酒店回复: Dear Fei,Thank you for taking the time to share such detailed feedback.First and foremost, we sincerely apologize for the noise disturbance you experienced during your stay. We understand how frustrating it can be to be affected by traffic and street noise, and we’re very sorry that closing the windows did not sufficiently reduce the sound. While our central location offers great convenience, we recognize that external noise can sometimes impact comfort, and we truly regret that this affected your experience.We do appreciate your kind comments regarding our cleanliness, hygiene standards, facilities, and convenient location. It’s wonderful to know that you found the hotel clean and well-equipped, and that transportation and shopping access were easy and convenient.Thank you as well for your feedback on the room layout. We understand that room design preferences can vary, and your comments regarding the bedroom and bathroom proportions are valuable as we continue to review guest feedback when planning future updates and improvements.We genuinely appreciate your balanced and constructive review. Should you choose to stay with us again, please feel free to contact us directly so we can recommend a room in a quieter area of the hotel to help ensure a more comfortable stay.Sincerely,Carlos Enriquez Operational Duty Manager | Hotel Experience Champion
房间宽敞干净,位置很方便,离Town Hall步行几分钟,去CBD世界广场达令港都很近,前台服务很nice,整体入住体验感还是比较舒服的。
房间很大 位置也很好 周围吃饭的地方很多 也有便利店 就是位于繁华区有点吵 早上很早就被吵醒了
卫生间也很干净 总体不错
地理位置很好,附近最新的酒店之一,周边很漂亮,早餐也不错,适合商务休闲,澳大利亚夏天的海边还是很舒服的
首先,这是我们在悉尼入住的第二个酒店,第一个酒店是香格里拉。(很明显这里没有香格里拉的汉语服务)订的是大床房给了一个双床房,而且是角落房,没有阳光,在英语沟通之后换了一个房间,有了一点阳光。
其次这个酒店并不是传统意义上的大酒店,它是一个大楼的侧面小附楼,酒店只占其中的几层(最高9层)所以房间布局是回型,走廊狭小;因为所属的大楼有几十层,而且酒店处于十字路口,旁边的大楼都是几十层,所以基本所有的房间视野都不开阔,而且采光也不好(这一点真的比不了香格里拉,香格里拉视野太好了,窗外景色很治愈)
房间的大小也不如香格里拉,但也有它的优点,这个酒店距离华人街很近,如果香格里拉走到华人街估计要25分钟,这边走过去只要10分钟。
还有一个优点是酒店设施很新,这点我队友很满意,但是下次我还是会选择香格里拉。
非常差的居住体验,我很少写评价,但是我和家人在这里过了非常不舒服的三天。1、前台服务不友好,服务态度不好。在有房的情况下,让给我们安排住残障人士房。2、地下停车场系统有问题,在和前台沟通过的情况下,系统还多收了我们50刀。3、完全不值2700块的价格。房间小、设施简陋。在国内最多500元的水平。
家人们快避雷!!
1、先说最大问题,酒店临街,从早到晚飙车、炸街党噪音非常大,封闭窗户也不起作用。
2、酒店干净卫生,各类设施一应俱全。
3、交通便利,酒店位置逛街打车都很方便。
4、房间设置不太合理,卧室小洗手间大。
非常好的地理位置,酒店前台服务非常好,对面有很多好吃的,有很多家大型超市都在附近,包括知名的QVB走过去只有5分钟~
很好,位置方便
入住时候给孩子准备礼物,圣诞节还给每个房间放了礼物,很贴心
前台每天可以吃免费的巧克力+棒冰,孩子爱的不行!
房间内部新,高科技感,很好
总体感觉满意,床品很OK,很容易让人忘记疲劳。隔音效果不错,非常安静。早餐还算丰富,点单之外还有自选。
好的地方是酒店早餐丰富,可以点一份自助餐外的特制早餐,烟熏三文鱼不限量,品种挺多的。
不好的地方是,入住时前台人员说我预定的双床房没有了,只有大床房。我预定时候明明在携程标准是双床房的,没有帮我安排好。如果改为双床房,每晚要增加150澳元的费用,无端端又要多花一笔钱。结算时候,看账单发现乱收费,多收了我几笔早餐费用。服务差评!