酒店环境卫生整体保持的很不错，酒店前台会说中文的先生在我们一家入住期间给予了我们非常大的帮助，非常感谢他. 异国他乡，倍感亲切. 酒店位置好，窗外可以看到塔景，很漂亮. 入住期间房间打扫的非常及时.清扫也很干净整洁. 酒店早餐品类不多.

柏悦早餐相当不错。有中英双语餐单，对华人界面很友好。餐品上亦增加了亚洲元素，譬如中国粥和油条、韩国牛肉面和石锅拌饭。西式餐品的选择更多元，自助吧也足够丰盛。餐厅环境更佳，大面积落地玻璃窗，海港美景一览无遗，奥克兰五星酒店中属翘楚。

酒店位置很好，除了镇中心回来要爬坡外其他无可挑剔，景色和大阳台无敌。卫生、服务尚可。设施来说就只能叫民宿不能叫酒店了，装修很民宿，卫生间是玻璃门，马桶发出的蓝光整夜透着。被子很厚很重，非常不舒服，压得难受。晚上11点员工下班就没有服务了。相较于这个价格，给个3.5分吧。

Hyatt品质没的说啦，就是海景房升级的有点坑，有点矮而且都是纱窗，看不到啥海景。

感谢前台一个北京华人应该叫CHATTER个子很高帮忙升级房间，第一天很亲切，会说普通话，好评，打扫卫生的人无语了，特别不勤快，第一天出去回来没有打扫，第二天是我不想他们自己进我按了PRIMACY第一天出去我确定没按，走廊别人放的餐具第二天还在，我入住3天没有打扫过房间你敢信，我只要了我的必需品浴巾 牙膏。。

酒店地理位置绝佳，不仅交通便利，而且环境宁静。工作人员的服务无可挑剔，房间干净整洁，整体氛围非常适合放松身心和专注思考。

一行四人住了两晚。

我们订了两间房——但酒店没有把我们的房间安排在一起，反而离得很远，有点遗憾☹️

房间布置非常舒适——宽敞的房间和大床🙂其中一间是市景房，另一间是海景房。

早餐值得推荐——咖啡很好喝；家人都很喜欢牛肉面。

酒店地理位置优越，在市中心的海港旁，楼下食肆林立，海港边围蔽了一个免费的天然游泳池，玩水的人由早到晚络绎不绝，好热闹。

酒店的室内空间设计独特，装修没有品牌标准的豪华但精致简约，很符合城市的气质，设施齐备，尤其一楼的餐厅面向港口美景尽收眼底，一定要喝个下午茶或吃顿饭，感受清爽的海风和欣赏美丽的日落。

房间宽敞明亮，格局大气,景观好。早餐半自助,品质好,有金奇异果吃。入住有当地特产橘子和介绍小卡片，口味美。

住过最差的柏悦酒店，前台韩国接待冷冰冰的，给的房间里面设施和朝向都很差。洗手间里淋浴一个简易布帘很廉价，外加各种金属色老年人设施让我这个年轻人心里很难受。睡觉马桶那个小屋是斜对着床的。房顶上有小灯光也关不掉。