酒店回复: Dear valued guest, We would like to thank you for chosen our hotel to spend your holiday and for taken a part of your valued time to share with us your holiday experience at our resort. All the best and once again thank you for staying with us. We are looking forward to see you back in our hotel. Best regards, Jaz Aquaviva Hotel team
交通便利,设施不错
一切都很棒,无论是服务、卫生还是餐饮的品质和多样性,还有水上乐园的游乐设施。酒店虽然没有自己的沙滩,但可以通过敞篷巴士(小火车)去使用 Jaz Makadina 的沙滩,那里也很棒。这是一次很棒的假期,虽然预订时遇到了一些小麻烦,但 Trip.com 团队帮我解决了,最终一切都很顺利。感谢 Trip.com 团队的协助!
食物非常好吃,非常满意。酒店很干净,环境也很好。
虽然离机场和海滩有点远,但非常适合度假休闲。
很一般!很吵!设施一般!不推荐!
强烈推荐,尤其是对于有小孩的家庭。我们几个朋友一起去的,也玩得很开心。水上乐园有适合大人玩的滑梯,也有儿童区,专门为孩子们设计。唯一的缺点是沙滩有点远,不过有班车持续接送。前台团队和经理都非常有礼貌和乐于助人,救生员和水滑梯管理人员都非常友善,他们确保您的安全和快乐。食物很棒,下午泳池边也有吃的。泳池很大,不止一个,还有一个成人专属泳池,可以尽情放松。度假村非常安全,只需保管好您的随身物品。我最想感谢的是动画团队,他们让这个假期变得圆满。从白天的娱乐活动到晚上的表演和夜间外出,他们真心实意地照顾着你,希望你在埃及玩得开心。非常感谢Moose、Kariam、Omar和David。我非常非常推荐这个度假村。
我预订了家庭房,包含了我的孩子,但酒店却向我收取了额外的儿童费用,这对于Jaz这样的酒店来说是不可接受的。他们告诉我这是Trip.com的问题,而不是他们的问题,但他们应该处理这个问题以吸收顾客的投诉并确保顾客满意。这将是我最后一次使用Trip.com,也是最后一次预订Jaz的房间。
完美的酒店。但深夜从机场过来有点不方便。
这家酒店非常适合祖父母带着孩子和孙辈入住。
一楼设有成人专属区域,配备日光躺椅和游泳池。
楼上的餐厅也值得推荐,下午还提供丰盛的自助午餐。
我们在阿夸维瓦酒店住过好几次了,这次感觉更好。
酒店的动画团队规模扩大了,营造了非常好的氛围,同时又保持了亲切友好的氛围。
泳池和设施:一如既往地一流。
餐饮:品质卓越,选择丰富。但晚上和夜间没有餐点,而且餐饮供应有时也比较混乱。在阳台酒吧,我们三次都没能点到饮料。建议:采用“先到先得”的方式,而不是抛硬币。否则,客人可能会觉得被骗了。真是太可惜了。
房间:干净、现代,非常舒适。
服务:显著改善——员工始终积极主动,服务周到。
位置:离海滩有点远,但酒店的服务弥补了这一点。
家庭友好度:非常好。
无线网络:改善了很多;我以前来这里的时候总是给差评。现在用低画质的YouTube视频已经没问题了,即使是给家人看度假照片或视频剪辑也一样。
结论:
强烈推荐。虽然餐饮安排上有些小瑕疵,但其他方面都完美无缺。我们一定会再来的。非常感谢Aquaviva的所有员工,让我们的家庭假期再次如此美好。
强烈推荐这家酒店,评分18/20!非常干净,设施齐全,食物美味,提供种类繁多的全包饮品,员工热情周到。
一切都为您精心准备,确保您拥有难忘的住宿体验!非常适合孩子们(包含室内沙地游乐场、大型水上乐园和额外收费的电子游戏室)!小吃店的披萨是自制的,每日的冰淇淋和煎饼也非常美味!
Muhamed 每天的房间清洁工作都令人难忘:每天,窗户和地板都会清洗,床上还额外摆放了动物装饰!Abi 和儿童俱乐部非常棒,4岁以下的儿童可以全家一起参加各种活动!晚间娱乐活动也非常棒;我们很喜欢阿拉丁游行。我们也很喜欢 Makai Tukai 点菜餐厅。
小缺点:
- 如果您不在泳池边,走廊的隔音效果不佳(通往客厅的连接门隔音效果很好)。
- 泳池边房间(窗户)的隔热效果很差。
- 淋浴时热水有时只是温热的。
- 泳池水温很低(如果加房费,可以加热)。
- 液体吧的服务不尽如人意:80% 的服务员假装没看到客人,只是在等待或互相聊天。
- 前台和二维码上都没有酒店的详细地图。