酒店回复: Уважаемый гость! Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Позвольте прокомментировать некоторые моменты. Каждый гостевой номер укомплектован двумя диспенсерами: в зоне душевой кабины с наполнением шампунь-геля, в зоне мытья рук жидким мылом, используемые средства личной гигиены имеют сертификат качества. В настоящий момент гостиница готовится к ремонту, к новому сезону 2024 г. будет отремонтировано 30 % номерного фонда, поэтому качество размещения будет только улучшаться, как и качество наших услуг. нашим гостям мы рекомендуем выбирать при заселении пакетное проживание (проживание с завтраком). Стоимость расширенного завтрака - 440 руб. Гостям предлагается два горячих блюда, нарезка мясная и сырная, а также без ограничения салаты, напитки, выпечка, фрукты, а также мюсли и йогурты. Приносим наши извинения, если вы не смогли полностью насладиться отдыхом. С уважением, коллектив гостиницы.
酒店回复: Уважаемый гость! Прежде всего хотим поблагодарить за выбор нашей гостиницы! Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы пребыванием в нашей гостинице. Ваши комментарии учитываются и принимаются во внимание в дальнейшей работе! Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. С декабря гостиница начинает поэтапный ремонт номерного фонда. В номера будут установлены кондиционеры, решим вопрос с вай-фай. По вопросу питания могу пояснить, что завтраки у нас расширенные континентальные. два горячих блюда на выбор и в неограниченном количестве салаты, выпечка, фрукты, молочка. Мы строго следим за этим. Но ваши комментарии уже переданы в службу питания. В любом случае, еще раз приносим наши извинения за причиненные неудобства, и мы ждем Вас снова в гости! Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых удался! Коллектив гостиницы «Золотая бухта».
酒店回复: Уважаемый гость! Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы пребыванием в нашей гостинице. Мы открыты для пожеланий и вопросов в любое время. Мы учтем ваши пожелания на будущее. К сожалению, лифта в гостинице нет, установить его возможности тоже нет. Данная информация присутствует на сайте. Помощь в поднятии багажа мы оказываем пожилым людям. Сообщаем вам, что гостиница начинает поэтапно ремонт номерного фонда. очень надеемся, что у нас будет возможность доказать вам, что мы умеем делать выводы, приятно удивив вас. Еще раз от коллектива гостиницы приносим наши искренние извинения за испорченный отдых! И в то же время мы ждем Вас снова в гости и впредь сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых удался! С уважением, коллектив гостиницы
酒店地理位置优越，步行即可到达渔村、康德岛和火车站。房间宽敞干净，但很久没翻新了。便利设施只有浴室里的香皂、毛巾和几个马克杯。没有拖鞋和鞋拔。酒店有一家咖啡馆，我们去吃过一次，不太喜欢。总的来说，如果你只是想住一晚，这里是个不错的选择。
由于蚊子，我们整夜没睡..我们要求采取补救措施..他们给了我们一个熏蒸器，这根本没有帮助..（天花板很高..他们会把我们摔倒的）..家具很旧..墙壁上全是死蚊子（显然他们已经有这个问题很长时间了）..浴室里没有洗发水或肥皂..墙上挂着一个皂液器，就像公共厕所..接待处的女士不太令人愉快..我根本不推荐它..
酒店还有一大优点——位置！但弊大于利。 我们提前三个月预订，抵达后管理员非常惊讶我们有四个人，尽管在确认后他们再次提到了这一点。结果入住延迟了；房间是三个人的。他们额外带来了一套床单，但其他一切都是为三个人设计的。和家人一起吃早餐几乎是不可能的。我们入住期间，有一个有组织的团体入住酒店，7.50至8.40最受欢迎的早餐时间是为他们保留的。从7.30开始他们就不允许坐下了，他们正在为团体做准备。整个酒店还剩一张桌子。 7点10分，等待餐桌的时间为25分钟。桌子的数量与客人的数量根本不对应。如果你开始解释说我们稍后没有机会吃早餐，他们会提议提前 10-15 分钟吃早餐。因此，如果您计划早上游览，那么就不要梦想安静地吃早餐。房间非常经济实惠，原则上与价格相对应，但浴室中的黑色霉菌通常不应该包括在内，因为它通常是一种强烈的过敏原，而且地毯的状况非常可疑（我不推荐给儿童和哮喘患者）。工作人员各不相同，有些非常友好并尽力提供帮助，有些则非常粗鲁。在选择酒店时，我们知道这是一个经济型选择，并没有抱太大期望，但我们绝对没想到这一点。
我们12月20日至25日住在这家酒店。如果还有其他房间的话，这个房间是酒店里最小的。房间里，浴室的把手掉了（从里面打不开），插座掉了，灯光很差，就像地下室一样，塑料窗没有关上（房间俯瞰马路）窗户半开着很吵）入口锁也坏了，每次打开房间的门我都得打电话给工作人员。酒店正在进行装修，噪音、污垢和所有后果。唯一的优点是位置。您自己决定是否想住在这样的地方。
预订房间时，我在网站上选择了“银行卡担保”选项，输入了我的（非俄罗斯）卡号码 - 它已被批准并接受，房间已预订。我晚上到达办理入住手续时，酒店告诉我，他们不会让我办理入住，因为只能使用俄罗斯卡付款。我提出早上去兑换货币并付款，留下押金 - 这一切都被拒绝了。这一切都发生在晚上，当时我没有俄罗斯货币或卡。问：为什么网站还没更新，实际付款没有增加的情况下，“银行卡担保”选项也没有去掉。用卡不可能吗？！
这家酒店确实是三星级的。不幸的是，房间里确实有一股陈旧的气味。房间里没有洗发水、膏剂或刷子，尽管即使在公寓里，他们也提供这些，但这是最少的。有杯子，但没有茶或咖啡。地板上有沸水。我们去了餐厅，吃了粥，喝了茶，大约800₽。一般来说，选择住房时要考虑到这一点。
我们于 2023 年 9 月 3 日至 7 日期间住在这家酒店，104 号房间 - 高级 2 床双床间，可容纳 1 只猫，半食宿，天花板高 3 米，可欣赏庭院景观。没有空调，整个酒店都没有无线网络，工作人员无法提供帮助。淋浴几乎不能用，食物——菜肴的选择极其有限。一大早就垃圾车很吵。
我不推荐。苏式酒店，没有电梯。在接待处，他们提出请保安帮忙将其升到四楼，但保安拒绝了。里面的味道很难闻，尤其是在一楼。并一般严格抽样。位置也一般般。接待处唯一有礼貌的女士