酒店品质不容置疑,从房间设施到服务品质都彰显出国际一流凯悦品牌的水准,早餐品种丰富,食材新鲜,服务人员一直在不断的补充食物,即使客流高峰期间也不会出现缺货的情况,房间面积很大,床睡得也很舒服,入住2晚睡得很香,地理位置优越,去各大景点都很方便,性价比很高,下次还来,希望凯悦嘉轩一直一如既往的好,支持。
1.房间卫生一般,柜子上全是灰尘,床上用品也出现毛发等污渍,马桶上也有明显污渍
2.茶几,椅子分别有不同程度的污染,服务人员还一直声称去除不掉,难道这就是让客人买单的理由
3.配备的物品一般,甚至使用破碎掉毛的毛巾
4.设施可以说是非常简陋,外卖机器人不让送,也没有安排服务人员帮忙送,需要自己从房间跑到大堂角落位置拿。不懂现在的星级酒店都是这样操作的吗?
5.服务质量完全没有,早晚班工作交接可以说是没有。前一晚说是赠送两份早餐,第二天被工作人员拦着,还直接告知你不含早。协调过后也没有表示任何的歉意,你们工作的疏忽和问题却要让客人买单,还行没有任何情绪价值提供
6.早餐质量相当一般,整个餐厅只有一位厨师和服务员,写着热豆浆却是冷的,喝完就肚子不太舒服了
这样的酒店不知道是怎么评上星级的,要服务没服务,要设施没设施,要品质没品质,完全对不起凯悦的名号
设施:很齐全 需要什么工作人员都会送来
环境:房间很安静
服务:前台工作人员很热情 接待也是办理的非常快 介绍的也和详细
和父母一起去莫干山玩,正好碰到跑山,人生第一次现场体验!酒店很大,住顶楼风景也很好,酒店服务热情周到,早上自助餐品种也较多,有地下车库,地面还有充电桩,电车很方便,唯一缺点是中央空调温度不能调低,被子厚,睡觉太热啦!
离德清站五公里,打车十分钟,周围啥也没有,吃饭得打车去县城里往返要30几,不太方便。 看网图大厅和早餐区风景是不错的,但实际看看也蛮普通。
早餐一般,而且从没见过双床房带一份早餐的,这是什么意思呢? ?理解不了。
房间灯光还算温馨,卫生间面积蛮大,床品也算好睡,但隐约有霉尘味。
10.1-10.3入住,对酒店整体服务、卫生、以及早餐情况都非常满意。 打前台电话响应迅速。不愧是2024必住榜。 床垫软硬适中,2晚睡的很舒服。十一期间早上八点半人最多的时间用餐,食物不断在补给。早餐种类很多。牛奶用的是纯牛奶,没有鲜奶。可以在鲜奶品类中提高。其它各方面都很优秀。来德清还会再入住
房间很干净整洁,价格合理,服务也挺好的!酒店早餐种类丰富,适合亲子游!就在大堂一侧,还是比较宽敞的也挺好看,尤其是坐在落地窗边,天气晴好,外面就是绿地,心情就很好。
这次的酒店体验简直绝了,必须给五星好评!一进大堂,典雅大气的装修风格就把我吸引住了,艺术感满满。办理入住时,前台工作人员热情又专业,不仅效率超高,还贴心地帮忙升级了房型,好感度直接拉满!
房间更是没得说,宽敞明亮,打扫得一尘不染 。床品柔软舒适,睡在上面就像被云朵包裹,浴室干湿分离,智能马桶和高端洗浴用品一应俱全,细节处理太到位了。入住期间,客房服务响应迅速,不管有什么需求都能及时解决。
酒店位置也超棒,周边商场、餐厅应有尽有,出行超方便,而且房间隔音效果好,完全不用担心被外界打扰。早餐种类丰富,中西式美食任你选,现做的本地特色面点尤其美味 。
这次的入住体验远超预期,以后出行就认准这家酒店了!
暑假临时决定的莫干山行,酒店位置属于中心位置。离庾村和莫干山景区大概20多分钟车程,附近也有商场。暑假周末400多一晚的价格很实惠了。地面可以停车的地方不多,还有地下停车库,地面有自助洗车房和充电桩。房间宽敞,干净卫生。房间的沙发拉开就能变床,柜子里有备用被子,很适合我们这种有十三岁大孩子的一家三口,也有婴儿车提供。服务员也是服务周到有礼,在走廊碰到都会友善打招呼。酒店的早餐80一个人,挺不错的。就是订的时候显示的一人份早餐,但办理入住的时候被告知是两人份的,同行的朋友就是看到只有一人份早餐而没订带早餐的。希望系统可以修改下,描述更清晰些。整体入住满意,推荐入住。
没有床围栏,双床可以拼成一个大的,适合带孩子,早饭味道还可以,环境不错,性价比很高。服务挺好的,就是位置不在市区,对灯光敏感的推荐带个眼罩。
酒店品质不容置疑,从房间设施到服务品质都彰显出国际一流凯悦品牌的水准,早餐品种丰富,食材新鲜,服务人员一直在不断的补充食物,即使客流高峰期间也不会出现缺货的情况,房间面积很大,床睡得也很舒服,入住2晚睡得很香,地理位置优越,去各大景点都很方便,性价比很高,下次还来,希望凯悦嘉轩一直一如既往的好,支持。
1.房间卫生一般,柜子上全是灰尘,床上用品也出现毛发等污渍,马桶上也有明显污渍
2.茶几,椅子分别有不同程度的污染,服务人员还一直声称去除不掉,难道这就是让客人买单的理由
3.配备的物品一般,甚至使用破碎掉毛的毛巾
4.设施可以说是非常简陋,外卖机器人不让送,也没有安排服务人员帮忙送,需要自己从房间跑到大堂角落位置拿。不懂现在的星级酒店都是这样操作的吗?
5.服务质量完全没有,早晚班工作交接可以说是没有。前一晚说是赠送两份早餐,第二天被工作人员拦着,还直接告知你不含早。协调过后也没有表示任何的歉意,你们工作的疏忽和问题却要让客人买单,还行没有任何情绪价值提供
6.早餐质量相当一般,整个餐厅只有一位厨师和服务员,写着热豆浆却是冷的,喝完就肚子不太舒服了
这样的酒店不知道是怎么评上星级的,要服务没服务,要设施没设施,要品质没品质,完全对不起凯悦的名号
设施:很齐全 需要什么工作人员都会送来
环境:房间很安静
服务:前台工作人员很热情 接待也是办理的非常快 介绍的也和详细
和父母一起去莫干山玩,正好碰到跑山,人生第一次现场体验!酒店很大,住顶楼风景也很好,酒店服务热情周到,早上自助餐品种也较多,有地下车库,地面还有充电桩,电车很方便,唯一缺点是中央空调温度不能调低,被子厚,睡觉太热啦!
离德清站五公里,打车十分钟,周围啥也没有,吃饭得打车去县城里往返要30几,不太方便。 看网图大厅和早餐区风景是不错的,但实际看看也蛮普通。
早餐一般,而且从没见过双床房带一份早餐的,这是什么意思呢? ?理解不了。
房间灯光还算温馨,卫生间面积蛮大,床品也算好睡,但隐约有霉尘味。
10.1-10.3入住,对酒店整体服务、卫生、以及早餐情况都非常满意。 打前台电话响应迅速。不愧是2024必住榜。 床垫软硬适中,2晚睡的很舒服。十一期间早上八点半人最多的时间用餐,食物不断在补给。早餐种类很多。牛奶用的是纯牛奶,没有鲜奶。可以在鲜奶品类中提高。其它各方面都很优秀。来德清还会再入住
房间很干净整洁,价格合理,服务也挺好的!酒店早餐种类丰富,适合亲子游!就在大堂一侧,还是比较宽敞的也挺好看,尤其是坐在落地窗边,天气晴好,外面就是绿地,心情就很好。
这次的酒店体验简直绝了,必须给五星好评!一进大堂,典雅大气的装修风格就把我吸引住了,艺术感满满。办理入住时,前台工作人员热情又专业,不仅效率超高,还贴心地帮忙升级了房型,好感度直接拉满!
房间更是没得说,宽敞明亮,打扫得一尘不染 。床品柔软舒适,睡在上面就像被云朵包裹,浴室干湿分离,智能马桶和高端洗浴用品一应俱全,细节处理太到位了。入住期间,客房服务响应迅速,不管有什么需求都能及时解决。
酒店位置也超棒,周边商场、餐厅应有尽有,出行超方便,而且房间隔音效果好,完全不用担心被外界打扰。早餐种类丰富,中西式美食任你选,现做的本地特色面点尤其美味 。
这次的入住体验远超预期,以后出行就认准这家酒店了!
暑假临时决定的莫干山行,酒店位置属于中心位置。离庾村和莫干山景区大概20多分钟车程,附近也有商场。暑假周末400多一晚的价格很实惠了。地面可以停车的地方不多,还有地下停车库,地面有自助洗车房和充电桩。房间宽敞,干净卫生。房间的沙发拉开就能变床,柜子里有备用被子,很适合我们这种有十三岁大孩子的一家三口,也有婴儿车提供。服务员也是服务周到有礼,在走廊碰到都会友善打招呼。酒店的早餐80一个人,挺不错的。就是订的时候显示的一人份早餐,但办理入住的时候被告知是两人份的,同行的朋友就是看到只有一人份早餐而没订带早餐的。希望系统可以修改下,描述更清晰些。整体入住满意,推荐入住。
没有床围栏,双床可以拼成一个大的,适合带孩子,早饭味道还可以,环境不错,性价比很高。服务挺好的,就是位置不在市区,对灯光敏感的推荐带个眼罩。