酒店回复: 感谢您下榻广州卓美亚酒店,非常感谢您对酒店和Sophia的认可和好评。广州卓美亚酒店是以大量绿植为覆盖,追求“自然即奢华”的城市度假酒店,以其享负盛名的卓美亚传奇式服务为宾客打造宾至如归的家外之家。酒店坐落于珠江新城核心商务圈,步行数分钟可达高德置地春、夏、秋、冬四大广场。毗邻广州国际金融中心,邻近广州塔、省博物馆、市图书馆、广州歌剧院等著名景点及城市地标建筑,为您的出行提供便利。期待您的下次莅临,祝您生活愉快!-房务总监 Mr. Mark Ren
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这次入住直接超出预期💯 位置绝绝子,步行周边美食、商场、景区扎堆!房间一尘不染,床品软乎乎的,晚上睡得超香。从前台热情接待到客房服务秒响应,全程舒心,外卖可以帮忙送到房间,早餐面包甜品好吃,牛肉面也不错
广州卓美亚的客房体验远超预期。一进门就被超高层高震撼,空间豁然开朗,彻底告别压抑感。卫生间与卧室之间装了实木门,隔音隔味,私密性做得相当到位。整体装修审美在线,线条利落,没有浮夸堆砌,细节处透着克制的高级感。浴室地面铺了木纹砖,温润得像日式温泉屋,光脚踩上去很舒服;最惊喜的是排水系统,淋浴后地面几分钟就干透了,不用小心翼翼垫脚。从空间尺度到材质巧思,处处都是实用主义的奢华。而且服务态度很好,外卖都是由礼宾部送到房间的。
订了卓美亚的特色房型,复试套房,感觉超棒,迪拜风帆卓美亚全是复试套房,国内只有广州这家有。硬件就不说了,奢华酒店标准。它家的服务太好了,尽善尽美,管家Sophia的服务刚刚好,即不太殷勤,也不太冷落,我住了4天,每次回酒店,大堂礼宾部都会帮我按电梯,出门帮开门,每一次例外。客房阿姨的服务也是尽善尽美。比我住过的同档次的四季,栗子,悦榕庄等等服务好。早餐偏白人饭,早餐看到好多阿拉伯人,白人。
除了餐厅服务别的都非常满意,早餐真的很拉胯味道不行,房费包含两位早餐,早上赶高铁,4岁小孩就起不来让打包3个面包,1个蛋,2杯西瓜汁,大人去餐厅吃饭,服务员问,你们房间不是打包走吃了吗?怎么我两份早餐,大人还不能吃一份了,住这酒店还要讹你几块面包……酒店还会再住,但不会再带早餐
看网上推荐来的,自己带着孩子来第一次没找到,问了人正好是酒店的人员,帮我们拎东西去酒店办理入住,一下子体验特别好 ,zoe,dixon,alan在入住办理和期间态度特别热情也很耐心的介绍,家里人还在继续入住,推荐!!
如果有六星,我会给出六星好评。超预期好的一次入住体验,先说最顶级的部分,那就是洗澡!是住过的所有酒店中,淋浴体验最好的一个!还有一个印象深刻的点,很少有酒店会在入住前,提前准备好小朋友的浴巾,这种细致入微的服务,包含在酒店的方方面面中,值得一个大赞!然后房间的装修和设施也是非常优秀的,不愧是来自迪拜的酒店集团。特别称赞一把宾客大使Sophia,专业,热情,周到,让人感到宾至如归。总之,值得六星好评。
非常满意超出预期,房间除了有点暗有点冷(服务员送了暖风机),其他接近完美。打扫很干净,特别要夸一下!床品很舒适柔软。服务也无敌,半夜外卖都送上门。自己都有点不好意思。有机会再会入住。
Beety和zoey很不错,入住前就沟通好,全程1v1服务,人少真的很爽房间大层高高,早餐也不错稍微东西少了点。但是秒杀隔壁w😆
一般不点评,入住这么多奢华,唯一从入住到退房不要好评的,也可能晚11点in退房早。好评在安保不是几百万的豪车地面不多的停车位也给停了,没给我赶到地下。吹风机的套子设计的不错,不像有些酒店还得上个锁。不足在于饮用水,有设计但是对我们这种大晚上喝醉的人不友好。都是用嘴巴撕开的。
位置不错,出门有购物🛒,有饭堂,酒店餐饮也还行,小火锅食材很新鲜。服务好,见面打招呼,主动提供儿童配套,每晚还有不同的糖水和水果!楼层高,视野好。房间挑空也高。