过年带娃来天津选了康莱德亲子房,非常满意的一次住宿
设施:房间内浴缸很大、提前准备好了一次性泡澡袋,泳池有泡池、桑拿、水温合适
服务:客房服务响应很快,Shelly业务熟练,对各种问题都能迅速给出满意的回复
环境:大堂敞亮大气,用餐环境很不错,周围还有水上公园和天塔步行可达
『心灵的归属,不止于驻足』
康莱德酒店
五星酒店搭配五星服务
房间温馨(房间灯光偏暗看个人喜好)
设施全
地下停车场有车充电桩
最最必须要说的是康莱德酒店绝对是家注重服务细节的酒店,超级点赞!!!
我们从北京驱车先去了秦皇岛再抵达的天津,一路上车身以及前车窗确实有些脏,尤其车窗上还有一摊小鸟粪便。由于过节期间洗车也不方便就没及时去除。没想到离店退房当天去地库取车,车窗上的污渍居然被酒店安全保障部门的人员做了擦拭和清洁。车窗擦的非常干净!!!
这个暖心举动确实『惊』到了我们。感叹五星酒店服真切的亲身体验到的才是最最温暖的。
小举动大爱心❤️
住过很多顶奢酒店,真正打动人心的从不是奢华硬件,而是藏在细节里的用心与温度。这份极致的专属服务,值得所有酒店学习,也让我再次相信:好服务,永远有温度,有温度自然就有客人光顾。
康莱德你确实做到了!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
房间情况属于一般水平,下水总是有异响,白天没什么感觉,可晚上睡觉的时候就不厌其烦了,但天太晚了,也不想再换房间。给我印象最深刻的是我的车停在酒店地库,第二天开车的时候发现酒店安保部主动将车的外观进行了清理,这种服务精神真的很棒,手工点赞!
酒店装修不错,床和枕头很舒服,洗手间无异味,卫生环境好。
酒店服务人员都非常有礼貌,见面都主动问好。
行政酒廊的食物比较丰富,个人感觉比四季酒店的更好,略逊于丽思卡尔顿,物有所值。
室内泳池水温控制优秀,有干蒸房。
我认为在天津住康莱德比丽思卡尔顿更具性价比。
酒廊Selena的服务令人印象深刻,她主动问候每位宾客,细致介绍特色鸡尾酒和当日小食。当发现我们有小孩时,她贴心的为小朋友送马年小发箍。得知我过生日还提前通知了厨房送生日面并第一时间送上祝福,她细节周到。这种真诚关怀让整个体验倍感温馨,期待下次光临!
非常惊喜及愉快的一次春节入住之旅,从停车场到大堂到房间都能感受到酒店的用心,大堂新春布置很漂亮,套房面积超级大并且布局合理,6层的客房清洁阿姨态度特别好,每天房间放足了瓶装水,还送了康莱德小熊给小朋友(没有能记下她的名字,A字开头的名字,希望酒店看到能够表扬下这几天打扫602房间的这位清洁阿姨)早餐天津特色该有的都有了,还有有无限自助冰淇淋和软糖,小朋友天天惦记着去吃餐厅早饭,初一早上还给小朋友发了金币巧克力!行政酒廊的Serina和Selena服务特别好!非常亲切且热心!还能记得前一天我们大人孩子在酒廊用餐的喜好以便更好的服务!春节期间辛苦酒店的所有工作人员!小孩说这是他住过的最好的酒店!以后为了住酒店也还要再来天津!
行政酒廊Selena的服务展现了极高的专业素养与亲和力。她主动关怀客人,调酒技艺精湛,鸡尾酒层次丰富、回味悠长,餐食搭配恰到好处。 酒廊氛围温馨,细节处处体现用心,情人节收到的鲜花搭配可口的酒水浪漫极致。
一次难忘贴心的春节旅行,特别感谢康莱德酒店公寓的Doris,Jana,Ella,Nancy[愉快][福]的关照,带给这个春节特别的温暖~提前帮我安排好两个房间,这是第一次出行选择公寓,康莱德的服务没得说。
补上照片,感谢遇见
作为纯天津人,每次来都要感叹真的很喜欢这种1930s的设计风格,满满《了不起的盖茨比》的既视感,每次入住也都能感受到天津康莱德的贴心服务,都有宾至如归的感觉。这次入住美中不足的是check in的时候前台小姐姐刷手机刷的很专注没能及时注意到客人,以及把自己点的奶茶放到了桌子上,虽然那时不是入住高峰,但还是会缺少一些严肃和专业,希望之后可以注意一下。总之瑕不掩瑜,希望继续维护好设施的细节,继续在天津奢牌中独树一帜。
跨年入住天津康莱德,晚餐时间在酒廊使用,味道非常好,还有提供的饺子,体验感很好,服务更是点个赞,Serina服务细致周到,主动又贴心,让跨年夜充满温暖与仪式感,酒店也是过年氛围感满满,房间宽敞明亮,非常满意的一次住宿体验。
过年带娃来天津选了康莱德亲子房,非常满意的一次住宿
设施:房间内浴缸很大、提前准备好了一次性泡澡袋,泳池有泡池、桑拿、水温合适
服务:客房服务响应很快,Shelly业务熟练,对各种问题都能迅速给出满意的回复
环境:大堂敞亮大气,用餐环境很不错,周围还有水上公园和天塔步行可达
『心灵的归属,不止于驻足』
康莱德酒店
五星酒店搭配五星服务
房间温馨(房间灯光偏暗看个人喜好)
设施全
地下停车场有车充电桩
最最必须要说的是康莱德酒店绝对是家注重服务细节的酒店,超级点赞!!!
我们从北京驱车先去了秦皇岛再抵达的天津,一路上车身以及前车窗确实有些脏,尤其车窗上还有一摊小鸟粪便。由于过节期间洗车也不方便就没及时去除。没想到离店退房当天去地库取车,车窗上的污渍居然被酒店安全保障部门的人员做了擦拭和清洁。车窗擦的非常干净!!!
这个暖心举动确实『惊』到了我们。感叹五星酒店服真切的亲身体验到的才是最最温暖的。
小举动大爱心❤️
住过很多顶奢酒店,真正打动人心的从不是奢华硬件,而是藏在细节里的用心与温度。这份极致的专属服务,值得所有酒店学习,也让我再次相信:好服务,永远有温度,有温度自然就有客人光顾。
康莱德你确实做到了!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
房间情况属于一般水平,下水总是有异响,白天没什么感觉,可晚上睡觉的时候就不厌其烦了,但天太晚了,也不想再换房间。给我印象最深刻的是我的车停在酒店地库,第二天开车的时候发现酒店安保部主动将车的外观进行了清理,这种服务精神真的很棒,手工点赞!
酒店装修不错,床和枕头很舒服,洗手间无异味,卫生环境好。
酒店服务人员都非常有礼貌,见面都主动问好。
行政酒廊的食物比较丰富,个人感觉比四季酒店的更好,略逊于丽思卡尔顿,物有所值。
室内泳池水温控制优秀,有干蒸房。
我认为在天津住康莱德比丽思卡尔顿更具性价比。
酒廊Selena的服务令人印象深刻,她主动问候每位宾客,细致介绍特色鸡尾酒和当日小食。当发现我们有小孩时,她贴心的为小朋友送马年小发箍。得知我过生日还提前通知了厨房送生日面并第一时间送上祝福,她细节周到。这种真诚关怀让整个体验倍感温馨,期待下次光临!
非常惊喜及愉快的一次春节入住之旅,从停车场到大堂到房间都能感受到酒店的用心,大堂新春布置很漂亮,套房面积超级大并且布局合理,6层的客房清洁阿姨态度特别好,每天房间放足了瓶装水,还送了康莱德小熊给小朋友(没有能记下她的名字,A字开头的名字,希望酒店看到能够表扬下这几天打扫602房间的这位清洁阿姨)早餐天津特色该有的都有了,还有有无限自助冰淇淋和软糖,小朋友天天惦记着去吃餐厅早饭,初一早上还给小朋友发了金币巧克力!行政酒廊的Serina和Selena服务特别好!非常亲切且热心!还能记得前一天我们大人孩子在酒廊用餐的喜好以便更好的服务!春节期间辛苦酒店的所有工作人员!小孩说这是他住过的最好的酒店!以后为了住酒店也还要再来天津!
行政酒廊Selena的服务展现了极高的专业素养与亲和力。她主动关怀客人,调酒技艺精湛,鸡尾酒层次丰富、回味悠长,餐食搭配恰到好处。 酒廊氛围温馨,细节处处体现用心,情人节收到的鲜花搭配可口的酒水浪漫极致。
一次难忘贴心的春节旅行,特别感谢康莱德酒店公寓的Doris,Jana,Ella,Nancy[愉快][福]的关照,带给这个春节特别的温暖~提前帮我安排好两个房间,这是第一次出行选择公寓,康莱德的服务没得说。
补上照片,感谢遇见
作为纯天津人,每次来都要感叹真的很喜欢这种1930s的设计风格,满满《了不起的盖茨比》的既视感,每次入住也都能感受到天津康莱德的贴心服务,都有宾至如归的感觉。这次入住美中不足的是check in的时候前台小姐姐刷手机刷的很专注没能及时注意到客人,以及把自己点的奶茶放到了桌子上,虽然那时不是入住高峰,但还是会缺少一些严肃和专业,希望之后可以注意一下。总之瑕不掩瑜,希望继续维护好设施的细节,继续在天津奢牌中独树一帜。
跨年入住天津康莱德,晚餐时间在酒廊使用,味道非常好,还有提供的饺子,体验感很好,服务更是点个赞,Serina服务细致周到,主动又贴心,让跨年夜充满温暖与仪式感,酒店也是过年氛围感满满,房间宽敞明亮,非常满意的一次住宿体验。