酒店回复: Thank you very much for your kind feedback. We're delighted to hear that you found our hotel clean and comfortable. It means a lot to us that you took the time to share your experience.We hope to welcome you back again soon!
酒店回复: Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experi
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
员工非常友好！但是房间很吵。非常适合从格拉茨飞过来的短期住宿。
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酒店回复: Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal positiv hervorheben und unsere Lage als ideal für Kurzaufenthalte und Flugreisen ab Graz empfunden haben – das hören wir gerne.Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Hellhörigkeit der Zimmer als störend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen stetig, wie wir den Komfort für unsere Gäste weiter verbessern können.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise ab Graz wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间仍然保持着前一位客人住过的状况。
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酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize that your room was not cleaned prior to your arrival. This is certainly not the standard we aim to uphold, and we completely understand how disappointing this must have been.Please rest assured that we are addressing this with our housekeeping team to ensure such an incident does not happen again in the future.We hope you will give us another opportunity to provide you with the high level of service and cleanliness we are known for.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
干净整洁。就在火车站旁边。早餐不错。
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
只是因为它靠近机场
不友好的员工不懂客户服务的概念。
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酒店回复: Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with our staff did not meet your expectations. Customer service is a top priority for us, and we take your comments very seriously. We will share your feedback with the team to ensure that such incidents are avoided in the future.It would be helpful for us if you could provide more specific details about your stay so we can address any concerns directly and work on improving. We hope you will give us another opportunity to show you the high standard of service that we are committed to providing.
卫生干净 舒适
离机场近，很方便出行
离机场很近，但因为有大型施工，步行有点不方便。晚上10点以后酒店就没有工作人员了，早餐竟然要16欧元，太贵了。
电热水壶需要除垢（见附图）。
员工很友好。
位于机场对面。
性价比高。
正如描述所说，该房产没有汽车充电设施。
夜间入住时入口处的电脑很慢，在快结束前被打断了两次。第三次才成功。我不得不接受12.35欧元的扣款才能完成入住手续，因为当时已经过了晚上11点，而且我刚飞去格拉茨，很累，所以我接受了。第二天早上退房时，一位非常友好且称职的接待员毫无问题地退还了这笔款项。
员工非常友好！但是房间很吵。非常适合从格拉茨飞过来的短期住宿。
房间仍然保持着前一位客人住过的状况。
干净整洁。就在火车站旁边。早餐不错。
只是因为它靠近机场
不友好的员工不懂客户服务的概念。
非常方便的位置和不错的机场酒店
位置超级好，步行即可到达机场。不错的酒店，良好的房间和美味的早餐。
唯一不太好的事情是前台开放时间后自助办理入住。触摸屏效果很差，需要很长时间才能输入所有信息。但最后还是成功了...