从酒店窗户就可以看到对面山上的瀑布,配置无边际泳池,戴森吹风机,哈曼卡顿音响,欢迎水果,下午茶,晚安甜品,丰富的早饭,特别值得一提的是热情周到的管家服务,管家曹曹热情大方,尽心为住客考虑,我和家人连连称赞!超级好的酒店,值得推荐!
民宿位置很棒,远眺大桥和飞瀑。管家小雪服务尽心。到店有鲜花,下午有甜点,晚上有围炉煮茶,还有睡前牛奶西米露。值得说的是,虽然餐食有点小贵,但厨师水平很不错,很少有酒店比得上。可惜泳池不是恒温,不然对着坝陵河大桥,在悬空泳池里游泳不要太美。
整体非常满意。
设施:房间内很新,装修不错。
卫生:很干净。
环境:相当好,尤其是公共部门,餐厅,楼台,本身就是个景点,很适合拍照,还能看见小瀑布,绝了,下次去还会住的地方,一草一木都赏心悦目。
服务:很棒,接送,帮拉行李,事无巨细,帮孩子消毒磕碰地方,很赞。还送花花呢。
民宿在山上,对面是峡谷和坝陵河大桥,景观独特。设置和卫生都超过一般民宿,在国内有多家店。工作人员的服务态度很棒,入住时送上鲜花和茶点。还会来住。
本次入住令人失望,真消费说真话,具体情况说明如下,供参考。
1. 投影设备调试不当:房间投影仪存在画面显示不全的问题。工作人员调试后表示无法修复,并表示“以前没有客人用过这个功能”,随后提出如需进一步调试则需踩踏床铺,或建议“在窗帘上观看”。该处理方式不专业,也未能真正解决实际问题。
2. 管家服务形同虚设:入住期间管家始终未露面,微信群内咨询(如蓝牙音箱使用等)也未获回复,基本服务响应机制缺失。
3. 基本要求未获尊重:明确表示不希望猫进入房间后,仍有两只猫进入并在浴巾上踩踏,涉及卫生问题。
4. 事后沟通机制存在严重问题:退房交还房卡时,前台提出“房费8折但需取消订单”,表明民宿对前一晚发生的问题完全知情,却选择集体回避、未在事发后或入住期间进行任何主动沟通与补救。我9点过在店内用完早餐,10点退房,民宿方以“不想打扰休息”作为未主动联系的理由难以成立。后续店长虽提出全免房费,但整体处理方式反映出民宿主动服务意识的严重缺失。
客观评价:
优点:外部自然景观良好(但真不止他家有坝陵河和滴水滩的景),旅拍摄影师不错。
缺点:房间设施陈旧,服务意识与主动沟通能力严重不足,管理机制有待完善。
此外,本次入住期间在民宿旅拍中包含本人肖像照,如民宿后续有任何未经授权使用、公开或以此相挟的行为,本人保留依法追究其法律责任等权利。
酒店位于山崖之上,可远眺滴水滩瀑布,风景绝佳,无论房间内还是公共区域,向外一望随处都是风景,适合第一天在黄果树景区逛累了后第二天在酒店泡一天慵懒的在阳台喝茶欣赏风景,媳妇还做了个悬崖spa,体验不错。房间内很干净,早餐也不错,服务也很热情,不太好的是房间门隔音不太好,走廊人的说话声听的比较清楚,还有酒店大门紧临公路,开车出行要注意安全。
开门见山顶,酒店风光非常不错,房间还算整洁,电视机小了点不是投影机,小米胶囊机差了点,胶囊也一般,玻璃泳池很网红,无论前台还是餐厅服务员服务意识很强,态度热情,早饭过于形而忽视质地,味道一般,咖啡更差,需要改善
民宿很美可以看到大桥和小瀑布🧚服务也很好🧚🏻♀️泳池拍照很出片🧚🏻♀️🧚晚餐做的挺好吃的🧚🧚🏻♀️入住时还送了花束💐还有伴手礼🧚🧚🏻♀️一次很愉快的体验🧚🏻♀️🧚
特别要表扬一下管家小雪🧚🏻♀️🧚
国庆假期虽然人多,但是服务还是很满意的
房间干净整洁,送了下午茶和晚安糖水
拍照真的很出片,晚上很安静
有求必应,价格不贵,餐饮很好不敷衍
发布于贵州
停车方便 酒店周边的环境太漂亮了 惬意自在 泳池非常漂亮 下午的时候水温适宜一些 房间里有免费的minibar 早餐的牛肉面超级好吃 入住期间人都很少 非常推荐 酒店有免费拍摄活动
从酒店窗户就可以看到对面山上的瀑布,配置无边际泳池,戴森吹风机,哈曼卡顿音响,欢迎水果,下午茶,晚安甜品,丰富的早饭,特别值得一提的是热情周到的管家服务,管家曹曹热情大方,尽心为住客考虑,我和家人连连称赞!超级好的酒店,值得推荐!
民宿位置很棒,远眺大桥和飞瀑。管家小雪服务尽心。到店有鲜花,下午有甜点,晚上有围炉煮茶,还有睡前牛奶西米露。值得说的是,虽然餐食有点小贵,但厨师水平很不错,很少有酒店比得上。可惜泳池不是恒温,不然对着坝陵河大桥,在悬空泳池里游泳不要太美。
整体非常满意。
设施:房间内很新,装修不错。
卫生:很干净。
环境:相当好,尤其是公共部门,餐厅,楼台,本身就是个景点,很适合拍照,还能看见小瀑布,绝了,下次去还会住的地方,一草一木都赏心悦目。
服务:很棒,接送,帮拉行李,事无巨细,帮孩子消毒磕碰地方,很赞。还送花花呢。
民宿在山上,对面是峡谷和坝陵河大桥,景观独特。设置和卫生都超过一般民宿,在国内有多家店。工作人员的服务态度很棒,入住时送上鲜花和茶点。还会来住。
本次入住令人失望,真消费说真话,具体情况说明如下,供参考。
1. 投影设备调试不当:房间投影仪存在画面显示不全的问题。工作人员调试后表示无法修复,并表示“以前没有客人用过这个功能”,随后提出如需进一步调试则需踩踏床铺,或建议“在窗帘上观看”。该处理方式不专业,也未能真正解决实际问题。
2. 管家服务形同虚设:入住期间管家始终未露面,微信群内咨询(如蓝牙音箱使用等)也未获回复,基本服务响应机制缺失。
3. 基本要求未获尊重:明确表示不希望猫进入房间后,仍有两只猫进入并在浴巾上踩踏,涉及卫生问题。
4. 事后沟通机制存在严重问题:退房交还房卡时,前台提出“房费8折但需取消订单”,表明民宿对前一晚发生的问题完全知情,却选择集体回避、未在事发后或入住期间进行任何主动沟通与补救。我9点过在店内用完早餐,10点退房,民宿方以“不想打扰休息”作为未主动联系的理由难以成立。后续店长虽提出全免房费,但整体处理方式反映出民宿主动服务意识的严重缺失。
客观评价:
优点:外部自然景观良好(但真不止他家有坝陵河和滴水滩的景),旅拍摄影师不错。
缺点:房间设施陈旧,服务意识与主动沟通能力严重不足,管理机制有待完善。
此外,本次入住期间在民宿旅拍中包含本人肖像照,如民宿后续有任何未经授权使用、公开或以此相挟的行为,本人保留依法追究其法律责任等权利。
酒店位于山崖之上,可远眺滴水滩瀑布,风景绝佳,无论房间内还是公共区域,向外一望随处都是风景,适合第一天在黄果树景区逛累了后第二天在酒店泡一天慵懒的在阳台喝茶欣赏风景,媳妇还做了个悬崖spa,体验不错。房间内很干净,早餐也不错,服务也很热情,不太好的是房间门隔音不太好,走廊人的说话声听的比较清楚,还有酒店大门紧临公路,开车出行要注意安全。
开门见山顶,酒店风光非常不错,房间还算整洁,电视机小了点不是投影机,小米胶囊机差了点,胶囊也一般,玻璃泳池很网红,无论前台还是餐厅服务员服务意识很强,态度热情,早饭过于形而忽视质地,味道一般,咖啡更差,需要改善
民宿很美可以看到大桥和小瀑布🧚服务也很好🧚🏻♀️泳池拍照很出片🧚🏻♀️🧚晚餐做的挺好吃的🧚🧚🏻♀️入住时还送了花束💐还有伴手礼🧚🧚🏻♀️一次很愉快的体验🧚🏻♀️🧚
特别要表扬一下管家小雪🧚🏻♀️🧚
国庆假期虽然人多,但是服务还是很满意的
房间干净整洁,送了下午茶和晚安糖水
拍照真的很出片,晚上很安静
有求必应,价格不贵,餐饮很好不敷衍
发布于贵州
停车方便 酒店周边的环境太漂亮了 惬意自在 泳池非常漂亮 下午的时候水温适宜一些 房间里有免费的minibar 早餐的牛肉面超级好吃 入住期间人都很少 非常推荐 酒店有免费拍摄活动