我打电话想修改预订,但前台接待员既不会说法语也不会说英语。所以我亲自去了酒店,要求更改日期,并在他们的登记簿上做了记录。入住当天到达时,发现有两个房间无法使用,而且酒店已经客满。更糟糕的是,我很少见到如此缺乏专业精神的服务。接待人员态度恶劣,言语粗鲁无礼,简直是瑞士酒店业的耻辱。
酒店相对安静,房间干净宽敞,浴室空间也足够大,可以轻松转身。前台服务也还算到位。然而,早餐简直糟糕透顶:服务员上桌后却不来点餐,当我表示不喝咖啡时,他们竟然把咖啡拿走,而且没有提供其他饮品。更糟糕的是,周二竟然不供应早餐。雪上加霜的是,我离开那天房间也没有打扫。
房间里有一瓶水、可乐、酸奶和一条私人毛巾。看来偶尔有人住在这里!房间没有显示!尽管天气很冷,但没有带第二个羽绒被!早餐是早上8点到10点,我们是早上8点30分到达的。 Resti还没关门,老板九点前不久就来了。早餐种类很少,不是特别好吃。晚上在那里吃了披萨,味道很好。但他从来没有来问我们是否需要其他东西,咖啡或甜点。房间非常吵,而且面向街道,很繁忙。
房间干净,床垫结实。房间俯瞰非常安静的花园。可以将他们在餐厅烹饪的食物送到您的房间。至少我吃的餐厅很棒。几间公寓只有一个衣架,浴室水杯底部没有清洗,抽屉里有面包屑。支付的价格不是电子邮件中给出的价格。
我打电话想修改预订,但前台接待员既不会说法语也不会说英语。所以我亲自去了酒店,要求更改日期,并在他们的登记簿上做了记录。入住当天到达时,发现有两个房间无法使用,而且酒店已经客满。更糟糕的是,我很少见到如此缺乏专业精神的服务。接待人员态度恶劣,言语粗鲁无礼,简直是瑞士酒店业的耻辱。
酒店相对安静,房间干净宽敞,浴室空间也足够大,可以轻松转身。前台服务也还算到位。然而,早餐简直糟糕透顶:服务员上桌后却不来点餐,当我表示不喝咖啡时,他们竟然把咖啡拿走,而且没有提供其他饮品。更糟糕的是,周二竟然不供应早餐。雪上加霜的是,我离开那天房间也没有打扫。
房间里有一瓶水、可乐、酸奶和一条私人毛巾。看来偶尔有人住在这里!房间没有显示!尽管天气很冷,但没有带第二个羽绒被!早餐是早上8点到10点,我们是早上8点30分到达的。 Resti还没关门,老板九点前不久就来了。早餐种类很少,不是特别好吃。晚上在那里吃了披萨,味道很好。但他从来没有来问我们是否需要其他东西,咖啡或甜点。房间非常吵,而且面向街道,很繁忙。
房间干净,床垫结实。房间俯瞰非常安静的花园。可以将他们在餐厅烹饪的食物送到您的房间。至少我吃的餐厅很棒。几间公寓只有一个衣架,浴室水杯底部没有清洗,抽屉里有面包屑。支付的价格不是电子邮件中给出的价格。