酒店回复: 亲爱的客人，感谢您抽出时间分享对柠檬公寓酒店的好评！很开心您觉得我们性价比高、房间宽敞，也认可周边生活的便利性，这些都是我们努力的方向呢~ 借此也想跟您说明一下，目前酒店房间暂未配备洗衣机，也暂时无法提供做饭的条件，若给您造成了误解，我们深感抱歉。但请您放心，其他服务我们一定会全力保障到位，力求让每位客人住得舒心。期待能再次为您服务呀！

酒店回复: 您好，感谢您选择石林柠檬酒店并留下如此详细的点评。对于您在退房过程中遇到的不愉快体验，我们深表歉意。酒店一直秉持着公平、透明的原则与平台合作，对于此次因规则理解差异导致的费用争议，我们会立即与平台进行深入沟通，确保后续处理严格按照双方约定的规则执行。同时，我们也会加强内部培训，提升前台工作人员对平台规则的理解和执行能力，避免类似情况再次发生。非常感谢您的反馈，这对我们至关重要。我们期待您的再次光临，希望能为您提供更加顺畅、满意的服务体验。非常感谢您的反馈，我们会努力改进!如果您还有其他问题，请随时联系我们。

酒店回复: 尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住柠檬酒店，并对我们的服务提出宝贵意见。对于您在入住期间的不佳体验，我们深表歉意，并高度重视您反馈的问题，现针对您的建议逐一说明并改进： 1. 关于卫生和洗漱间下水道问题：我们非常抱歉因此影响了您的居住体验。酒店前台服务时间为每日8:00至23:00，若您在入住期间及时告知，我们定会第一时间协调维修人员处理。经排查，该问题已修复完毕，后续我们将加强客房设施的日常巡检，确保卫生质量和设备正常运转。2. 关于停车场说明：酒店在预订页面及详情中已明确标注“无专属停车场”，但未能让您充分知悉是我们的责任。目前我们正与周边停车场协商住客优惠方案，未来将通过更醒目的提示和停车指引优化体验。对于此次停车付费带来的困扰，我们再次致歉。 3. 关于洗漱盆水垢问题：本地水质硬度较高，易在器具表面形成水垢，我们的清洁流程包含除垢处理，但可能仍有残留痕迹。您提出的意见让我们意识到需升级清洁标准，力求彻底改善这一问题。 您的反馈是我们提升服务的关键，诚邀您在下次旅程中再次选择柠檬酒店，给予我们弥补的机会。祝您生活愉快，顺遂安康！ 柠檬公寓酒店 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，希望您未来可以继续关注 柠檬公寓酒店，并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临！

酒店回复: 亲爱的客人，真心感谢您愿意花时间分享这份心意！您说我们“值得推荐”，便是对团队最大的鼓舞。能成为您旅途中的安心角落，我们很幸福。盼着下次再见时，还能让您笑着感叹一句：“还是这儿舒服呀！真诚期待您的再次光临！ 柠檬公寓酒店全体伙伴敬上

酒店回复: 亲爱的朋友，超开心能收到您这么暖心的点评呀🥰！我们一直希望能给大家提供一个舒适惬意的环境，很高兴您对小区里安静的氛围满意~前台小伙伴们也会因为您对他们服务态度的认可开心好久呢！咱们这儿交通便利、购物方便，出门就是菜市场，这些优势能给您的生活带来便利，我们也跟着自豪。期待您常来，把这儿当成您另一个温馨的小窝呀！

酒店回复: 您好！非常感谢您给予我们五星好评！能成为您出差的固定之选，我们倍感荣幸。您对设施、卫生、环境和服务的认可，是我们持续前行的强大动力。我们会始终坚守初心，让每一位像您这样的宾客，无论出差还是旅行，都能在此享受高性价比、温馨舒适的居住体验。期待与您的再次相逢！

酒店回复: 尊敬的客人您好，非常感谢您提出的宝贵意见。关于您提到的公寓设施略陈旧的问题，我们深表歉意。 我们也在逐步更新房间内的设施，同时，对于房间内的设施我们也有进行定期检查，确保其能在最佳状态下运行。对晾衣设施不足的情况，我们也在积极寻找解决方案，如增设晾衣架或挂钩等便利设施。我们承诺会尽快落实这些改进措施，以便您下次入住时能够享受到更加完善的居住体验。再次感谢您的反馈，并期待您的再次光临。

酒店回复: 尊敬的客人您好，感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！