酒店回复: Hello Paige, I am sorry that this is the experience you had at the front desk. All reservations require a security deposit of 20 by card only, which would be authorized at check-in, meaning the funds would need to be on the card. We hope that you will give us another chance in the future.
酒店回复: Hi Magdiel,Thank you for your feedback. I am sorry that you did not have your room serviced during your stay. I will look into this issue to ensure it will not happen again! We hope that you give us another chance!
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
晚上好,当我到达接待处确认入住时,待遇并不好,
然后房间里有一件家具,里面全是动物毛发,他们没有好好打扫房间
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
房间里有尿味,床单很脏。
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
工作人员太粗鲁了。一点也不热情,一点也不礼貌
5.0分
家庭亲子
Room is clean, staff is wonderful. The food needs assistance. They didn't have bottled water or snacks for purchase.
对于短暂的旅行来说,这是个不错的酒店。床很舒服,泳池也很好。
一切都很好,除了我们正在寻找一家有双语工作人员的酒店,而当我们登记入住时却没有,我有点沮丧。
但总体来说非常好。
我们会回来的!
我妈妈甚至没能住下……前台的服务非常差。员工甚至不允许她用现金支付。是的,如果他们把卡留在档案里,以防他们不小心“弄乱”了房间,她还是可以接受的。他明知她刚刚说过要付现金,却还是扣了钱。没有成功,所以他自动说你不能住在这里,这行不通。这时她说我不会争辩,尽管我当时刚说过我会付现金。服务非常差,当我妈妈问起时,他甚至不肯说出他的姓氏或经理的名字。幸运的是,我们能够为他们找到一个不远的房间,但我们绝对不会再在这家公司预订了。
我们收到的房间已经有人住过了,床单到处都是,还有剩下的食物。
我只给 3 颗星,因为我在这家酒店住了 4 天 3 夜,他们从来没有打扫过,也没有放过卫生纸……我告诉了接待处,他们什么也没说
晚上好,当我到达接待处确认入住时,待遇并不好,
然后房间里有一件家具,里面全是动物毛发,他们没有好好打扫房间
房间里有尿味,床单很脏。
工作人员太粗鲁了。一点也不热情,一点也不礼貌
Room is clean, staff is wonderful. The food needs assistance. They didn't have bottled water or snacks for purchase.
Was very clean , staff very nice , no complaints
Reviews match what we saw at our stay