我们选择入住马塞里亚·托雷·罗萨酒店 (Masseria Torre Rossa) 度过新年夜,提前(11 月)预订了一个套餐,其中包括一间位于高层的豪华客房。预订时,酒店对房间的描述清晰明了,并附有照片。然而,抵达酒店后,我们却被安排到一间位于一楼的标准客房,事先没有任何沟通或解释。这间客房与我们预订的完全不符。起初,酒店没有提供任何替代方案:直到我们投诉并出示预订凭证后,才被安排到一间级别略高一些的房间,但仍然与我们预订的房间不同。考虑到当时正值新年假期,酒店需求量很大,我们很难不怀疑酒店在提前预订的情况下,将房间以更高的价格转售给了我们。这次经历暴露出酒店缺乏诚信和客户服务意识。这实在令人失望,因为像这样级别的酒店理应展现出更高的专业水准。
我和丈夫八月份在美妙的Masseria Torre Rossa酒店住了六天。酒店维护得一丝不苟,细致入微。我们的套房配备了全新时尚的家具和各种舒适设施。酒店地理位置优越,只需10分钟即可到达该地区的主要景点(海滩、圣多梅尼科高尔夫球场、法萨诺、洛科罗通多、莫诺波利、奥斯图尼、奇斯泰尼诺等等)。早上,我们享用了丰盛的早餐,包括各种精致的糕点、酸奶和果酱,全部都是新鲜自制的。
我目前住在这间美丽的农舍里,它以红色的色调和成千上万盏梦幻般的灯光为特色……这里是一片慢节奏、令人放松的绿洲,距离大海仅几公里,交通便利。从抵达的那一刻起,直至入住期间,都能感受到这片温馨、整洁的环境带来的魔力。从16世纪至今,正宗的普利亚风情围绕着广场和小径,保留着最初的面貌,但每个细节都得到了精心维护。我的房间位于塔楼下方,拥有私人花园、配备所有迎宾用品和必需品的宽敞浴室,其设计细节令人联想到乡村世界。房间内设有休息区、早餐套装、带熨斗和熨衣板的步入式衣橱,以及一张舒适的床,让您放松身心。房间非常干净整洁。我非常感激房间里没有电视,这样可以完全放松,沉浸在周围的环境中。这家庄园拥有一个很棒的户外早餐区,周围环绕着优雅的柱子……事实上,我真不知道哪个更棒,是种类繁多的甜咸美食,还是环境本身,它能让你从清晨开始放松身心!这是一个令人愉悦的发现,也留下了深刻的印象。我推荐它,无论是情侣还是朋友。这里是重新连接时光、欣赏由细节构成的简约之美的完美场所。做得好!
客房服务确实有待改进。房间干净舒适。早餐糟糕透了:羊角面包、酥皮卷和甜甜圈尝起来都一样,陈旧、潮湿、闷热,就像被打包了好几天一样……说实话,我都觉得恶心。
很棒的体验。工作人员热情好客。酒店本身非常独特,古老,许多房间都凿在岩石上,让入住体验格外特别。唯一的“缺陷”是房间里没有电视,淋浴间的水垢需要清理一下。无线网络良好,早餐很棒。
我们在复活节期间住了几天,说“棒极了”也是一种轻描淡写,我们住的是套房和小套房,总是干净整洁,风格独特,餐厅总是有新的特色菜,早餐的女孩和工作人员都很棒,更不用说 Marta 非常善良和友好。我强烈推荐她,我们很快就会回到这个梦想之地
我很喜欢这个地方,地理位置优越,适合探索该地区,有古老的建筑、不错的餐厅、宽敞的房间。我强烈推荐
为了庆祝我的 40 岁生日,我的丈夫让我在豪华套房度过了一天,其中包括游泳池、土耳其浴室和私人桑拿浴室,这让我感到惊讶。很棒的地方,很棒的套房,但是当我们到达时,桑拿浴室坏了。他们试图修复它,但徒劳无功......唉,意外情况可能会发生,但如果您支付服务费用,并且由于不可抗力而无法提供服务(我理解),我认为我们至少应该得到一些反馈不存在状态,就好像什么都没发生一样。显然,他们在退房时道歉,因为我们抱怨所发生的事情,但我们也为我们在特定场合无法使用的东西付费!
不幸的是,在 Masseria Torre Rossa 的午餐令人失望。我们被正面评价和正宗美食的承诺所吸引,抱有很高的期望,但体验却不尽如人意。 首先,服务非常慢:我们从点餐到开胃菜到达之间等了将近一个小时。虽然房间不是特别满,但看起来工作人员杂乱无章,不是很专心。 至于食物,前菜很普通,缺乏新鲜感,没有什么特色的味道。第一道菜本应强调当地的传统,但上桌时却冷淡,而且与价格相比,份量也较小。意大利面似乎煮过头了,而且调味料也不太平衡。 最后,甜点以同样令人失望的方式结束:甜点似乎已经准备了很长时间,质地毫无吸引力,味道也无名。 我不怀疑这个结构的潜力,但不幸的是午餐远低于预期。考虑到价格,我期望获得更精致的体验。
我能说什么...一个非常令人愉快的发现!一个农舍,内部装修很漂亮!很棒的两人午餐。奥龙佐推荐了优质的葡萄酒来搭配美味的菜肴……还有令人惊叹的奶酪! 更不用说我们为组织精彩的除夕夜提供了很好的建议和联系方式! 塞缪尔和克劳迪娅直接来自厄尔巴岛
我们选择入住马塞里亚·托雷·罗萨酒店 (Masseria Torre Rossa) 度过新年夜,提前(11 月)预订了一个套餐,其中包括一间位于高层的豪华客房。预订时,酒店对房间的描述清晰明了,并附有照片。然而,抵达酒店后,我们却被安排到一间位于一楼的标准客房,事先没有任何沟通或解释。这间客房与我们预订的完全不符。起初,酒店没有提供任何替代方案:直到我们投诉并出示预订凭证后,才被安排到一间级别略高一些的房间,但仍然与我们预订的房间不同。考虑到当时正值新年假期,酒店需求量很大,我们很难不怀疑酒店在提前预订的情况下,将房间以更高的价格转售给了我们。这次经历暴露出酒店缺乏诚信和客户服务意识。这实在令人失望,因为像这样级别的酒店理应展现出更高的专业水准。
我和丈夫八月份在美妙的Masseria Torre Rossa酒店住了六天。酒店维护得一丝不苟,细致入微。我们的套房配备了全新时尚的家具和各种舒适设施。酒店地理位置优越,只需10分钟即可到达该地区的主要景点(海滩、圣多梅尼科高尔夫球场、法萨诺、洛科罗通多、莫诺波利、奥斯图尼、奇斯泰尼诺等等)。早上,我们享用了丰盛的早餐,包括各种精致的糕点、酸奶和果酱,全部都是新鲜自制的。
我目前住在这间美丽的农舍里,它以红色的色调和成千上万盏梦幻般的灯光为特色……这里是一片慢节奏、令人放松的绿洲,距离大海仅几公里,交通便利。从抵达的那一刻起,直至入住期间,都能感受到这片温馨、整洁的环境带来的魔力。从16世纪至今,正宗的普利亚风情围绕着广场和小径,保留着最初的面貌,但每个细节都得到了精心维护。我的房间位于塔楼下方,拥有私人花园、配备所有迎宾用品和必需品的宽敞浴室,其设计细节令人联想到乡村世界。房间内设有休息区、早餐套装、带熨斗和熨衣板的步入式衣橱,以及一张舒适的床,让您放松身心。房间非常干净整洁。我非常感激房间里没有电视,这样可以完全放松,沉浸在周围的环境中。这家庄园拥有一个很棒的户外早餐区,周围环绕着优雅的柱子……事实上,我真不知道哪个更棒,是种类繁多的甜咸美食,还是环境本身,它能让你从清晨开始放松身心!这是一个令人愉悦的发现,也留下了深刻的印象。我推荐它,无论是情侣还是朋友。这里是重新连接时光、欣赏由细节构成的简约之美的完美场所。做得好!
客房服务确实有待改进。房间干净舒适。早餐糟糕透了:羊角面包、酥皮卷和甜甜圈尝起来都一样,陈旧、潮湿、闷热,就像被打包了好几天一样……说实话,我都觉得恶心。
很棒的体验。工作人员热情好客。酒店本身非常独特,古老,许多房间都凿在岩石上,让入住体验格外特别。唯一的“缺陷”是房间里没有电视,淋浴间的水垢需要清理一下。无线网络良好,早餐很棒。
我们在复活节期间住了几天,说“棒极了”也是一种轻描淡写,我们住的是套房和小套房,总是干净整洁,风格独特,餐厅总是有新的特色菜,早餐的女孩和工作人员都很棒,更不用说 Marta 非常善良和友好。我强烈推荐她,我们很快就会回到这个梦想之地
我很喜欢这个地方,地理位置优越,适合探索该地区,有古老的建筑、不错的餐厅、宽敞的房间。我强烈推荐
为了庆祝我的 40 岁生日,我的丈夫让我在豪华套房度过了一天,其中包括游泳池、土耳其浴室和私人桑拿浴室,这让我感到惊讶。很棒的地方,很棒的套房,但是当我们到达时,桑拿浴室坏了。他们试图修复它,但徒劳无功......唉,意外情况可能会发生,但如果您支付服务费用,并且由于不可抗力而无法提供服务(我理解),我认为我们至少应该得到一些反馈不存在状态,就好像什么都没发生一样。显然,他们在退房时道歉,因为我们抱怨所发生的事情,但我们也为我们在特定场合无法使用的东西付费!
不幸的是,在 Masseria Torre Rossa 的午餐令人失望。我们被正面评价和正宗美食的承诺所吸引,抱有很高的期望,但体验却不尽如人意。 首先,服务非常慢:我们从点餐到开胃菜到达之间等了将近一个小时。虽然房间不是特别满,但看起来工作人员杂乱无章,不是很专心。 至于食物,前菜很普通,缺乏新鲜感,没有什么特色的味道。第一道菜本应强调当地的传统,但上桌时却冷淡,而且与价格相比,份量也较小。意大利面似乎煮过头了,而且调味料也不太平衡。 最后,甜点以同样令人失望的方式结束:甜点似乎已经准备了很长时间,质地毫无吸引力,味道也无名。 我不怀疑这个结构的潜力,但不幸的是午餐远低于预期。考虑到价格,我期望获得更精致的体验。
我能说什么...一个非常令人愉快的发现!一个农舍,内部装修很漂亮!很棒的两人午餐。奥龙佐推荐了优质的葡萄酒来搭配美味的菜肴……还有令人惊叹的奶酪! 更不用说我们为组织精彩的除夕夜提供了很好的建议和联系方式! 塞缪尔和克劳迪娅直接来自厄尔巴岛