酒店回复: Estimada GabrielaGracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio personalizado y nuestras habitaciones han cumplido con sus expectativas. También quiero pedir disculpas por lo ocurrido con la activación de la alarma de emergencia, nos gustaría platicar con usted respecto a este inconveniente, por favor no dude en contactar a nuestro Coordinador de Aseguramiento de Calidad llamando directamente al hotel.Esperamos que nos de otra oportunidad y que se hospede con nosotros nuevamente.Gracias por preferirnos,Gerencia General
酒店回复: Dear Guest,We are glad to hear that your stay was satisfactory. Your feedback helps us continue improving and providing a better experience for our guests. We are at your service, and it will be a pleasure to welcome you again.Sincerely,Suyapa GuevaraGeneral Manager
酒店回复: Estimada ValeriaGracias por su comentario. Nos alegra saber que su estadía ha sido muy satisfactoria y que tanto nuestro servicio como nuestras instalaciones han cumplido con sus expectativas.Gracias por preferirnos, esperamos verla muy pronto.Gerencia General
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
休息的好地方，早餐种类丰富，美味可口。工作人员非常友好，乐于助人。
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酒店回复: Estimado Huésped,Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel un buen lugar para descansar, que disfrutó de nuestro desayuno y de la atención de nuestro personal. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un excelente servicio. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.Atentamente, Suyapa GuevaraGerente General
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
如果您在大使馆有预约，建议您
非常好的住宿 非常豪华的酒店
非常好的关注和早上的早餐非常好
而且离大使馆很近
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酒店回复: Estimado Huésped, Muchas gracias por su recomendación y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que tuvo una muy buena estancia, que disfrutó de nuestras instalaciones, la atención y el desayuno, así como de nuestra ubicación cercana a la Embajada. Será un gusto recibirlo nuevamente en una próxima visita. Quedamos a su disposición para lo que necesite.Atentamente, Suyapa GuevaraGerente General
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
非常好的客户服务，Michel 小姐为我们提供了出色的服务，她是一位优秀的员工
4.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
服务还行。员工不太热情。我对凯悦酒店有更高的期望。
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酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the service did not meet your expectations. Your comments are important to us and will be shared with our team as we continue to improve. Please feel free to reach out if there is anything we can assist you with, and we hope to have the opportunity to welcome you back.Sincerely, Suyapa GuevaraGeneral Manager
房间淋浴喷头无法固定，需要修理。
服务一般，不给退房
房间很大，设施也还可以，服务还行，早饭一般，酒店周围有很多饭店，处于繁华地段，酒店周围还是很方面的。
酒店不错，总体服务也很好。
房间很宽敞，但地板和淋浴设施很快就需要翻新了。早餐和午餐的服务很棒。唯一的问题是，有一天晚上，火警警报在凌晨1点左右响起，由于误报，我们花了一个多小时才关闭。酒店当天晚上没有给客人提供任何优惠或折扣。
至于我入住酒店八天的押金，本来已经记入我的卡里了，但现在还没到账，最后一笔费用已经从同一张信用卡里扣除了。我觉得这种情况太糟糕了！
事实上，这是一次非常舒适的住宿。我非常享受它。我强烈推荐这家酒店给任何来特古西加尔巴出差或度假的人。各方面都很出色。它的设施是10/10。
很棒的新酒店，非常干净、舒适，早餐美味，地理位置优越，附近还有很棒的美食广场。一流。
凯悦酒店接待服务一流，员工热情周到。客房舒适干净，设施齐全。毫无疑问，这里是享受愉快住宿的完美之选。强烈推荐！
休息的好地方，早餐种类丰富，美味可口。工作人员非常友好，乐于助人。
如果您在大使馆有预约，建议您
非常好的住宿 非常豪华的酒店
非常好的关注和早上的早餐非常好
而且离大使馆很近
非常好的客户服务，Michel 小姐为我们提供了出色的服务，她是一位优秀的员工
服务还行。员工不太热情。我对凯悦酒店有更高的期望。