酒店回复: Dear Monique,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Cambria Hotel Fort Mill.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with our restaurant. Your satisfaction is important to us as a valued guest.I will be sharing your feedback with our restaurant team to make immediate improvements. Providing exceptional service to our guests is important to us.We hope you will give us another opportunity to properly host you in the future.Sincerely,Tim GoodmanCambria Hotel Fort Mill
我喜欢房间的设施,也喜欢这个地区,但我吃的早餐不是免费的,而且体验不太好。我肯定还会再来,但会避开早餐,特别是那份两颗鸡蛋配两份自选配菜的套餐。不过晚餐很不错。
我们在这里住了一晚,享受了一次宅度假。酒店超级干净漂亮,员工服务也棒极了!我们特别喜欢调酒师David和Deb!我们一定会再次入住,也会推荐给所有的家人和朋友。
我很喜欢这里的干净整洁,而且地理位置优越,靠近我需要的一切。可惜的是,地板没有铺地毯,所以声音传播得更厉害。楼上的住客非常吵闹,我不得不多次投诉,他们每次都会安静几分钟,然后又开始吵闹。我没能让他们换房间避开噪音,退房时前台接待员说会安排经理给我回电,但将近一周过去了,我仍然没有接到任何电话。
隐藏的宝藏
这家酒店比较新,维护得也很好。除非您主动要求,否则酒店不提供每日客房清洁服务。
我能够额外拿到毛巾。
房间铺的是瓷砖而不是地毯,这一点非常棒。
酒店靠近风景优美的巴克斯特村,那里有餐厅、商店和很棒的酒吧。
这家酒店太棒了!房间一尘不染,床也很舒服。泳池很干净,户外露台也很棒,健身房设施齐全,而且很干净。酒店位于福特米尔的绝佳地段,几英里内就有很多餐饮和购物场所。员工非常友好。如果以后有需要,我一定会再次入住!
房间干净
员工友善
冰箱里的饮料一直保持冰爽
缺点:不含早餐
房间咖啡机区域的照明不足
一切都很棒,尤其是那位调酒师,他超赞。我记得他叫大卫。他百分百以顾客至上。所有员工都非常出色。
酒店干净现代,房间宽敞,员工非常友好热情。唯一的问题是房间的热水只有热水,无法调节冷热。前台对此深表歉意,并一直在努力解决这个问题。
一切都很好,这也在意料之中。我唯一不满的是周日早上的早餐。虽然人不多,但服务速度极其缓慢。
太喜欢这个地方了!一切都很干净,员工也很棒!下次肯定还会住。