周边所有酒店客房都处于高周转状态，清洁团队一直在超负荷运转。您预订的三间客房，我们提前排查时发现其中一间的布草需要加急更换，因此耽误了约二十分钟，比告知您的半小时有所缩短，但仍让您在旅途后多等了一段时间，我们十分自责。接下来我们会完善旺季的客房预判机制，提前与前序客人沟通退房时间，并准备备用布草，提升清洁效率。感谢您的真实反馈，这对我们改进服务至关重要，盼您能再给我们一次证明自己的机会。欢迎您的下次入住，感谢您的点评，我们会继续优化，让新的顾客感受更好的体验。

点评来源 Trip.com

1人觉得有用

1.0分

云熠·三床城景LOFT大套房丨麻将机+投影仪+巨幕

家庭亲子

不要期待，你一定会失望

毫无性价比

展开

酒店回复: 亲爱的，您好。首先非常感谢您对我们服务的重视以及给我们服务的评分。我相信您有您在意的地方，才会给出如此的评价。我也就此次事件做一个真诚的回复，希望能够解决您的问题。尊敬的客人您好，非常遗憾这次入住没能让您满意。我们非常重视您的反馈，也希望能有机会了解您具体的不满意之处，以便我们持续改进。您入住的这套三床LOFT，配备了麻将机、投影仪和巨幕，还可使用公共冰箱，如需洗衣也可联系前台协助。我们的公寓地处市中心核心位置，楼下就是地铁2号线和6号线，到成都东站仅需10分钟地铁，到春熙路、太古里更是咫尺之遥，步行即可抵达九眼桥，周边商场、餐饮、夜市小吃一应俱全。在这样的地段，以这样的价格提供三张床的LOFT房型，我们一直致力于为客人提供物超所值的体验。如果您在入住期间遇到任何问题，欢迎随时与我们沟通，我们会第一时间为您解决。期待您能具体指出问题，帮助我们做得更好。欢迎您的下次入住，感谢您的点评，我们会继续优化，让新的顾客感受更好的体验。