酒店品质不容置疑，从房间设施到服务品质都彰显出国际一流凯悦品牌的水准，早餐品种丰富，食材新鲜，服务人员一直在不断的补充食物，即使客流高峰期间也不会出现缺货的情况，房间面积很大，床睡得也很舒服，入住2晚睡得很香，地理位置优越，去各大景点都很方便，性价比很高，下次还来，希望凯悦嘉轩一直一如既往的好，支持。
1.房间卫生一般，柜子上全是灰尘，床上用品也出现毛发等污渍，马桶上也有明显污渍
2.茶几，椅子分别有不同程度的污染，服务人员还一直声称去除不掉，难道这就是让客人买单的理由
3.配备的物品一般，甚至使用破碎掉毛的毛巾
4.设施可以说是非常简陋，外卖机器人不让送，也没有安排服务人员帮忙送，需要自己从房间跑到大堂角落位置拿。不懂现在的星级酒店都是这样操作的吗？
5.服务质量完全没有，早晚班工作交接可以说是没有。前一晚说是赠送两份早餐，第二天被工作人员拦着，还直接告知你不含早。协调过后也没有表示任何的歉意，你们工作的疏忽和问题却要让客人买单，还行没有任何情绪价值提供
6.早餐质量相当一般，整个餐厅只有一位厨师和服务员，写着热豆浆却是冷的，喝完就肚子不太舒服了
这样的酒店不知道是怎么评上星级的，要服务没服务，要设施没设施，要品质没品质，完全对不起凯悦的名号
设施：很齐全 需要什么工作人员都会送来
环境：房间很安静
服务：前台工作人员很热情 接待也是办理的非常快 介绍的也和详细
和父母一起去莫干山玩，正好碰到跑山，人生第一次现场体验！酒店很大，住顶楼风景也很好，酒店服务热情周到，早上自助餐品种也较多，有地下车库，地面还有充电桩，电车很方便，唯一缺点是中央空调温度不能调低，被子厚，睡觉太热啦！
离德清站五公里，打车十分钟，周围啥也没有，吃饭得打车去县城里往返要30几，不太方便。 看网图大厅和早餐区风景是不错的，但实际看看也蛮普通。
早餐一般，而且从没见过双床房带一份早餐的，这是什么意思呢？ ？理解不了。
房间灯光还算温馨，卫生间面积蛮大，床品也算好睡，但隐约有霉尘味。
10.1-10.3入住，对酒店整体服务、卫生、以及早餐情况都非常满意。 打前台电话响应迅速。不愧是2024必住榜。 床垫软硬适中，2晚睡的很舒服。十一期间早上八点半人最多的时间用餐，食物不断在补给。早餐种类很多。牛奶用的是纯牛奶，没有鲜奶。可以在鲜奶品类中提高。其它各方面都很优秀。来德清还会再入住
房间很干净整洁，价格合理，服务也挺好的！酒店早餐种类丰富，适合亲子游！就在大堂一侧，还是比较宽敞的也挺好看，尤其是坐在落地窗边，天气晴好，外面就是绿地，心情就很好。
这次的酒店体验简直绝了，必须给五星好评！一进大堂，典雅大气的装修风格就把我吸引住了，艺术感满满。办理入住时，前台工作人员热情又专业，不仅效率超高，还贴心地帮忙升级了房型，好感度直接拉满！
房间更是没得说，宽敞明亮，打扫得一尘不染 。床品柔软舒适，睡在上面就像被云朵包裹，浴室干湿分离，智能马桶和高端洗浴用品一应俱全，细节处理太到位了。入住期间，客房服务响应迅速，不管有什么需求都能及时解决。
酒店位置也超棒，周边商场、餐厅应有尽有，出行超方便，而且房间隔音效果好，完全不用担心被外界打扰。早餐种类丰富，中西式美食任你选，现做的本地特色面点尤其美味 。
这次的入住体验远超预期，以后出行就认准这家酒店了！
暑假临时决定的莫干山行，酒店位置属于中心位置。离庾村和莫干山景区大概20多分钟车程，附近也有商场。暑假周末400多一晚的价格很实惠了。地面可以停车的地方不多，还有地下停车库，地面有自助洗车房和充电桩。房间宽敞，干净卫生。房间的沙发拉开就能变床，柜子里有备用被子，很适合我们这种有十三岁大孩子的一家三口，也有婴儿车提供。服务员也是服务周到有礼，在走廊碰到都会友善打招呼。酒店的早餐80一个人，挺不错的。就是订的时候显示的一人份早餐，但办理入住的时候被告知是两人份的，同行的朋友就是看到只有一人份早餐而没订带早餐的。希望系统可以修改下，描述更清晰些。整体入住满意，推荐入住。
没有床围栏，双床可以拼成一个大的，适合带孩子，早饭味道还可以，环境不错，性价比很高。服务挺好的，就是位置不在市区，对灯光敏感的推荐带个眼罩。
酒店品质不容置疑，从房间设施到服务品质都彰显出国际一流凯悦品牌的水准，早餐品种丰富，食材新鲜，服务人员一直在不断的补充食物，即使客流高峰期间也不会出现缺货的情况，房间面积很大，床睡得也很舒服，入住2晚睡得很香，地理位置优越，去各大景点都很方便，性价比很高，下次还来，希望凯悦嘉轩一直一如既往的好，支持。
1.房间卫生一般，柜子上全是灰尘，床上用品也出现毛发等污渍，马桶上也有明显污渍
2.茶几，椅子分别有不同程度的污染，服务人员还一直声称去除不掉，难道这就是让客人买单的理由
3.配备的物品一般，甚至使用破碎掉毛的毛巾
4.设施可以说是非常简陋，外卖机器人不让送，也没有安排服务人员帮忙送，需要自己从房间跑到大堂角落位置拿。不懂现在的星级酒店都是这样操作的吗？
5.服务质量完全没有，早晚班工作交接可以说是没有。前一晚说是赠送两份早餐，第二天被工作人员拦着，还直接告知你不含早。协调过后也没有表示任何的歉意，你们工作的疏忽和问题却要让客人买单，还行没有任何情绪价值提供
6.早餐质量相当一般，整个餐厅只有一位厨师和服务员，写着热豆浆却是冷的，喝完就肚子不太舒服了
这样的酒店不知道是怎么评上星级的，要服务没服务，要设施没设施，要品质没品质，完全对不起凯悦的名号
设施：很齐全 需要什么工作人员都会送来
环境：房间很安静
服务：前台工作人员很热情 接待也是办理的非常快 介绍的也和详细
和父母一起去莫干山玩，正好碰到跑山，人生第一次现场体验！酒店很大，住顶楼风景也很好，酒店服务热情周到，早上自助餐品种也较多，有地下车库，地面还有充电桩，电车很方便，唯一缺点是中央空调温度不能调低，被子厚，睡觉太热啦！
离德清站五公里，打车十分钟，周围啥也没有，吃饭得打车去县城里往返要30几，不太方便。 看网图大厅和早餐区风景是不错的，但实际看看也蛮普通。
早餐一般，而且从没见过双床房带一份早餐的，这是什么意思呢？ ？理解不了。
房间灯光还算温馨，卫生间面积蛮大，床品也算好睡，但隐约有霉尘味。
10.1-10.3入住，对酒店整体服务、卫生、以及早餐情况都非常满意。 打前台电话响应迅速。不愧是2024必住榜。 床垫软硬适中，2晚睡的很舒服。十一期间早上八点半人最多的时间用餐，食物不断在补给。早餐种类很多。牛奶用的是纯牛奶，没有鲜奶。可以在鲜奶品类中提高。其它各方面都很优秀。来德清还会再入住
房间很干净整洁，价格合理，服务也挺好的！酒店早餐种类丰富，适合亲子游！就在大堂一侧，还是比较宽敞的也挺好看，尤其是坐在落地窗边，天气晴好，外面就是绿地，心情就很好。
这次的酒店体验简直绝了，必须给五星好评！一进大堂，典雅大气的装修风格就把我吸引住了，艺术感满满。办理入住时，前台工作人员热情又专业，不仅效率超高，还贴心地帮忙升级了房型，好感度直接拉满！
房间更是没得说，宽敞明亮，打扫得一尘不染 。床品柔软舒适，睡在上面就像被云朵包裹，浴室干湿分离，智能马桶和高端洗浴用品一应俱全，细节处理太到位了。入住期间，客房服务响应迅速，不管有什么需求都能及时解决。
酒店位置也超棒，周边商场、餐厅应有尽有，出行超方便，而且房间隔音效果好，完全不用担心被外界打扰。早餐种类丰富，中西式美食任你选，现做的本地特色面点尤其美味 。
这次的入住体验远超预期，以后出行就认准这家酒店了！
暑假临时决定的莫干山行，酒店位置属于中心位置。离庾村和莫干山景区大概20多分钟车程，附近也有商场。暑假周末400多一晚的价格很实惠了。地面可以停车的地方不多，还有地下停车库，地面有自助洗车房和充电桩。房间宽敞，干净卫生。房间的沙发拉开就能变床，柜子里有备用被子，很适合我们这种有十三岁大孩子的一家三口，也有婴儿车提供。服务员也是服务周到有礼，在走廊碰到都会友善打招呼。酒店的早餐80一个人，挺不错的。就是订的时候显示的一人份早餐，但办理入住的时候被告知是两人份的，同行的朋友就是看到只有一人份早餐而没订带早餐的。希望系统可以修改下，描述更清晰些。整体入住满意，推荐入住。
没有床围栏，双床可以拼成一个大的，适合带孩子，早饭味道还可以，环境不错，性价比很高。服务挺好的，就是位置不在市区，对灯光敏感的推荐带个眼罩。