房间干净，卫生间超大，床垫和枕头都都舒服，躺下秒睡，我都有买一套的想法。
早餐是我所有住过酒店里吃的最舒服最符合中国胃的一家，光面条就有5种可选，面条的中式配菜味道很好。还有鸡蛋软饼、梅干菜饼、煎饼果子、松饼。西点也是面包房的水平比一般酒店早餐的好吃很多，尤其是雪媚娘塞了2个都不够。平时酒店早餐能扫两轮，这次被面条西点直接干倒都没有吃炒菜。
房间很宽敞干净！服务很热情！出行很方便，周围很多吃的，下次还会入住！
尾号是16，15房间坚决不要住，吵到你神经衰弱。五星看看就好，3.5星最多了。整体和全季差不多 房间大一些。某前台接待的服务水平拉低了酒店的印象。单次送四瓶水矿泉不要钱，送五瓶矿泉水就要收费，某接待服务员原话，让人无语了。想来游泳的慎重考虑 这个游泳馆不是酒店的，是对外营业的。地下车库没有特斯拉之外的充电桩，前台不会询问你是否开车，接待小哥说了，这需要你问，我们酒店没有义务来问你。对了，酒店早餐比全季好，这倒是事实。
整体和全季差不多是说的房间里面。在前台接待服务上，比全季差远了。其实经理半夜上来给换房还不错，但是前台的服务水准和接待能力一言难尽。你给客人安排离高架近的房间，你还是人的话，是不是给提供个耳塞？是不是给客人打个预防针？白天开一天会，晚上跑你这房间听高架上的噪音？作为一个经常出差的人，这是唯一一个能让我不吐槽不快的酒店。
发布于浙江
总体服务和设施不错，离高架有点近开窗噪音比较大
步行到杭州电竞中心只需要几分钟，房间非常宽敞明亮，视野开阔。周围银泰百货和新天地商场都步行可至
前台和餐厅工作人员服务非常热情，周到细致。二楼的早餐内容丰富，尤其有各种中式点心，晚饭自助餐有各种海鲜和烤肉，价廉物美。
外卖有可爱的絮絮叨叨的机器人送到房间，十分方便。
健身房非常好，专业水准。
如果下次再看电竞，这里还是不二选择
位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
房间很好，出行比较便利，来杭州旅行可以住这里。离核心景区有点距离，自驾出行比较合适。整体房间比较安静，价格合适适合来这里居住
房间很宽敞洗手间也很大房间还有浴缸前台小雅和小舟服务不错面带微笑哦 还积极帮忙开发票酒店
出差5年，住过那么多酒店，第一次写长文差评。真的差到离谱！
一个虚假的中高端五星酒店。安全隐患、卫生问题、服务体系，全维度爆雷。
一、房间体验：
1.空调设定的18度制冷，一晚下来热醒三次，早上房间温度仍然27度。自诩五星级酒店，空调室温无法调节、床垫弹簧纹理凸起隔人。
2.两个玻璃杯倒热水碎一个、早上胳膊碰到碎一个。请问是否符合《旅游饭店星级评定》？易碎品符合抗冲击标准吗？！
二、安全卫生
1.因为泳池才定的，结果泳池也是让人惊掉下巴。一共不到20米的泳池，能见度不足一米，水质浑浊不堪。洗澡的地方居然还有青苔，是准备养着做绿化吗？酒店自称只供住客使用，可是泳池入口却标注非酒店自营。
2.房间的浴缸里一层黄色水垢，是没空除垢放出来恶心人吗？
3.迷你吧收费标注藏在一个蓝绿色册子里，不仔细找根本看不见。怪不得没什吗体验娱乐，却要收取高额押金，吃相难看。
三、服务体系崩溃
1.礼宾部是纯摆设，外卖超过20分子送不到，且期间不断电话催促，礼宾部电话打不通需转接，最终要求查找，告诉我酒店里两份外卖都没有。
2.最后一点，也是最让我不寒而栗的。因为遗漏物品，让同事帮忙取。同事告知仅是报了房号，未确认任何身份信息，前台直接开出房卡！！
请问你们酒店把顾客安全放在哪里？是不是以为装修华丽就是五星酒店，金玉其外 败絮其中！
这个
100个满意一百个喜欢 ，出去玩回酒店保洁还把买的包装袋都收拾的干干净净的，感谢捏 ，房间也很大，特别好o
房间干净，卫生间超大，床垫和枕头都都舒服，躺下秒睡，我都有买一套的想法。
早餐是我所有住过酒店里吃的最舒服最符合中国胃的一家，光面条就有5种可选，面条的中式配菜味道很好。还有鸡蛋软饼、梅干菜饼、煎饼果子、松饼。西点也是面包房的水平比一般酒店早餐的好吃很多，尤其是雪媚娘塞了2个都不够。平时酒店早餐能扫两轮，这次被面条西点直接干倒都没有吃炒菜。
房间很宽敞干净！服务很热情！出行很方便，周围很多吃的，下次还会入住！
尾号是16，15房间坚决不要住，吵到你神经衰弱。五星看看就好，3.5星最多了。整体和全季差不多 房间大一些。某前台接待的服务水平拉低了酒店的印象。单次送四瓶水矿泉不要钱，送五瓶矿泉水就要收费，某接待服务员原话，让人无语了。想来游泳的慎重考虑 这个游泳馆不是酒店的，是对外营业的。地下车库没有特斯拉之外的充电桩，前台不会询问你是否开车，接待小哥说了，这需要你问，我们酒店没有义务来问你。对了，酒店早餐比全季好，这倒是事实。
整体和全季差不多是说的房间里面。在前台接待服务上，比全季差远了。其实经理半夜上来给换房还不错，但是前台的服务水准和接待能力一言难尽。你给客人安排离高架近的房间，你还是人的话，是不是给提供个耳塞？是不是给客人打个预防针？白天开一天会，晚上跑你这房间听高架上的噪音？作为一个经常出差的人，这是唯一一个能让我不吐槽不快的酒店。
发布于浙江
总体服务和设施不错，离高架有点近开窗噪音比较大
步行到杭州电竞中心只需要几分钟，房间非常宽敞明亮，视野开阔。周围银泰百货和新天地商场都步行可至
前台和餐厅工作人员服务非常热情，周到细致。二楼的早餐内容丰富，尤其有各种中式点心，晚饭自助餐有各种海鲜和烤肉，价廉物美。
外卖有可爱的絮絮叨叨的机器人送到房间，十分方便。
健身房非常好，专业水准。
如果下次再看电竞，这里还是不二选择
位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈位置很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
房间很好，出行比较便利，来杭州旅行可以住这里。离核心景区有点距离，自驾出行比较合适。整体房间比较安静，价格合适适合来这里居住
房间很宽敞洗手间也很大房间还有浴缸前台小雅和小舟服务不错面带微笑哦 还积极帮忙开发票酒店
出差5年，住过那么多酒店，第一次写长文差评。真的差到离谱！
一个虚假的中高端五星酒店。安全隐患、卫生问题、服务体系，全维度爆雷。
一、房间体验：
1.空调设定的18度制冷，一晚下来热醒三次，早上房间温度仍然27度。自诩五星级酒店，空调室温无法调节、床垫弹簧纹理凸起隔人。
2.两个玻璃杯倒热水碎一个、早上胳膊碰到碎一个。请问是否符合《旅游饭店星级评定》？易碎品符合抗冲击标准吗？！
二、安全卫生
1.因为泳池才定的，结果泳池也是让人惊掉下巴。一共不到20米的泳池，能见度不足一米，水质浑浊不堪。洗澡的地方居然还有青苔，是准备养着做绿化吗？酒店自称只供住客使用，可是泳池入口却标注非酒店自营。
2.房间的浴缸里一层黄色水垢，是没空除垢放出来恶心人吗？
3.迷你吧收费标注藏在一个蓝绿色册子里，不仔细找根本看不见。怪不得没什吗体验娱乐，却要收取高额押金，吃相难看。
三、服务体系崩溃
1.礼宾部是纯摆设，外卖超过20分子送不到，且期间不断电话催促，礼宾部电话打不通需转接，最终要求查找，告诉我酒店里两份外卖都没有。
2.最后一点，也是最让我不寒而栗的。因为遗漏物品，让同事帮忙取。同事告知仅是报了房号，未确认任何身份信息，前台直接开出房卡！！
请问你们酒店把顾客安全放在哪里？是不是以为装修华丽就是五星酒店，金玉其外 败絮其中！
这个
100个满意一百个喜欢 ，出去玩回酒店保洁还把买的包装袋都收拾的干干净净的，感谢捏 ，房间也很大，特别好o