酒店回复: Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.
酒店回复: Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.
酒店回复: On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
早餐丰富多样,环境优美舒适宜人!
失望
1. 4 个人只给 3 条毛巾,要求时似乎没有额外的毛巾
2. 健身房连续 2 天没有毛巾。前台似乎并不关心
3. 早餐没有按时开始
4. 大部分酸奶都过期了。香肠是冷的
5. 游泳池没有加热
这家住宿建的时间不长。房间非常宽敞干净。特别是床上用品干净舒适。床的状况我想给5星。早餐干净又美味。
只是游泳池的水很冷。我的孩子不能游太久,因为太冷了。我认为他们需要提供温水。洗衣机坏了。
除此之外,房间状况非常好。我推荐它!
员工和位置都很棒
员工很棒,很热情,但客房服务不是很好。房间有异味,客房服务人员只清空垃圾、更换毛巾和重新整理床铺,没有吸尘或清洁任何东西。浴帘上污渍很严重,已经换了另一块有污渍的。
这家酒店明显破败不堪。没有客房服务。员工很友好,但几乎不提供帮助。唯一能得到帮助的方法就是多次询问。他们甚至说不出该地区的一家餐馆的名字。至少没有臭虫,门至少锁上了。如果这个地方不尽快被废弃,我会感到惊讶。
套房里的沙发很脏/上面有污渍。热水用完了,淋浴喷头流量小,所以冲洗需要更长时间。
除此之外,床很舒服,房间也很舒适。
总体来说,住宿还不错。由于旅行,我们只住了一晚。我们本来想好好睡一觉,但很早就被关门声吵醒了。关门时声音不大,我们可以听到门外其他客人的声音。
你们的员工指责我诽谤我、诽谤他人,让我感到莫名恐惧,说他们因为一些我没有做过的事而报警。我差点心脏病发作。作为一名旅行护士,我去过很多酒店,从来没有因为误会而被指控过。但他们骗了我。他们没有更新我的积分,而是访问了我的帐户。这是他们的错误。我再也不会踏入万豪酒店了。
我的整体住宿体验还不错。房间很干净,游泳池是加热的。早餐还可以。前台人员非常友好和乐于助人,他的名字是奥斯卡。我唯一不喜欢的是客房服务很糟糕。他们来的时候只会整理床铺,如果垃圾放不进他们提供的小垃圾桶,他们就会留下垃圾,如果你用过咖啡杯,他们不会更换,也不会给你换新的杯子,而且整个 5 天的住宿期间地板都很脏。我不希望再次入住这家酒店,因为作为首选,这家酒店肯定会被作为最后的选择。
酒店总是很好,安静且干净。每次我去那个地区旅行,我都喜欢住在那里。工作人员也非常专业和礼貌。