4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (2261)待改善 (23)有图 (524)环境优雅 (573)早餐很棒 (484)适合带孩子 (153)泳池一般 (68)近景区 (45)有亲子设施 (26)有园林景观 (23)浴缸很棒 (16)酒店对面就是启园 (110)
5.0

Reneqian 点评达人

2021-10入住,2021-10-09发表| 其他 | 豪华标准房

酒店地理位置不错离景点很近,席家花园就在对面很方便,前台服务好有求必应,客房面积大床品质量不错,餐厅服务到位早餐收盘补给及时,牛肉拉面味道很赞!不足之处就是地毯、毛巾有点旧。

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4.2

申花蓝色荣耀 点评专家

2021-10入住,2021-10-07发表| 情侣出游 | 豪华大床房

国庆假期第二站来苏州的东山,最有名的当属东山宾馆叠翠楼,作为国宾馆,酒店的大堂非常大气恢宏,夜晚门口的景观灯光也挺漂亮。就是停车不方便,没有地下停车场,全部只能停地面,位置又少,道路两侧都停满了,感觉乱哄哄的。假期生意非常好,五点多到的,只有一间角房给我了,虽然角房面积很大,但窗户很小,让人觉得有点压抑,而且房间里有点味道。房间的卫生间非常大,还有一个四人桌,冰箱,很少在酒店看到这种配置。感觉这间房间是改造出来的,以前可能是大包房之类的,个人猜测。房间还是比较整洁的,睡的也挺舒服,就是整个房间就一个垃圾桶(卫生间马桶那个不算),住酒店第一次碰到这种情况,非常不方便。还有就是配的吹风机真的可以换了,太没档次了,又老,一点不符合这个价位档次。早餐品种不多,牛肉面味道不错,值得肯定。酒店对面就是启园,开车七八分钟就到了网红点岱心湾,拍照打卡人很多。景色确实漂亮,就是天太热。

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5.0

amilier12 点评达人

2021-09入住,2021-10-01发表| 家庭亲子 | 豪华标准房

东山宾馆是国宾馆,服务是一流的,前一阵子上海有疫情,不能出门,等到上海没有疫情了,先电话联系,客服人员热情表示欢迎,到了酒店,大堂经理丁小姐就热情迎上来,帮我们拿行李箱,带领办入住手续,介绍我们酒店环境、周边的景点,并送我们上电梯。客房干净整洁,酒店环境真的好,餐厅饭菜可口,也不收服务费,早餐也不错。酒店对面就是启园 太湖。

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5.0

格拉丹岛混世魔王 点评达人

2021-09入住,2021-09-20发表| 朋友出游 | 豪华标准房

宾至如归,地理位置优越,环境优美,服务很好,冰激凌买一送一,酒店还有自带电影院,居然包场了。去东山西山玩,只住东山宾馆,不会考虑其他。中餐厅咸淡适中,菜品质量高,工作人员个个都符合优秀员工的标准。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您和家人下榻苏州东山宾馆。对每一位来宾我们都是认真负责的。能给您留下良好印象,我们倍感荣幸!有了您的支持和肯定,我们会更加有动力,有信心提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供更加优质、贴心的服务。衷心希望“苏州东宾”能成为您的第二个家!期待再会~
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5.0

_M1391660**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-12发表| 家庭亲子 | 豪华标准房

非常完美的周末游,好的酒店是旅行成功的关键。很早就在携程买好了东山宾馆的套餐,这套餐性价比逆天,住过西山七百多的民宿,更感到国宾馆真香真有诚意!房间很宽敞有45平米,两张1.5米大床,有乳胶枕荞麦枕可选,还有欢迎水果赠送。早餐丰富美味,只要68元价格很实惠;中午有赠送的奥灶面套餐,再加上白水鱼,鸡汁面筋,比农家乐好吃多了。最让人满意的是服务到位,有求必应,特别是前厅许夏青经理看到我们扶老携幼一大家子,不仅帮助老人提行李到房间,还精心安排电瓶车送我们去湖区,带领参观园林,总统楼外观,远眺启园,太湖风光无限,美丽远超预期。老人孩子都很满意,赞不绝口,提出以后湖区装修好,还要再来一次。曾住过汪庄,刘庄,金鸡湖宾馆,无锡君来等国宾馆,这家从服务和性价比来说,都是最优秀了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您和家人下榻苏州东山宾馆。对每一位来宾我们都是认真负责的。能给您留下良好印象,我们倍感荣幸!有了您的支持和肯定,我们会更加有动力,有信心提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供更加优质、贴心的服务。衷心希望“苏州东宾”能成为您的第二个家!期待再会~
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szl**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-27发表| 情侣出游 | 豪华标准房

第一次入住东山宾馆叠翠楼,各方面都感觉舒适满意。房间设施完备,空调比较静音;早餐品种丰富,中西兼备;服务员礼貌友善。期待下次继续入住。

  • 酒店回复:尊贵的客人您好!非常感谢您选择了东山宾馆,为您提供服务是我们的荣幸。我们东山宾馆坚信,好口碑的创建都是体现在客户满意的基础之上,这也不断地激励着我们不断学习不断进步,我们真诚的期待着与您下次的相遇。言不尽思,再祈珍重.
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5.0

_WeChat47243**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-25发表| 朋友出游 | 豪华标准房

🚗 交通:自驾出行很方便! 🧹卫生:整洁干净 🍃环境:在半山腰有点小优雅 🔔服务:复合五星标准,特别是比较人性化,入住当天是中秋节还赠送月饼水果非常的赞👍

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您和家人下榻苏州东山宾馆。对每一位来宾我们都是认真负责的。能给您留下良好印象,我们倍感荣幸!有了您的支持和肯定,我们会更加有动力,有信心提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供更加优质、贴心的服务。衷心希望“苏州东宾”能成为您的第二个家!期待再会~
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5.0

Travislol 点评新星

2021-09入住,2021-09-26发表| 家庭亲子 | 豪华标准房

中秋节假期,来东山放松一下,入住了东山宾馆。 出门就是启园,而且离岱心湾,东山镇也不远,开车几分钟就到了。 疫情期间,办理入住的速度有点慢,可以多开几个窗口。 酒店的大堂很大气,包括咖啡厅,室内儿童游乐设施,早餐厅都在一楼。 房间的卫生状况还不错,各种设施该有的都有,床躺着很舒服,而且还有欢迎的水果和饮料。 酒店停车很方便,就算是小长假期间,也能找到停车位。 室外还有个儿童游乐场。还有旱地雪橇,30元玩一圈,很爽的,玩了2圈。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您和家人下榻苏州东山宾馆。对每一位来宾我们都是认真负责的。能给您留下良好印象,我们倍感荣幸!有了您的支持和肯定,我们会更加有动力,有信心提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供更加优质、贴心的服务。衷心希望“苏州东宾”能成为您的第二个家!期待再会~
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玫瑰雨毛球妈 点评新星

2021-09入住,2021-09-07发表| 其他 | 豪华标准房

先生生日,选了太湖边的叠翠楼。此次入住,给了我无数惊喜,大堂办入住时,只是随口一句今天来是为了先生生日,大堂经理小徐立马給准备了生日蛋糕,真的非常感谢!酒店的工作人员个个和蔼可亲,不管哪个工作岗位,真的好暖心。我会再来的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您和家人下榻苏州东山宾馆。对每一位来宾我们都是认真负责的。能给您留下良好印象,我们倍感荣幸!有了您的支持和肯定,我们会更加有动力,有信心提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供更加优质、贴心的服务。衷心希望“苏州东宾”能成为您的第二个家!期待再会~
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4.0

1595051**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-22发表| 朋友出游 | 豪华标准房

地理位置优越,位于美丽的东山,依山傍水非常棒。 停车还算方便,大厅里头沙发稍微有点少,入住的时候没地方坐。 不太满意的地方是大厅里的星巴克服务点价格太贵了。外头星巴克一杯中杯的拿铁是29,这里买40,涨价接近40%。 房间住的非常舒服,很通风,卫生也不错。设计感稍微差点儿,卫生间做成了开放式,不太能够理解。 早餐的选择还可以不算特别多,但是相对来讲还算丰富,有中式的也有西式的,以中式的早餐为主。各种饮料和咖啡也都有提供。 硬件层面上五星级我觉得是达不到的,但是给酒店的服务人员的服务点赞。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您和家人下榻苏州东山宾馆。对每一位来宾我们都是认真负责的。能给您留下良好印象,我们倍感荣幸!有了您的支持和肯定,我们会更加有动力,有信心提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供更加优质、贴心的服务。衷心希望“苏州东宾”能成为您的第二个家!期待再会~
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