卫生很好,服务态度也不错,交通方便。酒店很大,特别是楼顶的泳池特别漂亮,楼顶风景不错,早餐很丰盛,味道不错。
我打这么低的分,是希望酒店管理层能重视起来!你们自诩是五星级酒店?可我看到了许多连青年旅社都不会出现的问题。从前台开始说起,两个住客只给一把钥匙。你们可以增设一个付费押金选项,让客人能多拿一把钥匙,这样就不会限制住客,也不会给他们带来不便。
泳池规定可以游到晚上9点,但你们的工作人员在距离结束时间快一个小时的时候,就开始收走躺椅上的垫子,把客人的物品随便扔到木板上。我就遇到了这种情况,当时我简直惊呆了,心情一下子就被毁了!
你们的早餐供应到上午10点,但距离结束时间还有30分钟的时候,工作人员就开始催促客人快点吃完离开——这在你们看来是正常的吗?!
有些客人预订了酒店好几天,而且还在门上挂了“请勿打扰”的牌子,但清洁人员还是会闯进去打扫——这在你们看来也是正常的吗?!
客房清洁也很敷衍——我挪开桌子和床头柜,就看到了很多污垢和别人的指甲……
晚上12点左右,我下楼去前台,结果看到酒店外面入口处坐满了人,根本没有空位。而在楼顶的泳池和酒吧区域,灯已经关了,一个人都没有。也就是说,很可能所有客人都被赶走了!
人们来你们酒店不是来工作的,是来放松和享受的。你们酒店的楼层布局和休闲区的设置,完全可以做到互不干扰,即使开派对也不会影响到别人!请把泳池的开放时间至少延长到午夜12点,酒吧区的营业时间也应该延长。我住过一些酒店,他们的泳池可以24小时开放,客人都非常开心满意!你们是五星级酒店,就应该配得上这个称号。不要向差的酒店看齐,并以此为标准。
如果我没有遇到这些破坏心情、给我度假带来负面影响的事情,我肯定会多订几天的。如果你们能改善服务和对待客人的方式,相信会有更多高素质的客人入住!
位置是没得说,好极了,但是一进门就闻到一股异味,服务态度也一般般。浴室和卧室都不太干净,毛巾也很脏,房间不通风,烟味很重,连走廊的味道都很难闻,第一天就想换酒店了,真的糟糕透顶。只给了一张房卡,为了通风开空调,我们只能插着卡出门。打扫卫生的工作人员一直敲门,我说了30分钟后再来,我好出门,结果没过多久又来敲门了,我开门一看,她就在门口等着打扫。这次入住体验非常不好,我不会再来了,早餐也和评论里说的一样,真的很差,第二天就没去吃了。如果一晚3万韩元的话也就算了,但我们订的是家庭房,花了一百多万韩元,这个体验真的太差劲了。
我们住了两晚,幸好没预订更长时间。
入口处没有人迎接,我们自己拖着行李进去,他们只给了我妻子一个欢迎饮料(一种速溶饮料),也算不错了。我们对房间的所有要求都被忽略了,可以说,他们给我们的房间和我们要求的完全相反(((。
房间本身很旧,电视很老旧(没有智能电视,只有几个越南频道),卫生洁具吱吱作响,尤其是浴室的照明简直糟糕透顶。幸好我们订的是带阳台的房间,至少有光线射入,更便宜的房间会完全黑暗和令人沮丧。早餐还算过得去,但没什么特别的,芽庄的平均水平。游泳池很冷,尤其是在下午,按摩浴缸区域不工作,躺椅数量有限。景色很美,这是酒店的主要特色,除此之外就没什么优点了。酒吧简直是奇葩。官方营业到晚上11点,但晚上10点就关音乐,10点半就关所有灯。无论是在酒吧区还是泳池区,都不允许我们晚上自带食物(啤酒和小吃)入内,只好待在自己的阳台,幸好有阳台)。之前我们在芽庄住过五星级和四星级酒店,体验都比这里好得多。这家酒店我们肯定不想再来了。
我们9月1日到14日入住了芽庄的Regalia Gold Hotel。
我们一大早就到了,酒店官方的入住时间是下午2点,但前台提出可以付费提前入住(51万越南盾)。我们同意了,并支付了100美元的押金。
我们订的是带阳台的豪华房。预订时我们要求一张大床,但最终房间里是两张单人床拼在一起的。房间本身很宽敞,设施有:床、扶手椅、小桌子、冰箱、烧水壶和保险箱。浴室提供标准的洗漱用品(牙刷、肥皂、沐浴露、剃须刀、梳子和毛巾)。缺点是淋浴的水总是凉的,即使调到最高温度也是如此。阳台也不太理想:总是刮着大风。总的来说,酒店看起来不算新,有些地方略显陈旧。
房间每天都打扫。我们没有期待亚洲能有特别理想的清洁度,但对我们来说已经相当舒适了。
早餐在3楼和4楼供应。我们总是选择4楼,因为那里有阳台,可以在户外享用早餐。早餐本身一般:显然达不到“五星级”标准,但每个人都能找到吃的,不会饿着。
最令人印象深刻的是40楼的泳池。那里的景色令人惊叹,气氛确实很好,但泳池水非常冷,而且对于酒店房间数量来说,躺椅有点少。
总的来说:这家酒店给人感觉像是一家不错的“四星级”酒店,但绝对达不到五星级标准。有优点(位置、泳池、每日清洁)也有缺点(水温凉、阳台风大、早餐一般)。对于在芽庄度假来说,这是一个不错的选择,但需要稍微调整一下预期。
我住的是阳台房。中国人太多了,特别吵,连早餐都没法好好吃。之前看到有人说早餐不错,但实际上真的非常普通。后来我没在酒店吃早餐,而是在附近一家很好吃的法棍店解决了。
离市中心很近,这一点很好。但是没有热水,等维修等了挺久的。位置方面,离市中心很近,这方面确实不错,无可反驳。淋浴的水很干净,但花洒不能固定,有点遗憾。
我们入住了连通房,按当地标准是四位成人和一名儿童。两个房间的设施有些不同,一间有浴缸,另一间没有,不过淋浴间的排水很好,这点很棒。设施虽然一般,但考虑到这个价格还含早餐,房间也不小,水压也非常好,性价比很高。最重要的是地理位置绝佳,大部分地方都可以步行到达。早餐每天都会有细微的变化,味道还不错。酒店还提供代收乐天玛特的外卖服务,也可以寄存行李。我们很乐意再次入住。
泳池很棒,但最好早上八点前去,才能确保有躺椅。健身房虽小但很不错。早餐很美味,主菜每天都有变化,但卫生方面有问题。他们打扫完后地板还是不干净,我总能在房间里发现黑头发……我是金发,所以清洁工是把他们的“留言”留在了地板上😄。另外,酒店离海边有点远,步行十分钟,而且越南的路和别处一样,过马路不安全,但要去海边就得穿过三条马路。我的房间窗户还对着一堵墙。
因为价格便宜就住了一下,没想到是家相当干净豪华的酒店,让我很惊喜。
房间也很大,洗漱用品一应俱全。
地理位置上,我觉得这里应该算是芽庄比较繁华的区域中心吧?
晚上周围的商店和水疗中心都开着,是个不错的地段。
卫生很好,服务态度也不错,交通方便。酒店很大,特别是楼顶的泳池特别漂亮,楼顶风景不错,早餐很丰盛,味道不错。
我打这么低的分,是希望酒店管理层能重视起来!你们自诩是五星级酒店?可我看到了许多连青年旅社都不会出现的问题。从前台开始说起,两个住客只给一把钥匙。你们可以增设一个付费押金选项,让客人能多拿一把钥匙,这样就不会限制住客,也不会给他们带来不便。
泳池规定可以游到晚上9点,但你们的工作人员在距离结束时间快一个小时的时候,就开始收走躺椅上的垫子,把客人的物品随便扔到木板上。我就遇到了这种情况,当时我简直惊呆了,心情一下子就被毁了!
你们的早餐供应到上午10点,但距离结束时间还有30分钟的时候,工作人员就开始催促客人快点吃完离开——这在你们看来是正常的吗?!
有些客人预订了酒店好几天,而且还在门上挂了“请勿打扰”的牌子,但清洁人员还是会闯进去打扫——这在你们看来也是正常的吗?!
客房清洁也很敷衍——我挪开桌子和床头柜,就看到了很多污垢和别人的指甲……
晚上12点左右,我下楼去前台,结果看到酒店外面入口处坐满了人,根本没有空位。而在楼顶的泳池和酒吧区域,灯已经关了,一个人都没有。也就是说,很可能所有客人都被赶走了!
人们来你们酒店不是来工作的,是来放松和享受的。你们酒店的楼层布局和休闲区的设置,完全可以做到互不干扰,即使开派对也不会影响到别人!请把泳池的开放时间至少延长到午夜12点,酒吧区的营业时间也应该延长。我住过一些酒店,他们的泳池可以24小时开放,客人都非常开心满意!你们是五星级酒店,就应该配得上这个称号。不要向差的酒店看齐,并以此为标准。
如果我没有遇到这些破坏心情、给我度假带来负面影响的事情,我肯定会多订几天的。如果你们能改善服务和对待客人的方式,相信会有更多高素质的客人入住!
位置是没得说,好极了,但是一进门就闻到一股异味,服务态度也一般般。浴室和卧室都不太干净,毛巾也很脏,房间不通风,烟味很重,连走廊的味道都很难闻,第一天就想换酒店了,真的糟糕透顶。只给了一张房卡,为了通风开空调,我们只能插着卡出门。打扫卫生的工作人员一直敲门,我说了30分钟后再来,我好出门,结果没过多久又来敲门了,我开门一看,她就在门口等着打扫。这次入住体验非常不好,我不会再来了,早餐也和评论里说的一样,真的很差,第二天就没去吃了。如果一晚3万韩元的话也就算了,但我们订的是家庭房,花了一百多万韩元,这个体验真的太差劲了。
我们住了两晚,幸好没预订更长时间。
入口处没有人迎接,我们自己拖着行李进去,他们只给了我妻子一个欢迎饮料(一种速溶饮料),也算不错了。我们对房间的所有要求都被忽略了,可以说,他们给我们的房间和我们要求的完全相反(((。
房间本身很旧,电视很老旧(没有智能电视,只有几个越南频道),卫生洁具吱吱作响,尤其是浴室的照明简直糟糕透顶。幸好我们订的是带阳台的房间,至少有光线射入,更便宜的房间会完全黑暗和令人沮丧。早餐还算过得去,但没什么特别的,芽庄的平均水平。游泳池很冷,尤其是在下午,按摩浴缸区域不工作,躺椅数量有限。景色很美,这是酒店的主要特色,除此之外就没什么优点了。酒吧简直是奇葩。官方营业到晚上11点,但晚上10点就关音乐,10点半就关所有灯。无论是在酒吧区还是泳池区,都不允许我们晚上自带食物(啤酒和小吃)入内,只好待在自己的阳台,幸好有阳台)。之前我们在芽庄住过五星级和四星级酒店,体验都比这里好得多。这家酒店我们肯定不想再来了。
我们9月1日到14日入住了芽庄的Regalia Gold Hotel。
我们一大早就到了,酒店官方的入住时间是下午2点,但前台提出可以付费提前入住(51万越南盾)。我们同意了,并支付了100美元的押金。
我们订的是带阳台的豪华房。预订时我们要求一张大床,但最终房间里是两张单人床拼在一起的。房间本身很宽敞,设施有:床、扶手椅、小桌子、冰箱、烧水壶和保险箱。浴室提供标准的洗漱用品(牙刷、肥皂、沐浴露、剃须刀、梳子和毛巾)。缺点是淋浴的水总是凉的,即使调到最高温度也是如此。阳台也不太理想:总是刮着大风。总的来说,酒店看起来不算新,有些地方略显陈旧。
房间每天都打扫。我们没有期待亚洲能有特别理想的清洁度,但对我们来说已经相当舒适了。
早餐在3楼和4楼供应。我们总是选择4楼,因为那里有阳台,可以在户外享用早餐。早餐本身一般:显然达不到“五星级”标准,但每个人都能找到吃的,不会饿着。
最令人印象深刻的是40楼的泳池。那里的景色令人惊叹,气氛确实很好,但泳池水非常冷,而且对于酒店房间数量来说,躺椅有点少。
总的来说:这家酒店给人感觉像是一家不错的“四星级”酒店,但绝对达不到五星级标准。有优点(位置、泳池、每日清洁)也有缺点(水温凉、阳台风大、早餐一般)。对于在芽庄度假来说,这是一个不错的选择,但需要稍微调整一下预期。
我住的是阳台房。中国人太多了,特别吵,连早餐都没法好好吃。之前看到有人说早餐不错,但实际上真的非常普通。后来我没在酒店吃早餐,而是在附近一家很好吃的法棍店解决了。
离市中心很近,这一点很好。但是没有热水,等维修等了挺久的。位置方面,离市中心很近,这方面确实不错,无可反驳。淋浴的水很干净,但花洒不能固定,有点遗憾。
我们入住了连通房,按当地标准是四位成人和一名儿童。两个房间的设施有些不同,一间有浴缸,另一间没有,不过淋浴间的排水很好,这点很棒。设施虽然一般,但考虑到这个价格还含早餐,房间也不小,水压也非常好,性价比很高。最重要的是地理位置绝佳,大部分地方都可以步行到达。早餐每天都会有细微的变化,味道还不错。酒店还提供代收乐天玛特的外卖服务,也可以寄存行李。我们很乐意再次入住。
泳池很棒,但最好早上八点前去,才能确保有躺椅。健身房虽小但很不错。早餐很美味,主菜每天都有变化,但卫生方面有问题。他们打扫完后地板还是不干净,我总能在房间里发现黑头发……我是金发,所以清洁工是把他们的“留言”留在了地板上😄。另外,酒店离海边有点远,步行十分钟,而且越南的路和别处一样,过马路不安全,但要去海边就得穿过三条马路。我的房间窗户还对着一堵墙。
因为价格便宜就住了一下,没想到是家相当干净豪华的酒店,让我很惊喜。
房间也很大,洗漱用品一应俱全。
地理位置上,我觉得这里应该算是芽庄比较繁华的区域中心吧?
晚上周围的商店和水疗中心都开着,是个不错的地段。